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Änderungsverlauf

Alle Updates, Verbesserungen und neuen Funktionen von WAzion.

Mai 2026

Neue Funktion

WhatsApp Auto: neue Aktion “Entscheiden, ob archivieren

Du kannst jetzt eine neue Aktion zu deinen Workflows hinzufügen, bei der die KI automatisch entscheidet, ob der Chat nach der Betreuung des Kunden archiviert werden soll. Nützlich, um den Posteingang sauber zu halten: Wenn das Gespräch gelöst ist und keine offenen Antworten von der KI oder einem menschlichen Agenten mehr vorhanden sind, archiviert die KI den Chat für dich. Du kannst das Kriterium mit eigenen Anweisungen anpassen.

Verbesserung

WhatsApp: archivierten Status beim Senden von Nachrichten beibehalten

Beim Senden von WhatsApp-Nachrichten über das Dashboard oder das intelligente Tracking werden die bereits archivierten Chats nach dem Senden automatisch erneut archiviert, anstatt in den aktiven Posteingang zurückzukehren. Die bereits aktiven Chats bleiben aktiv. So verhinderst du, dass eine Follow-up-Nachricht deinen Posteingang mit bereits geschlossenen Gesprächen überflutet.

Korrektur

Chrome-Erweiterung: Stabilität der Warnung zur Installation von GIFs im Seitenpanel

Mehrere Probleme wurden behoben, die dazu führten, dass die Aufforderung zur Installation des GIFs von WhatsApp Web fälschlicherweise erschien, wenn das Seitenpanel bereits geöffnet war, oder dass sie nicht erschien, wenn sie sollte. Die Erkennung des Status des Panels ist jetzt zuverlässiger und der Ablauf ist in allen Tabs konsistent.

Korrektur

Wiederherstellung des Verlaufs: zeigt die gespeicherten Nachrichten erneut an

Ein Problem in der Erweiterung wurde behoben, bei dem das “Gesprächsverlauf“-Panel leer bleiben konnte, wenn der schwebende Wiederherstellungsknopf gedrückt wurde. Jetzt zeigt WAzion die gespeicherten Nachrichten wieder an, wenn WhatsApp Web die Nachrichten auf dem Mobilgerät nicht mehr hat, und wenn die interne Kommunikation fehlschlägt, wird es direkt versucht, damit der Verlauf immer angezeigt wird. Außerdem wird eine klare Fehlermeldung angezeigt, wenn der Ladevorgang nicht abgeschlossen werden kann, anstatt einfach “es gibt keine weiteren Nachrichten“ anzuzeigen.

Korrektur

Sentimentanalyse: zeigt jetzt “Nicht verfügbar“ an, wenn es kein Gespräch zu analysieren gibt.

Früher, wenn du einen Chat ohne echte Nachrichten zum Analysieren öffnetest (zum Beispiel einen neuen Kontakt oder ein Gespräch mit nur Benachrichtigungen über Verschlüsselung oder Multimedia), zeigte das Stimmungsfeld einen neutralen Status, der verwirrend sein konnte. Jetzt wird in diesen Fällen deutlich “Nicht verfügbar“ angezeigt, damit du weißt, dass es noch nicht genügend Daten für eine echte Bewertung gibt.

Verbesserung

Auto-Archivierung durch KI in WhatsApp: genauere Entscheidungen

Die KI, die entscheidet, welche Chats archiviert werden, ignoriert jetzt die standardmäßige automatische Benachrichtigung (“Ein Spezialist wird Ihren Fall überprüfen“) als Zeichen für ausstehende menschliche Nachverfolgung, sodass sie keine Chats mehr offen hält, die tatsächlich geschlossen sind. Außerdem wird ein Chat nur dann als archiviert markiert, wenn WhatsApp bestätigt, dass er tatsächlich archiviert wurde: Wenn die Anfrage nicht bestätigt wird, wird sie als Fehler gemeldet, anstatt einen falschen positiven Wert anzuzeigen.

Neue Funktion

Dashboard-Assistent: Liste der aktiven WhatsApp-Chats

Der Dashboard-Assistent kann jetzt deine aktiven WhatsApp-Chats (die nicht archiviert sind) auflisten, optional mit einem Blick auf die letzten Nachrichten jedes Chats. Bitte ihn um Dinge wie “zeige mir meine aktiven WhatsApp-Chats“ oder “welche Gespräche sind jetzt am dringendsten“ und priorisiere, ohne die Erweiterung öffnen zu müssen.

Korrektur

Geplante Nachrichten: Das Modal bleibt beim Laden der WhatsApp-Sitzungen nicht mehr hängen.

Ein Problem wurde behoben, bei dem das Modal zum Planen von Nachrichten leer bleiben konnte, wenn die Liste der WhatsApp-Sitzungen länger als gewöhnlich zum Laden benötigte. Jetzt gibt es eine maximale Wartezeit und einen alternativen zweiten Versuch, sodass die Liste immer angezeigt wird.

Verbesserung

Automatische Erkennung von verlorenen Sitzungen in WhatsApp Web

Die Erweiterung erkennt jetzt automatisch, ob die WAzion-Sitzung während der Nutzung von WhatsApp Web verloren geht (durch Browserbereinigung, stilles Abmelden oder Token-Erneuerung) und zeigt dir die Benachrichtigung, um dich erneut anzumelden, anstatt stillschweigend mit allgemeinen Fehlern zu scheitern. So verhinderst du, dass deine Automatisierungen ohne dein Wissen stehen bleiben.

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