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Cronologia delle Modifiche

Tutti gli aggiornamenti, miglioramenti e nuove funzionalità di WAzion.

Maggio 2026

Nuova funzione

WhatsApp Auto: nuova azione “Decidere se archiviare

Puoi già aggiungere una nuova azione ai tuoi workflow in cui l’IA decide automaticamente se la chat deve essere archiviata dopo aver assistito il cliente. Utile per mantenere la casella di posta in arrivo pulita: quando la conversazione è risolta e non ci sono risposte in sospeso né da parte dell’IA né da parte di un agente umano, l’IA archivia la chat per te. Puoi personalizzare il criterio con istruzioni proprie.

Migliora

WhatsApp: mantenere lo stato archiviato quando si inviano messaggi

Quando invii messaggi WhatsApp dal dashboard o dal monitoraggio intelligente, le chat già archiviate vengono riarchiviate automaticamente dopo l’invio, invece di riapparire nella casella attiva. Le chat già attive rimangono attive. In questo modo eviti che un messaggio di follow-up ti riempia la casella delle conversazioni che avevi già chiuso.

Correzione

Estensione Chrome: stabilità della notifica di installazione GIF nel pannello laterale

Risolti diversi problemi che provocavano che l’avviso per installare il GIF di WhatsApp Web apparisse in modo errato quando il pannello laterale era già aperto, o che non apparisse quando doveva. La rilevazione dello stato del pannello ora è più affidabile e il flusso è coerente in tutte le schede.

Correzione

Recupero della cronologia: mostra di nuovo i messaggi salvati

Corretto un problema nell’estensione per cui il pannello “Cronologia conversazioni“ poteva rimanere vuoto premendo il pulsante flottante di recupero. Ora, quando WhatsApp Web non ha più i messaggi sul cellulare, WAzion mostra di nuovo i messaggi salvati e, se la comunicazione interna fallisce, ci prova direttamente affinché la cronologia appaia sempre. Viene anche mostrato un chiaro messaggio di errore se il caricamento non può essere completato, invece di un semplice “non ci sono più messaggi“.

Correzione

Analisi del sentiment: ora mostra “Non disponibile“ quando non ci sono conversazioni da analizzare

Prima, se aprivi una chat senza messaggi reali da analizzare (ad esempio un contatto nuovo o una conversazione con solo notifiche di crittografia o multimediali), il pannello di sentiment mostrava uno stato neutro che poteva confondere. Ora mostra chiaramente “Non disponibile“ in quei casi, per farti sapere che non ci sono ancora dati sufficienti per una valutazione reale.

Migliora

Auto-archiviato da IA su WhatsApp: decisioni più precise

L’IA che decide quali chat archivia ora ignora l’avviso automatico standard (“uno specialista esaminerà il tuo caso“) come segnale di follow-up umano in sospeso, quindi non mantiene più aperte chat che in realtà sono chiuse. Inoltre, una chat viene contrassegnata come archiviata solo quando WhatsApp conferma che è stata realmente archiviata: se la richiesta non viene confermata, viene segnalata come errore invece di dare un falso positivo.

Nuova funzione

Assistente del dashboard: elenco delle chat attive di WhatsApp

L’assistente del dashboard può già elencare le tue chat attive di WhatsApp (quelle non archiviate nella casella reale), opzionalmente con uno sguardo agli ultimi messaggi di ciascuna. Chiedi cose come “mostrami le mie chat attive di WhatsApp“ o “quali conversazioni sono più urgenti adesso“ e dai priorità senza dover aprire l’estensione.

Correzione

Messaggi programmati: il modulo non si blocca più durante il caricamento delle sessioni di WhatsApp

Corretto un problema per cui il modulo per programmare i messaggi poteva rimanere vuoto quando l’elenco delle sessioni di WhatsApp impiegava più del normale a caricarsi. Ora c’è un tempo massimo di attesa e un secondo tentativo alternativo, in modo che l’elenco appaia sempre.

Migliora

Rilevamento automatico della sessione persa in WhatsApp Web

L’estensione ora rileva automaticamente se perdi la sessione di WAzion mentre usi WhatsApp Web (a causa della pulizia del browser, disconnessione silenziosa o rinnovo del token) e ti mostra l’avviso per effettuare nuovamente il login, invece di fallire silenziosamente con errori generici. In questo modo eviti che le tue automazioni rimangano ferme senza che tu te ne accorga.

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