WAzion für E-Commerce
Verwalten Sie Bestellungen, Lageranfragen und Kundenservice Ihres Online-Shops direkt über WhatsApp Web.
Die Herausforderungen des E-Commerce in WhatsApp Business
Wo ist meine Bestellung?
Die häufigste Frage. Früher musste man in Shopify suchen, Daten kopieren und die Antwort schreiben.
Mit WAzion:
Die KI greift automatisch auf die Bestellung zu und schlägt dir eine Antwort mit dem Status, der Sendungsverfolgung und dem voraussichtlichen Datum vor.
Bestands- und Preisanfragen
Kunden fragen, ob es Lagerbestand, Größen, Farben gibt... und du suchst im Katalog.
Mit WAzion:
Suche Produkte direkt im Chat und teile Informationen mit einem Klick.
Rückgaben und Reklamationen
Die Bearbeitung von Rücksendungen erfordert Zeit, Empathie und Zugang zu Bestellinformationen.
Mit WAzion:
KI erkennt den Ton des Kunden und hilft dir, mit Empathie zu antworten, einschließlich der Bestelldaten.
Sieh, wie es funktioniert
Alle Kundeninformationen und Bestellungen sichtbar, während Sie chatten.
Hallo! Ich habe vor 2 Tagen eine Bestellung aufgegeben und wollte wissen, wann sie ankommt.
Meine Katze frisst nicht gut.
Danke, ich habe die Bestellung bereits aufgegeben
Entwurf: Ich bestätige dir...
Auf Antwort wartend
Generiere Antwort...
Die KI analysiert den Kontext
María Fernández
online
Simulierte Vorführung zu Illustrationszwecken
Typische Ergebnisse für Onlineshops
weniger Zeit pro Antwort
mehr bearbeitete Gespräche
Kundenzufriedenheit
Schlüsselmerkmale
Die Funktionalitäten, die dies ermöglichen
Lösungen für Ihren Sektor
Entdecke, wie WAzion Unternehmen wie deinem hilft
Teste WAzion in deinem Geschäft
Verbinde Shopify und fange noch heute an, Zeit zu sparen.
