Integriertes CRM
Ihr CRM inklusive, ohne Einrichtung
WAzion enthält ein eigenes CRM, um die Daten Ihrer Kunden zu speichern. Wenn Sie Shopify oder ein eigenes CRM haben, wird es automatisch erweitert.
WAzion CRM
IMMER INBEGRIFFENDu brauchst weder Shopify noch dein eigenes CRM. WAzion beinhaltet ein vollständiges CRM, um die Informationen deiner Kunden direkt in der Übersicht jeder Unterhaltung zu speichern.
Bereichere dein CRM mit Integrationen
Wenn Sie Shopify oder Ihr eigenes CRM haben, fügt WAzion diese Daten automatisch dem Kundenprofil hinzu.
+ Shopify
OptionalWenn du Shopify verbindest, zeigt die Kundenübersicht auch:
- + Bestellverlauf
- + Kundendaten in Shopify
- + Gekaufte Produkte
+ Dein eigenes CRM
OptionalWenn du Endpunkte deines CRM einrichtest, zeigt die Karte auch an:
- + Systemdaten
- + Benutzerdefinierte Historie
- + Felder deines CRM
Mehr enthaltene Funktionen
Visuelle Etiketten
Kundenklassifizierung: VIP, Neu, Reklamation, Großhändler...
Gefühl
Indikator des aktuellen emotionalen Zustands des Kunden.
Ausstehende Aufgaben
Geplante Erinnerungen und Nachverfolgungen.
Zugewiesener Agent
Wer verwaltet diesen Kunden derzeit.
Gespeicherte Dateien
Kundendokumente und -bilder.
Vollständiger Verlauf
Das gesamte Gespräch jederzeit verfügbar.
Reale Anwendungsfälle
Ohne Online-Shop
Verwenden Sie das CRM von WAzion, um Kundendaten zu speichern, ohne Shopify zu benötigen.
Mit Shopify
Sehen Sie Bestellungen und Daten von Shopify zusammen mit dem CRM von WAzion.
Mit eigenem CRM
Verbinde dein System und zentralisiere alles in WhatsApp Web.
Häufig gestellte Fragen
Brauche ich Shopify oder ein externes CRM?
Nein. WAzion enthält sein eigenes kostenloses CRM. Shopify und ein externes CRM sind optional und fügen der Akte weitere Daten hinzu.
Welche Daten kann ich im CRM von WAzion speichern?
Name, Nachname, E-Mail, Adresse und benutzerdefinierte Felder. Außerdem Etiketten, Notizen und Dateien.
Hat die KI Zugriff auf diese Daten?
Ja. Die KI kann die Daten des CRM nutzen, um die Antworten zu personalisieren und den Kunden besser zu verstehen.
Wie viele Etiketten kann ich erstellen?
Es gibt kein Limit. Du kannst so viele Etiketten erstellen, wie du benötigst, und sie nach Farben zuordnen.
Verwandte Anwendungsfälle
Entdecke, wie diese Funktion in verschiedenen Szenarien hilft.
Ihr CRM inklusive bei WAzion
Starte kostenlos mit 1 Million Credits. Keine Karte erforderlich.
