CASO DE USO

WAzion para E-commerce

Gerencie pedidos, consultas de estoque e atendimento ao cliente da sua loja online diretamente pelo WhatsApp.

Os desafios do comércio eletrônico no WhatsApp

1

Onde está o meu pedido?

A pergunta mais frequente. Antes você tinha que buscar no Shopify, copiar dados e escrever a resposta.

Com WAzion:

A IA acessa o pedido automaticamente e te sugere uma resposta com o status, rastreamento e data estimada.

2

Consultas de estoque e preços

Clientes perguntando se há estoque, tamanhos, cores... e você procurando no catálogo.

Com WAzion:

Busque produtos diretamente pelo chat e compartilhe informações com um clique.

3

Devoluções e reclamações

Gerir devoluções requer tempo, empatia e acesso às informações do pedido.

Com WAzion:

A IA detecta o tom do cliente e te ajuda a responder com empatia, incluindo os dados do pedido.

Resultados típicos para lojas online

60%

menos tempo por resposta

3x

mais conversas atendidas

satisfação do cliente

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