Todas as atualizações, melhorias e novas funções do WAzion.
Os visitantes do seu site agora podem enviar fotos, gravar mensagens de voz e anexar documentos no chat. A IA analisa automaticamente o conteúdo para fornecer respostas mais precisas.
Receba um e-mail e/ou webhook quando uma conversa do chat web termina. Inclui um resumo gerado por IA, ações sugeridas e os arquivos anexados da conversa.
O chat web agora utiliza automaticamente o prompt geral da sua loja. Você não precisa mais manter um prompt separado para o widget de chat — qualquer alteração no seu prompt principal se aplica a todos os canais.
A IA agora ajusta automaticamente seu comportamento de acordo com o canal: respostas mais conservadoras quando enviadas diretamente ao cliente (WhatsApp Auto, chat web) e mais criativas quando um agente revisa antes de enviar.
Agora você pode ver o histórico completo das suas mensagens programadas do WhatsApp: pendentes, enviadas e todas. Filtre por período (hoje, 7 dias, 30 dias, intervalo personalizado) para encontrar facilmente qualquer mensagem.
Programe o envio de mensagens individuais pelo WhatsApp para uma data e hora futura. Ideal para lembretes, acompanhamentos ou mensagens em horários específicos.
Crie fluxos de trabalho do WhatsApp em segundos com modelos predefinidos: boas-vindas automáticas, horário fora do escritório, encaminhamento para agente e mais. Você também pode salvar seus próprios fluxos de trabalho como modelos.
Configure campanhas que se repetem automaticamente: semanalmente, mensalmente ou a cada X dias. Ideal para newsletters, ofertas periódicas ou lembretes regulares.
Programe suas campanhas para que sejam enviadas automaticamente na data e hora que você escolher, no seu fuso horário local.
Marque contatos específicos para que os workflows automáticos não respondam a eles. Útil para fornecedores, colegas ou contatos que não precisam de respostas automáticas.
Simule a execução de um workflow com uma mensagem de teste para ver quais condições são atendidas e quais ações seriam executadas, sem enviar nada realmente.
Use {nome}, {telefone} e {loja} em suas campanhas de Marketing Massivo para personalizar cada mensagem automaticamente com os dados do contato.
Ao importar contatos de CSV, agora você vê uma prévia dos dados e pode mapear as colunas (nome, telefone) antes de confirmar a importação.
Selecione vários fluxos de trabalho ao mesmo tempo para ativá-los, desativá-los ou excluí-los de uma só vez.
Novos painéis de estatísticas com gráficos e métricas em Marketing Massivo, Acompanhamento Inteligente e WhatsApp Auto. Visualize tendências, taxas de sucesso e desempenho por período.
As mensagens no visor de conversas do WhatsApp agora mostram negrito, itálico e quebras de linha corretamente, assim como no WhatsApp.
Corrigido um problema onde as mensagens e campanhas programadas não respeitavam o fuso horário da sua loja. Agora a hora que você seleciona é a hora real de envio.
Se um número de WhatsApp se desconecta, agora você pode reconectá-lo ou excluí-lo diretamente do painel. As sessões desconectadas são exibidas com um estado visual claro e opções de ação.
Agora você pode editar campanhas em rascunho diretamente da lista de campanhas: modifique a mensagem, a lista de contatos e as opções antes de lançá-la.
Corrigido um problema onde as tentativas de acompanhamento para clientes que não responderam não eram executadas. Agora o sistema tenta automaticamente de acordo com os intervalos configurados.
O servidor MCP agora inclui mais de 170 ferramentas para gerenciar sua loja: consultar atividade, conversas, clientes, WhatsApp, plugins, tarefas, calendário e mais a partir de qualquer cliente compatível.
Os clientes que voltam a escrever após um período de inatividade configurável são considerados novas oportunidades de venda. As tentativas anteriores são reiniciadas automaticamente.
Agora você pode editar o conteúdo de arquivos de texto (TXT, MD, CSV, JSON, HTML) diretamente do painel sem precisar reenviar o arquivo.
Novas opções para duplicar, arquivar e filtrar campanhas de Marketing Massivo por estado. A lista é atualizada automaticamente durante os envios.
Agora você pode pedir ao assistente do painel ou usar o servidor MCP para criar arquivos em seu banco de conhecimento diretamente a partir de texto. Ideal para adicionar promoções, políticas, FAQs ou qualquer informação sem a necessidade de fazer o upload de um arquivo manualmente.
Sua loja WAzion agora é compatível com o padrão MCP. Gerencie sua conta a partir do Claude, ChatGPT, Cursor, VS Code e qualquer cliente compatível com MCP usando linguagem natural.
Novo sistema que analisa suas conversas do WhatsApp com IA para detectar clientes com intenção de compra que não completaram a venda. Gera mensagens de acompanhamento personalizadas e as envia automaticamente ou te avisa por webhook. Verifica pedidos no Shopify ou no seu CRM antes de contatar.
