Compiti e Promemoria
Non dimenticare mai un follow-up
Programma attività e allarmi per cliente. Ricevi notifiche su WAzion quando è il momento di fare un follow-up.
Come funzionano i Compiti?
Puoi creare attività collegate a qualsiasi cliente. Imposta una data, un’ora e una descrizione. Quando arriva il momento, WAzion ti avvisa con una notifica e ti porta direttamente alla chat del cliente.
Le attività si sincronizzano tra tutti gli agenti del team, assicurando che nessuno dimentichi un follow-up importante.
Caratteristiche
Notifiche in WAzion
Ricevi un avviso quando è il momento di agire.
Per cliente
Ogni compito è legato a un cliente specifico.
Assegnabili
Assegna a un agente specifico o lasciala per tutto il team.
Casi di utilizzo reali
Follow-up di vendita
Chiamare domani per chiudere la vendita - Non dimenticarlo.
Verificare le consegne
Confermare la ricezione dell’ordine entro 3 giorni
Ristrutturazioni
Ricordare il rinnovo del servizio tra 1 mese
Domande frequenti
Le attività si sincronizzano sul cellulare?
Le attività funzionano in WhatsApp Web Business. Le notifiche richiedono che il browser sia aperto.
Posso assegnare compiti ad altri agenti?
Sì. Puoi creare compiti e assegnarli a qualsiasi membro del team.
C’è un limite di compiti?
Non c’è limite. Puoi creare quante attività ti servono.
Posso programmare attività ricorrenti?
Attualmente i compiti sono individuali. I compiti ricorrenti sono in fase di sviluppo.
Si possono vedere le attività completate?
Sì. Hai accesso al calendario con tutte le attività, filtri per vedere le tue attività, attività non assegnate e attività di altri agenti.
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Scopri come questa funzionalità aiuta in diversi scenari
Non dimenticare nessun seguito
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