WAzion für E-Commerce
Verwalten Sie Bestellungen, Lageranfragen und Kundendienst Ihres Onlineshops direkt über WhatsApp.
Die Herausforderungen des E-Commerce bei WhatsApp
Wo ist meine Bestellung?
Die häufigste Frage. Früher musste man in Shopify suchen, Daten kopieren und die Antwort schreiben.
Mit WAzion:
Die KI greift automatisch auf die Bestellung zu und schlägt dir eine Antwort mit dem Status, der Sendungsverfolgung und dem voraussichtlichen Datum vor.
Bestands- und Preisanfragen
Kunden fragen, ob es Lagerbestand, Größen, Farben gibt... und du suchst im Katalog.
Mit WAzion:
Suche Produkte direkt im Chat und teile Informationen mit einem Klick.
Rückgaben und Reklamationen
Die Bearbeitung von Rücksendungen erfordert Zeit, Empathie und Zugang zu Bestellinformationen.
Mit WAzion:
KI erkennt den Ton des Kunden und hilft dir, mit Empathie zu antworten, einschließlich der Bestelldaten.
Typische Ergebnisse für Onlineshops
weniger Zeit pro Antwort
mehr bearbeitete Gespräche
Kundenzufriedenheit
Teste WAzion in deinem Geschäft
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