Integriertes CRM
Ihr CRM inklusive, ohne Einrichtung
WAzion enthält ein eigenes CRM, um die Daten deiner Kunden zu speichern. Wenn du Shopify, WooCommerce oder dein eigenes CRM hast, wird es automatisch angereichert.
WAzion CRM
IMMER INBEGRIFFENDu brauchst kein Shopify, WooCommerce oder dein eigenes CRM. WAzion beinhaltet ein vollständiges CRM, um die Informationen deiner Kunden direkt im Profil jedes Gesprächs zu speichern.
Bereichere dein CRM mit Integrationen
Wenn du Shopify, WooCommerce oder dein eigenes CRM hast, fügt WAzion diese Daten automatisch zum Kundenprofil hinzu.
+ Shopify / WooCommerce
OptionalWenn du deinen Online-Shop (Shopify, WooCommerce, PrestaShop oder VTEX) verbindest, wird das Kundenprofil auch Folgendes anzeigen:
- + Bestellverlauf
- + Kundendaten in Shopify / WooCommerce
- + Gekaufte Produkte
+ Dein eigenes CRM
OptionalWenn du Endpunkte deines CRM einrichtest, zeigt die Karte auch an:
- + Systemdaten
- + Benutzerdefinierte Historie
- + Felder deines CRM
Mehr enthaltene Funktionen
Visuelle Etiketten
Kundenklassifizierung: VIP, Neu, Reklamation, Großhändler...
Gefühl
Indikator des aktuellen emotionalen Zustands des Kunden.
Ausstehende Aufgaben
Geplante Erinnerungen und Nachverfolgungen.
Zugewiesener Agent
Wer verwaltet diesen Kunden derzeit.
Gespeicherte Dateien
Kundendokumente und -bilder.
Vollständiger Verlauf
Das gesamte Gespräch jederzeit verfügbar.
Reale Anwendungsfälle
Ohne Online-Shop
Verwende das CRM von WAzion, um Kundendaten zu speichern, ohne Shopify oder WooCommerce zu benötigen.
Mit angeschlossenem Online-Shop
Sieh dir Bestellungen und Daten deines Online-Shops zusammen mit dem CRM von WAzion an.
Mit eigenem CRM
Verbinde dein System und zentralisiere alles in WhatsApp Web.
Häufig gestellte Fragen
Brauche ich Shopify, WooCommerce oder ein externes CRM?
Nein. WAzion enthält sein eigenes kostenloses CRM. Shopify, WooCommerce und externe CRMs sind optional und fügen weitere Daten zum Datensatz hinzu.
Welche Daten kann ich im CRM von WAzion speichern?
Name, Nachname, E-Mail, Adresse und benutzerdefinierte Felder. Außerdem Etiketten, Notizen und Dateien.
Hat die KI Zugriff auf diese Daten?
Ja. Die KI kann die Daten des CRM nutzen, um die Antworten zu personalisieren und den Kunden besser zu verstehen.
Wie viele Etiketten kann ich erstellen?
Es gibt kein Limit. Du kannst so viele Etiketten erstellen, wie du benötigst, und sie nach Farben zuordnen.
Verwandte Anwendungsfälle
Entdecke, wie diese Funktion in verschiedenen Szenarien hilft.
Ihr CRM inklusive bei WAzion
Starte kostenlos mit 1 Million Credits. Keine Karte erforderlich.
