Política de Privacidad

En WAzion, tu privacidad es nuestra prioridad. Esta política explica qué datos recopilamos, cómo los usamos y tus derechos sobre ellos.

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos es:

• Empresa: WAzion Software
• Email: support@wazion.com
• Dirección: España

2. Datos que Recopilamos

2.1 Datos de Cuenta

• Email de registro
• Nombre (si lo proporcionas)
• Información de pago (procesada por Stripe/PayPal)

2.2 Datos de Uso

• Consumo de créditos
• Configuraciones de la extensión
• Estadísticas de uso agregadas

2.3 Datos del Servicio

Para proporcionar el servicio, podemos procesar información relacionada con tus conversaciones. Esta información se maneja de acuerdo con los más altos estándares de seguridad y privacidad.

3. Cómo Usamos tus Datos

• Proporcionar y mejorar el servicio
• Gestionar tu cuenta y créditos
• Procesar pagos
• Enviarte comunicaciones importantes del servicio
• Cumplir con obligaciones legales

NO vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines de marketing.

4. IA y Procesamiento

WAzion utiliza modelos de IA para generar sugerencias de respuesta. El procesamiento se realiza siguiendo estrictos protocolos de seguridad y privacidad.

5. Servicios de Terceros

Utilizamos los siguientes servicios de terceros:

• Stripe/PayPal: Procesamiento de pagos
• OpenAI: Procesamiento de IA
• Google Analytics: Análisis de uso del sitio web
• Amazon AWS: Infraestructura y almacenamiento

6. Seguridad

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos:

• Cifrado en tránsito (TLS 1.3)
• Cifrado en reposo
• Acceso restringido a datos
• Monitorización continua

7. Tus Derechos

Tienes derecho a:

• Acceso: Solicitar una copia de tus datos
• Rectificación: Corregir datos inexactos
• Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos
• Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
• Oposición: Oponerte a ciertos tratamientos
• Limitación: Limitar el tratamiento de tus datos

Para ejercer estos derechos, contacta a: support@wazion.com

8. Retención de Datos

Conservamos tus datos mientras tengas una cuenta activa. Si solicitas la eliminación o cierras tu cuenta, eliminaremos tus datos en un plazo máximo de 30 días, excepto cuando estemos obligados a conservarlos por razones legales.

9. Menores de Edad

WAzion no está dirigido a menores de 16 años. No recopilamos conscientemente datos de menores de esta edad.

10. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Te notificaremos cambios significativos por email o mediante un aviso en la extensión.

11. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad, puedes contactarnos en:

• Email: support@wazion.com
• WhatsApp: +34 648 903 026