WhatsApp Auto: nueva acción “Decidir si archivar“
Ya puedes añadir una nueva acción a tus workflows en la que la IA decide automáticamente si el chat debe archivarse después de atender al cliente. Útil para mantener la bandeja de entrada limpia: cuando la conversación queda resuelta y no quedan respuestas pendientes ni de la IA ni de un agente humano, la IA archiva el chat por ti. Puedes personalizar el criterio con instrucciones propias.