Integrazioni E-commerce
Collega il tuo negozio online con WhatsApp
WAzion si integra in modo nativo con Shopify, WooCommerce, PrestaShop e VTEX affinché l’IA possa accedere a prodotti, ordini e clienti direttamente da WhatsApp Web.
Piattaforme compatibili
Shopify
- Connessione nativa tramite Shopify App
- Ordini, prodotti, clienti e varianti
- Supporto multilingue e multi-mercato
WooCommerce
- Connessione tramite REST API di WooCommerce
- Ordini, prodotti, clienti e categorie
- Compatibile con WordPress e WPML
PrestaShop
- Connessione tramite Webservice API di PrestaShop
- Ordini, prodotti, clienti e combinazioni
- Compatibile con PrestaShop 1.7+ e 8.x
VTEX
- Connessione tramite API REST di VTEX
- Ordini, prodotti, clienti e SKU
- Compatibile con VTEX IO e Legacy
Funzioni comuni su tutte le piattaforme
Ricerca di clienti
Trova clienti per telefono, email o nome e visualizza la loro cronologia completa.
Consultazione ordini
Cerca ordini per numero, stato o cliente. Visualizza il tracking e i dettagli in tempo reale.
Ricerca di prodotti
Cerca nel tuo catalogo e condividi link di prodotti direttamente nella chat.
Assistente IA con contesto
L’IA conosce i dati del tuo negozio e risponde con informazioni reali e aggiornate.
Casi d’uso
Consultazioni di stock
Cliente: "Hanno la taglia M in blu?"
L’IA consulta il tuo negozio e risponde con disponibilità reale.
Stato degli ordini
Cliente: "Dove è il mio ordine?"
L’IA identifica l’ordine e fornisce informazioni sul tracciamento.
Raccomandazioni
Cliente: "Cerco qualcosa da regalare"
L’IA suggerisce prodotti del catalogo con collegamenti.
Come collegare il tuo negozio
Seleziona la tua piattaforma nel Dashboard
Vai a Integrazioni nel tuo Dashboard di WAzion e scegli la tua piattaforma e-commerce.
Inserisci il tuo URL e le tue credenziali
Inserisci l’URL del tuo negozio e il token di accesso o API key. Solo permessi di lettura.
Pronto!
La connessione è automatica. L’IA può già accedere ai tuoi dati di prodotti, ordini e clienti.
Domande frequenti
È obbligatorio collegare un negozio?
No. WAzion funziona senza negozio online. L’integrazione è facoltativa ma potenzia le capacità dell’IA con dati reali della tua attività.
Quali permessi sono necessari?
Solo permessi di lettura: prodotti, ordini, clienti, ecc. Non modifica i dati del tuo negozio.
Posso cambiare piattaforma?
Sì. Puoi disconnettere una piattaforma e connetterne un’altra in qualsiasi momento dal Dashboard.
I dati si sincronizzano in tempo reale?
Sì. Ogni richiesta ottiene dati aggiornati direttamente dalla tua piattaforma e-commerce.
Posso disconnettere l’integrazione?
Sì. Puoi disattivare la connessione in qualsiasi momento dal Dashboard di WAzion.
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