Agora você pode controlar exatamente o que cada agente pode fazer na extensão: acesso à IA, notas internas, tarefas, gestão de clientes, busca de produtos, histórico de conversas, painel e mais. Ideal para equipes com diferentes papéis e responsabilidades.
Além de imagens, a IA agora pode analisar documentos PDF e transcrever mensagens de áudio que os clientes enviam pelo WhatsApp. Os fluxos de trabalho automáticos e as respostas assistidas têm acesso a esse conteúdo.
Agora você pode conectar vários números de WhatsApp à sua loja. Atribua fluxos de trabalho a números específicos e escolha quais números usar em cada campanha de marketing em massa.
Envie campanhas em massa para seus contatos pelo WhatsApp. Crie listas de contatos, importe de CSV, programe envios com intervalos configuráveis, tradução automática por idioma do destinatário e sistema de descadastramento integrado.
Nova seção “Opções de IA“ no painel onde você pode ativar ou desativar a análise automática de imagens, documentos e áudios recebidos pelo WhatsApp.
Quando um cliente te envia uma foto, documento PDF ou mensagem de áudio pelo WhatsApp, a IA os analisa automaticamente. As imagens são descritas visualmente, os documentos são resumidos e os áudios são transcritos para texto. Isso permite que o sistema de geração de respostas personalizadas tenha contexto completo sobre tudo o que o cliente envia.
Os workflows do WhatsApp Auto com resposta IA agora podem entender imagens, documentos PDF e mensagens de áudio enviadas pelos clientes. A IA descreve as imagens, resume os documentos e transcreve os áudios antes de responder, ideal para suporte visual, consultas sobre produtos e mensagens de voz.
Todas as seções do painel agora são exibidas corretamente em dispositivos móveis e tablets, com melhor distribuição de elementos e navegação tátil.
As mensagens automáticas enviadas por workflows agora mostram o nome real do agente configurado em vez de um nome genérico.
Agora você pode usar o assistente IA diretamente do WhatsApp Web, sem abrir o Dashboard. Gerencie seu prompt, créditos, helpers e mais com um único clique no painel lateral da extensão.
Agora você pode anexar capturas de tela, fotos ou qualquer imagem ao chat do assistente e a IA as analisa diretamente. Ideal para mostrar erros, compartilhar designs ou pedir ajuda visual.
Anexe arquivos de texto (.txt, .csv, .json, etc.) ao chat do assistente e a IA lê o conteúdo completo. Pode extrair dados, adicioná-los ao seu prompt ou criar configurações a partir do arquivo.
Ao anexar um arquivo ao assistente, a IA agora pergunta o que você deseja fazer com ele em vez de enviá-lo automaticamente. Para formatos que não consegue ler (como PDF), sugere alternativas claras.
Abra seu Dashboard diretamente da extensão do Chrome sem precisar inserir o código de verificação. Acesso instantâneo com um clique.
Receba um aviso por e-mail quando seus créditos estiverem prestes a acabar, para que você possa recarregar a tempo e não haja interrupção no serviço.
Ao instalar o WAzion pela primeira vez, um tutorial passo a passo o guia pelas principais funções do WhatsApp Web e do painel lateral. Cada elemento é destacado visualmente enquanto explica como usá-lo.
Nova barra de progresso que te acompanha durante a configuração inicial. Indica os passos completados (URL, prompt, agente, Shopify) e se atualiza automaticamente conforme você avança.
Ao buscar produtos, agora é mostrado claramente se um produto ou variante está disponível para venda. Os produtos sem estoque aparecem com um indicador visual “Indisponível“, e se um produto tem várias variantes, é indicado individualmente quais estão disponíveis e quais não estão.
Quando se passaram muitas horas desde a última interação com um cliente, a IA gera automaticamente um resumo do contexto anterior para que você possa retomar a conversa sem perder o fio.
O sistema agora monitora continuamente o estado da sua conexão WhatsApp e te avisa por e-mail se for detectada uma desconexão ou qualquer problema, para que você possa agir antes que isso afete seus clientes.
Os resultados de busca de produtos para a IA estão agora mais limpos: sem duplicados, com descrições otimizadas e melhor organização da informação.
Foi corrigida a visualização de datas e horas para que sempre seja exibida no fuso horário configurado na sua loja, tanto no painel quanto nas conversas.
As mensagens de ajuda configuradas para o agente IA agora são aplicadas corretamente desde a primeira interação, melhorando a qualidade das respostas.
O e-mail semanal agora inclui todas as informações importantes em um só olhar: atividade de plugins, lembretes pendentes, novidades e dicas personalizadas para sua loja.
