CRM Integrato
Il tuo CRM incluso, senza configurazione
WAzion include il proprio CRM per salvare i dati dei tuoi clienti. Se hai Shopify o il tuo CRM personale, si arricchisce automaticamente.
CRM di WAzion
SEMPRE INCLUSONon hai bisogno di Shopify né del tuo CRM. WAzion include un CRM completo per salvare le informazioni dei tuoi clienti direttamente nella scheda di ogni conversazione.
Arricchisci il tuo CRM con integrazioni
Se hai Shopify o il tuo CRM, WAzion aggiunge automaticamente questi dati alla scheda del cliente.
+ Shopify
OpzionaleSe colleghi Shopify, la scheda del cliente mostrerà anche:
- + Cronologia degli ordini
- + Dati del cliente in Shopify
- + Prodotti acquistati
+ Il tuo CRM personale
OpzionaleSe configuri endpoint del tuo CRM, la scheda mostrerà anche:
- + Dati del tuo sistema
- + Cronologia personalizzata
- + Campi del tuo CRM
Più funzioni incluse
Etichette visive
Classifica clienti: VIP, Nuovo, Reclamo, Grossista...
Sentimento
Indicatore dello stato emotivo attuale del cliente.
Attività in sospeso
Promemoria e follow-up programmati.
Agente assegnato
Chi gestisce attualmente questo cliente.
File salvati
Documenti e immagini del cliente.
Cronologia completa
Tutta la conversazione sempre disponibile.
Casi di utilizzo reali
Senza negozio online
Usa il CRM di WAzion per memorizzare i dati dei clienti senza bisogno di Shopify.
Con Shopify
Vedi ordini e dati di Shopify insieme al CRM di WAzion.
Con CRM proprio
Collega il tuo sistema e centralizza tutto in WhatsApp Web.
Domande frequenti
Ho bisogno di Shopify o di un CRM esterno?
No. WAzion include il proprio CRM gratuito. Shopify e CRM esterni sono opzionali e aggiungono più dati alla scheda.
Quali dati posso salvare nel CRM di WAzion?
Nome, cognome, email, indirizzo e campi personalizzati. Anche etichette, note e file.
L’IA ha accesso a questi dati?
Sì. L’IA può utilizzare i dati del CRM per personalizzare le risposte e comprendere meglio il cliente.
Quante etichette posso creare?
Non c’è limite. Puoi creare quante etichette vuoi e assegnarle per colori.
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