Logo de WAzion

Historial de Cambios

Todas las actualizaciones, mejoras y nuevas funciones de WAzion.

Julio 2026

Seguridad

El chat web valida mejor enlaces, imágenes y tarjetas antes de mostrarlos

Hemos reforzado la seguridad del chat web para que las URLs que llegan en galerías, tarjetas de producto, adjuntos y enlaces se validen y se escapen correctamente antes de mostrarse en la tienda. El cambio mantiene la experiencia visual del chat, pero reduce el riesgo de que una URL manipulada pueda alterar el contenido de la página.

Mejora

El chat web muestra los productos como tarjetas visuales

Cuando la IA del chat web busca productos de tu tienda, ahora los presenta como tarjetas visuales con foto, nombre, variantes y enlace directo al producto, en lugar de un simple texto. Además, al pulsar sobre una imagen se abre ampliada en una vista de galería. Así tus visitantes ven de un vistazo lo que buscan y llegan a la ficha del producto con un solo clic.

Corrección

El chat web capta el email que el visitante escribe y no pierde respuestas

Hemos mejorado el chat web en dos aspectos. Primero, si un visitante escribe su email dentro de la conversación aunque no lo haya indicado en el formulario de contacto, WAzion lo detecta y lo guarda automáticamente para que puedas identificarle y verlo en el email de cierre de sesión. Segundo, hemos corregido un caso en el que una respuesta de la IA podía perderse si la sesión se cerraba mientras se estaba generando; ahora esas respuestas pendientes se entregan correctamente.

Nueva función

El chat web envía al visitante una copia de la conversación con un enlace para retomarla

Cuando un visitante deja su email en el chat de tu web, ahora puede recibir por correo una copia completa de la conversación al terminar, con los enlaces e imágenes que se compartieron. El email incluye además un botón para retomar el chat justo donde lo dejó, sin perder el contexto. Así el cliente conserva la información que le diste y le resulta más fácil volver para seguir comprando. Puedes activarlo o desactivarlo desde la configuración de comportamiento del plugin de chat.

Mejora

Elige desde qué línea de WhatsApp envía el asistente cuando tienes varias

Si tienes varios números de WhatsApp conectados y el envío está habilitado para tu tienda, ahora puedes indicarle al asistente del panel desde qué línea quieres enviar un mensaje (por su número) o si prefieres usar tus líneas operativas o las de Marketing Masivo. Si no indicas ninguna, WAzion reparte los envíos entre las líneas conectadas y activas. Si solo tienes una línea activa, no cambia nada.

Corrección

La ficha del cliente en el panel lateral carga de forma más fiable

Hemos corregido varios casos en los que, al abrir una conversación en el panel lateral de la extensión, la ficha del cliente podía no cargarse o mostrar un “cliente no encontrado“ pasajero. Ahora WAzion espera a tener tu sesión lista antes de buscar, evita bloqueos largos cuando el cliente no está en tu tienda y, si cambias rápido de una conversación a otra, ignora las respuestas antiguas para mostrarte siempre la ficha del contacto que tienes abierto.

Corrección

Las preguntas sobre tus productos en la web se responden al instante

El widget de preguntas y respuestas que muestras en las fichas de producto de tu web responde ahora en segundos. Antes, en algunos casos el cliente tenía que esperar demasiado y aparecía el aviso “La respuesta está tardando demasiado“. Hemos ajustado el asistente de ese widget para que conteste con rapidez a las dudas sobre tus productos.

Corrección

WhatsApp Auto sigue respondiendo aunque una consulta se quede atascada

Hemos reforzado la fiabilidad de WhatsApp Auto en las tiendas donde el canal está activo. Antes, si una consulta concreta se quedaba bloqueada, podía dejar en espera las respuestas automáticas del resto de conversaciones. Ahora cada tienda trabaja de forma independiente y, si un mensaje se atasca, se libera solo automáticamente para que las demás respuestas se sigan enviando con normalidad.

Corrección

Si un cliente pega el enlace de un producto, la IA responde sobre ese producto exacto

Cuando un cliente comparte el enlace (URL) de un producto de tu tienda, la IA identifica ahora ese producto concreto en lugar de hacer una búsqueda general. Así responde sobre el artículo exacto que el cliente tiene en mente, con su precio y disponibilidad correctos. Requiere tener tu tienda online conectada.

Meses anteriores

Junio 2026 Mayo 2026 Abril 2026 Marzo 2026 Febrero 2026 Enero 2026 Diciembre 2025 Noviembre 2025 Octubre 2025 Septiembre 2025 Agosto 2025 Julio 2025 Junio 2025 Mayo 2025 Abril 2025 Marzo 2025 Febrero 2025 Enero 2025

Asistente WAzion

Informacion comercial y soporte tecnico

Hola! Soy el asistente de WAzion. Puedo ayudarte con informacion sobre precios y planes, dudas tecnicas, configuracion, o cualquier pregunta sobre nuestro producto. Como puedo ayudarte?
Desarrollado con WAzion AI