O sistema agora detecta e consolida automaticamente dados semelhantes ou duplicados na base de conhecimento, mantendo a informação mais limpa e precisa.
Sistema completo de automação do WhatsApp. Cria workflows (fluxos) que respondem automaticamente com IA ou mensagens fixas, atribuem conversas a agentes, adicionam etiquetas e mais. Configura condições avançadas por horário, conteúdo da mensagem, agente atribuído, tipo de mensagem e muito mais. Inclui logs detalhados com visualização de conversas completas.
Os logs dos workflows do WhatsApp agora incluem filtros por período (hoje, 7 dias, 30 dias, personalizado), paginação para melhor desempenho e um botão para ver o histórico completo de cada conversa.
Corrigido problema onde a condição “Nenhum agente vendo conversa“ não detectava corretamente quando um agente tinha o chat aberto. O fluxo de trabalho agora é interrompido corretamente quando há um agente atendendo.
As respostas enviadas automaticamente por workflows (tanto com IA quanto fixas) agora são salvas no histórico de conversa do cliente, permitindo continuidade quando um agente assume o controle.
A condição “Tempo sem resposta“ agora também se aplica a primeiras mensagens de novos clientes, permitindo respostas automáticas de boas-vindas.
Novo plugin para criar assistentes de documentação. Faça o upload de manuais, guias, FAQs ou qualquer documento e crie um widget que responda automaticamente às perguntas. Ideal para suporte técnico, bases de conhecimento e centros de ajuda.
O sistema de autoaprendizagem agora distingue entre dados concretos (preços, horários, políticas) e melhorias de estilo. Os dados são armazenados automaticamente e a IA os usa para responder com informações precisas sobre o seu negócio.
A IA agora pode buscar informações atualizadas na internet para responder melhor aos seus clientes. Útil para perguntas sobre tendências, preços atuais do mercado, notícias ou informações que mudam com frequência. Ativado por padrão, você pode desativá-lo no Modelo de IA.
Carrega documentos (PDF, Word, TXT, etc.) com informações do teu negócio e a IA os usará automaticamente para responder aos teus clientes. Ideal para cardápios de restaurantes, tarifas, horários, políticas de envio e mais.
O plugin do Chat Web agora se expande para tela cheia em dispositivos móveis para uma melhor experiência de conversa.
Atualizamos o modelo de IA para a versão mais recente da OpenAI (GPT-5.2). Respostas mais precisas, melhor compreensão do contexto e maior velocidade de resposta.
Receba no seu e-mail um resumo mensal com as novidades e melhorias da WAzion. Manteremos você informado sobre novas funcionalidades, dicas e atualizações importantes.
Cada segunda-feira você receberá um resumo da atividade dos seus plugins: conversas do Chat Web, perguntas do Product Q&A, tendências e estatísticas da semana.
Agora você pode ver quais perguntas já estão publicadas como FAQ e publicar manualmente qualquer pergunta a partir da tabela “Últimas Perguntas“ do plugin Product Q&A.
Gerencie sua configuração do WAzion por meio de linguagem natural. Altere configurações, consulte estatísticas, gerencie agentes e muito mais, simplesmente escrevendo o que você precisa.
Seus clientes podem fazer perguntas sobre produtos diretamente em sua loja Shopify. A IA responde automaticamente usando as informações dos seus produtos.
As perguntas frequentes são publicadas automaticamente na sua loja com formato otimizado para motores de busca (JSON-LD). Melhore seu posicionamento no Google.
Incorpore um chat com IA em qualquer página do seu site. Inclui 6 temas de design e prompt personalizável independente.
O piloto automático cumprimenta com “Bom dia“, “Boa tarde“ ou “Boa noite“ conforme a hora local do cliente.
O sistema detecta o idioma do cliente pelo seu prefixo telefônico e responde em seu idioma automaticamente.
Agora você pode ver e restaurar versões anteriores do seu prompt no plugin do Chat Web.
Corrigidos problemas de sincronização que podiam causar que o painel não fosse atualizado corretamente.
Quando você envia um produto, o link leva o cliente à versão da sua loja no idioma dele. Os tamanhos e cores também são traduzidos.
WAzion verifica que a conexão com sua loja funcione corretamente e avisa por email se houver algum problema.
Agora você pode ver as informações do cliente e seu histórico de pedidos mesmo em conversas arquivadas.
Botões para copiar nome, telefone, email ou link da variante com um só clique.
As variantes agora são mostradas agrupadas e você pode expandi-las com um clique. Menos rolagem, mais clareza.
A análise do tom é mais precisa e o gráfico de sentimento mostra melhor a evolução de cada conversa.
Respostas mais naturais e melhor compreensão do contexto da conversa.
Novo módulo de calendário com vistas de dia, semana e mês. Filtra tarefas por agente, marca como concluídas e navega diretamente ao chat do cliente.
