WAzion pour le commerce électronique
Gère les commandes, les demandes de stock et le service client de ta boutique en ligne directement depuis WhatsApp Web.
Les défis du commerce électronique sur WhatsApp Business
Où est ma commande ?
La question la plus fréquente. Avant, il fallait chercher sur Shopify, copier des données et écrire la réponse.
Avec WAzion :
L’IA accède à la commande automatiquement et te suggère une réponse avec le statut, le suivi et la date estimée.
Consultations de stock et prix
Clients demandant s’il y a du stock, des tailles, des couleurs... et toi cherchant dans le catalogue.
Avec WAzion :
Recherchez des produits directement depuis le chat et partagez des informations en un clic.
Retours et réclamations
Gérer les retours nécessite du temps, de l’empathie et l’accès aux informations de la commande.
Avec WAzion :
L’IA détecte le ton du client et vous aide à répondre avec empathie, en incluant les informations de la commande.
Regarde comment ça fonctionne
Toutes les informations sur le client et ses commandes visibles pendant que vous discutez.
Bonjour ! J’ai passé une commande il y a deux jours et je voulais savoir quand elle arrivera.
Mon chat ne mange pas bien
Merci, j’ai déjà passé la commande
Brouillon: Je te confirme...
En attente de réponse
Générer une réponse...
L’IA analyse le contexte
María Fernández
en ligne
Démonstration simulée à des fins illustratives
Résultats typiques pour les boutiques en ligne
moins de temps par réponse
plus de conversations traitées
satisfaction du client
Fonctionnalités clés
Les fonctionnalités qui rendent cela possible
Solutions pour votre secteur
Découvrez comment WAzion aide des entreprises comme la vôtre
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Connectez Shopify et commencez à gagner du temps dès aujourd’hui.
