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Todas as atualizações, melhorias e novas funções do WAzion.

Maio de 2026

Nova função

WhatsApp Auto: nova ação “Decidir se arquivar

Agora você pode adicionar uma nova ação aos seus workflows em que a IA decide automaticamente se o chat deve ser arquivado após atender o cliente. Útil para manter a caixa de entrada limpa: quando a conversa está resolvida e não há respostas pendentes nem da IA nem de um agente humano, a IA arquiva o chat por você. Você pode personalizar o critério com instruções próprias.

Melhora

WhatsApp: manter o estado arquivado ao enviar mensagens

Ao enviar mensagens de WhatsApp pelo painel ou pelo acompanhamento inteligente, os chats que já estavam arquivados são arquivados automaticamente após o envio, em vez de reaparecer na caixa de entrada ativa. Os chats que já estavam ativos continuam ativos. Assim, você evita que uma mensagem de acompanhamento encha sua caixa de conversas que você já havia fechado.

Correção

Extensão Chrome: estabilidade do aviso de instalar GIF no painel lateral

Resolvidos vários problemas que faziam com que o aviso para instalar o GIF do WhatsApp Web aparecesse incorretamente quando o painel lateral já estava aberto, ou que não aparecesse quando deveria. A detecção do estado do painel agora é mais confiável e o fluxo é consistente em todas as abas.

Correção

Recuperação de histórico: volta a mostrar as mensagens salvas

Corrigido um problema na extensão pelo qual o painel de “Histórico de conversa“ podia ficar vazio ao pressionar o botão flutuante de recuperação. Agora, quando o WhatsApp Web já não tem as mensagens no celular, WAzion volta a mostrar as mensagens salvas e, se a comunicação interna falhar, tenta diretamente para que o histórico apareça sempre. Também é exibida uma mensagem clara de erro se o carregamento não puder ser concluído, em vez de um simples “não há mais mensagens“.

Correção

Análise de sentimento: agora mostra “Não disponível“ quando não há conversa para analisar

Antes, se você abrisse um chat sem mensagens reais para analisar (por exemplo, um contato novo ou uma conversa com apenas notificações de criptografia ou multimídia), o painel de sentimento mostrava um estado neutro que poderia confundir. Agora, ele mostra claramente “Não disponível“ nesses casos, para que você saiba que ainda não há dados suficientes para uma avaliação real.

Melhora

Auto-arquivado por IA no WhatsApp: decisões mais precisas

A IA que decide quais chats arquivar agora ignora o aviso automático padrão (“um especialista revisará seu caso“) como sinal de acompanhamento humano pendente, então já não mantém chats abertos que na verdade estão fechados. Além disso, um chat só é marcado como arquivado quando o WhatsApp confirma que foi realmente arquivado: se a solicitação não for confirmada, é reportada como falha em vez de dar um falso positivo.

Nova função

Assistente do painel: lista de chats ativos do WhatsApp

O assistente do dashboard já pode listar seus chats ativos do WhatsApp (os não arquivados na caixa de entrada real), opcionalmente com uma visão das últimas mensagens de cada um. Peça coisas como “mostre-me meus chats ativos do WhatsApp“ ou “quais conversas estão mais urgentes agora“ e priorize sem precisar abrir a extensão.

Correção

Mensagens programadas: o modal não fica mais travado ao carregar as sessões do WhatsApp

Corrigido um problema pelo qual o modal para programar mensagens podia ficar em branco quando a lista de sessões do WhatsApp demorava mais do que o normal para carregar. Agora há um tempo máximo de espera e uma segunda tentativa alternativa, de forma que a lista sempre acaba aparecendo.

Melhora

Detecção automática de sessão perdida no WhatsApp Web

A extensão agora detecta automaticamente se perde a sessão do WAzion enquanto você usa o WhatsApp Web (por limpeza do navegador, logout silencioso ou renovação do token) e te mostra o aviso para voltar a fazer login, em vez de falhar silenciosamente com erros genéricos. Assim, você evita que suas automações fiquem paradas sem que você perceba.

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