Más de 25 funciones para potenciar tu WhatsApp
Desde sugerencias de IA hasta integración con Shopify. Todo lo que necesitas para atender mejor a tus clientes.
Extensión Chrome
Funciones disponibles directamente en WhatsApp Web
Modo Auto-Pilot
Deja que la IA responda automáticamente a todas las conversaciones pendientes mientras te enfocas en lo importante.
Sugerencias IA Personalizadas
La IA analiza el contexto y te sugiere respuestas perfectas. Tú decides qué enviar.
Análisis de Sentimiento
Detecta automáticamente el estado emocional del cliente (feliz, neutral, frustrado, enfadado, urgente) y recibe consejos.
Resumen de Conversaciones
Obtén resúmenes rápidos de cualquier conversación para no perder detalles importantes.
Traducción en Tiempo Real
Comunícate sin barreras con traducción instantánea de y hacia más de 100 idiomas.
Traducción Automática
Activa la traducción automática y todos los mensajes entrantes se traducirán a tu idioma sin hacer nada.
Preguntas sobre el Historial
Pregunta a la IA cualquier detalle del historial del cliente y obtén respuestas instantáneas.
Detección de Intención
Detecta automáticamente si el cliente tiene intención de comprar, devolver o quejarse.
Plantillas Reutilizables
Crea respuestas personalizadas reutilizables con o sin campos dinámicos (variables).
Notas Privadas por Cliente
Cada agente puede dejar notas internas por cliente, ver el historial y saber quién escribió cada comentario.
Etiquetas Visuales
Asigna etiquetas personalizadas como VIP o Urgente y visualízalas directamente sobre cada chat.
Tareas con Alarma
Crea tareas vinculadas a clientes, asígnalas a agentes y recibe notificaciones cuando llegue la hora.
Calendario Integrado
Visualiza y gestiona citas, recordatorios y eventos sin cambiar de aplicación.
Almacenamiento en la Nube
Guarda archivos, imágenes y documentos por cliente. Todo sincronizado y accesible.
Captura de Pantalla
Captura la pantalla del chat con un clic y guárdala en la nube del cliente automáticamente.
Historial Sincronizado
Almacena y sincroniza automáticamente el historial completo de cada conversación.
Multiagente
Gestión de equipos y coordinación
Presencia en Tiempo Real
Cada agente puede ver quién está activo en cada conversación, sin solaparse.
Asignación de Clientes
Asigna clientes específicos a agentes concretos para que siempre los atienda la misma persona.
Chat Interno
Los agentes pueden comunicarse entre ellos sin que el cliente lo vea.
Créditos Compartidos
Todos los agentes de la tienda comparten los mismos créditos de IA.
Integración Shopify
Funciones exclusivas para tiendas Shopify
Búsqueda de Pedidos
Accede a información de pedidos del cliente directamente desde WhatsApp Web.
Datos del Cliente
Visualiza información del cliente, historial de compras y más sin salir de WhatsApp.
Búsqueda de Productos
Busca productos de tu catálogo y comparte información con el cliente.
Contexto Automático
La IA conoce los pedidos del cliente y puede responder preguntas sobre ellos.
Dashboard
Panel de control y configuración
Editor de Prompts IA
Personaliza cómo responde la IA con tu propio prompt, tono y estilo.
Auto-learning A/B Testing
La IA aprende de tus respuestas y preferencias para mejorar sus sugerencias.
Analytics Avanzados
Estadísticas de uso, tiempos de respuesta, satisfacción y más.
Notificaciones Push
Recibe alertas sobre eventos importantes, tareas pendientes o mensajes urgentes.
Integraciones Avanzadas
Conecta con tus sistemas externos
Webhooks
Recibe eventos en tiempo real en tu servidor cuando ocurran acciones importantes.
Endpoints CRM
Conecta tu CRM/ERP para que la IA acceda a datos personalizados.
Function Calling IA
Define funciones personalizadas que la IA puede ejecutar automáticamente.
API REST
Acceso completo a la API para integraciones personalizadas.
Antes vs Después de WAzion
Sin WAzion
- ✗ Escribir cada respuesta desde cero
- ✗ Buscar pedidos en otra pestaña
- ✗ Copiar/pegar traducciones
- ✗ Olvidar follow-ups importantes
- ✗ Perder contexto entre agentes
Con WAzion
- ✓ Respuestas sugeridas con 1 clic
- ✓ Pedidos integrados en WhatsApp
- ✓ Traducción automática instantánea
- ✓ Tareas con alarmas
- ✓ Historial y notas compartidas
Prueba todas las funciones gratis
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