Tareas y Recordatorios
Nunca olvides un seguimiento
Programa tareas y alarmas por cliente. Recibe notificaciones en WAzion cuando toca hacer seguimiento.
¿Cómo funcionan las Tareas?
Puedes crear tareas vinculadas a cualquier cliente. Establece una fecha, hora y descripción. Cuando llega el momento, WAzion te avisa con una notificación y te lleva directamente al chat del cliente.
Las tareas se sincronizan entre todos los agentes del equipo, asegurando que nadie olvide un seguimiento importante.
Características
Notificaciones en WAzion
Recibe un aviso cuando toca actuar.
Por cliente
Cada tarea está vinculada a un cliente específico.
Asignables
Asigna a un agente específico o déjala para todo el equipo.
Casos de uso reales
Follow-up de ventas
“Llamar mañana para cerrar la venta“ - No lo olvidas.
Verificar entregas
“Confirmar recepción del pedido en 3 días“
Renovaciones
“Recordar renovación de servicio en 1 mes“
Preguntas frecuentes
¿Las tareas se sincronizan en el móvil?
Las tareas funcionan en WhatsApp Web Business. Las notificaciones requieren tener el navegador abierto.
¿Puedo asignar tareas a otros agentes?
Sí. Puedes crear tareas y asignarlas a cualquier miembro del equipo.
¿Hay límite de tareas?
No hay límite. Puedes crear tantas tareas como necesites.
¿Puedo programar tareas recurrentes?
Actualmente las tareas son individuales. Las tareas recurrentes están en desarrollo.
¿Se pueden ver las tareas completadas?
Sí. Tienes acceso al calendario con todas las tareas, filtros para ver tus tareas, tareas sin asignar y tareas de otros agentes.
Casos de uso relacionados
Descubre cómo esta funcionalidad ayuda en diferentes escenarios
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