A extensão agora está disponível em 7 idiomas: espanhol, inglês, alemão, francês, português, húngaro e italiano.
O sistema analisa automaticamente cada conversa: detecta intenção, urgência, sentimento e se requer atenção humana.
Nova paleta de cores com gradientes modernos. Todos os modais e componentes atualizados com um design mais limpo.
Ao criar ou editar tarefas, agora você vê os agentes com suas cores e avatares para identificá-los mais facilmente.
Maior estabilidade, melhor desempenho e pequenos ajustes visuais na interface.
Atualização para a API moderna da Shopify com melhor gerenciamento dos dados de clientes e pedidos.
Redução do tamanho da aplicação e melhorias na velocidade de carregamento.
Conecta a IA aos teus próprios sistemas. Define funções que a IA pode chamar para consultar estoque, preços, disponibilidade ou qualquer dado do teu negócio.
Integra WAzion com teu CRM. A IA pode consultar informações adicionais do cliente no teu sistema antes de responder.
O histórico de mensagens agora é enviado à IA para manter o contexto de toda a conversa.
Crie múltiplos agentes com cores e nomes personalizados. Atribua conversas a agentes específicos para organizar o atendimento ao cliente.
Crie tarefas associadas a clientes com data de vencimento. Receba notificações quando uma tarefa estiver prestes a vencer.
Organize seus clientes com etiquetas de cores personalizáveis. Identifique rapidamente VIPs, atacadistas, clientes recorrentes, etc.
Veja todas as informações do cliente em um painel lateral: dados de contato, pedidos, endereços e notas, sem sair do WhatsApp Web.
Busque produtos da sua loja Shopify diretamente pelo WhatsApp e envie-os ao cliente com um clique.
A IA analisa o tom de cada mensagem e te mostra se o cliente está satisfeito, neutro ou frustrado.
Deixa que a IA responda automaticamente aos teus clientes. Configura o prompt com as instruções do teu negócio e a IA se encarrega do resto.
Conecta tua loja Shopify para que a IA acesse automaticamente informações de pedidos, produtos e clientes.
Painel de controle web para configurar seu assistente: prompt, preferências, créditos e mais.
Depois de meses de desenvolvimento e testes, WAzion está disponível para todos. Extensão do Chrome que integra inteligência artificial com o WhatsApp Web para revolucionar o atendimento ao cliente.
Gere respostas com um clique usando o GPT. A IA analisa a mensagem do cliente e propõe uma resposta que você pode editar antes de enviar.
Crie modelos de respostas frequentes e acesse-os com um clique em qualquer conversa.
WAzion disponível na loja oficial de extensões do Chrome. Instalação com um clique, atualizações automáticas.
Abrimos a beta para mais usuários para testes em maior escala. Centenas de lojas testando WAzion em seus negócios reais.
Implementado o sistema de créditos para gerenciar o uso da IA. Créditos gratuitos de boas-vindas para novos usuários.
Ajustes nos prompts internos para respostas mais naturais e contextualizadas de acordo com o tipo de negócio.
Resolvidos problemas relatados pelos beta testers: sincronização, desempenho e compatibilidade com diferentes versões do Chrome.
Convidamos um grupo seleto de lojas a experimentar o WAzion. Seus comentários são fundamentais para aprimorar o produto.
Primeira versão do painel de controle onde os usuários podem configurar seu prompt e ver estatísticas básicas.
Integração funcional com Shopify: a IA já pode acessar pedidos e produtos para dar respostas precisas.
O sistema detecta melhor as mudanças de conversa no WhatsApp Web e mantém o contexto corretamente.
A extensão já pode ser injetada no WhatsApp Web, detectar mensagens e gerar respostas com IA. O conceito funciona.
Conexão estabelecida com a API da OpenAI. Primeiros testes de geração de respostas automáticas.
Design e implementação do servidor no Google Cloud. Banco de dados, autenticação e APIs principais funcionando.
A equipe usa WAzion internamente para atendimento ao cliente. Detectamos e corrigimos problemas antes de abrir a beta.
A frustração de responder manualmente a centenas de mensagens do WhatsApp todos os dias nos leva a imaginar uma solução: e se a IA pudesse ajudar?
Análise de viabilidade técnica, estudo da API do WhatsApp Web, avaliação de modelos de IA e design da arquitetura inicial.
Desenhos iniciais de como seria a extensão integrada no WhatsApp Web. O objetivo: que pareça nativo, não um acréscimo.
Configuração do repositório, ambiente de desenvolvimento e primeiras linhas de código da extensão do Chrome.
Siga estes passos simples para começar
Você precisa do Google Chrome
Esta extensão requer o navegador Google Chrome. Baixar Chrome
Instalação gratuita · Sem cartão de crédito · 1M créditos grátis/mês
