Política de Privacidade

Na WAzion, sua privacidade é nossa prioridade. Esta política explica quais dados coletamos, como os usamos e seus direitos sobre eles.

1. Responsável pelo Tratamento

O responsável pelo tratamento dos seus dados é:

• Empresa: WAzion Software
• E-mail: support@wazion.com
• Endereço: Espanha

2. Dados que Coletamos

2.1 Dados da Conta

• Email de registro
• Nome (se fornecer)
• Informações de pagamento (processadas por Stripe/PayPal)

2.2 Dados de Uso

• Consumo de créditos
• Configurações da extensão
• Estatísticas de uso agregadas

2.3 Dados do Serviço

Para fornecer o serviço, podemos processar informações relacionadas às suas conversas. Essas informações são tratadas de acordo com os mais altos padrões de segurança e privacidade.

3. Como Usamos seus Dados

• Proporcionar e melhorar o serviço
• Gerenciar sua conta e créditos
• Processar pagamentos
• Enviar-lhe comunicações importantes do serviço
• Cumprir com as obrigações legais

NO vendemos, alugamos nem compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing.

4. IA e Processamento

WAzion utiliza modelos de IA para gerar sugestões de resposta. O processamento é realizado seguindo protocolos rigorosos de segurança e privacidade.

5. Serviços de Terceiros

Utilizamos os seguintes serviços de terceiros:

• Stripe/PayPal: Processamento de pagamentos
• OpenAI: Processamento de IA
• Google Analytics: Análise de uso do site
• Amazon AWS: Infraestrutura e armazenamento

6. Segurança

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger seus dados:

• Criptografia em trânsito (TLS 1.3)
• Criptografia em repouso
• Acesso restrito a dados
• Monitorização contínua

7. Os Seus Direitos

Você tem direito a:

• Acesso: Solicitar uma cópia dos seus dados
• Retificação: Corrigir dados imprecisos
• Supressão: Solicitar a eliminação dos seus dados
• Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
• Oposição: Opor-se a certos tratamentos
• Limitação: Limitar o tratamento dos seus dados

Para exercer esses direitos, entre em contato com: support@wazion.com

8. Retenção de Dados

Conservamos seus dados enquanto você tiver uma conta ativa. Se solicitar a exclusão ou fechar sua conta, eliminaremos seus dados no prazo máximo de 30 dias, exceto quando formos obrigados a mantê-los por razões legais.

9. Menores de Idade

WAzion não é destinado a menores de 16 anos. Não coletamos conscientemente dados de menores dessa idade.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças significativas por e-mail ou por meio de um aviso na extensão.

11. Contato

Se você tiver perguntas sobre esta política de privacidade, pode nos contatar em:

• Email: support@wazion.com
• WhatsApp: +34 648 903 026