Integraciones E-commerce
Conecta tu tienda online con WhatsApp
WAzion se integra de forma nativa con Shopify, WooCommerce, PrestaShop y VTEX para que la IA acceda a productos, pedidos y clientes directamente desde WhatsApp Web.
Plataformas compatibles
Shopify
- Conexión nativa via Shopify App
- Pedidos, productos, clientes y variantes
- Soporte multi-idioma y multi-mercado
WooCommerce
- Conexión via REST API de WooCommerce
- Pedidos, productos, clientes y categorías
- Compatible con WordPress y WPML
PrestaShop
- Conexión via Webservice API de PrestaShop
- Pedidos, productos, clientes y combinaciones
- Compatible con PrestaShop 1.7+ y 8.x
VTEX
- Conexión via API REST de VTEX
- Pedidos, productos, clientes y SKUs
- Compatible con VTEX IO y Legacy
Funciones comunes en todas las plataformas
Búsqueda de clientes
Encuentra clientes por teléfono, email o nombre y ve su historial completo.
Consulta de pedidos
Busca pedidos por número, estado o cliente. Ve tracking y detalles al instante.
Búsqueda de productos
Busca en tu catálogo y comparte enlaces de productos directamente en el chat.
Asistente IA con contexto
La IA conoce los datos de tu tienda y responde con información real y actualizada.
Casos de uso
Consultas de stock
Cliente: "¿Tienen la talla M en azul?"
La IA consulta tu tienda y responde con disponibilidad real.
Estado de pedidos
Cliente: "¿Dónde está mi pedido?"
La IA identifica el pedido y da información de tracking.
Recomendaciones
Cliente: "Busco algo para regalar"
La IA sugiere productos del catálogo con enlaces.
Cómo conectar tu tienda
Selecciona tu plataforma en el Dashboard
Ve a Integraciones en tu Dashboard de WAzion y elige tu plataforma e-commerce.
Introduce tu URL y credenciales
Introduce la URL de tu tienda y el token de acceso o API key. Solo permisos de lectura.
¡Listo!
La conexión es automática. La IA ya puede acceder a tus datos de productos, pedidos y clientes.
Preguntas frecuentes
¿Es obligatorio conectar una tienda?
No. WAzion funciona sin tienda online. La integración es opcional pero potencia las capacidades de la IA con datos reales de tu negocio.
¿Qué permisos necesita?
Solo permisos de lectura: productos, pedidos, clientes, etc. No modifica datos de tu tienda.
¿Puedo cambiar de plataforma?
Sí. Puedes desconectar una plataforma y conectar otra en cualquier momento desde el Dashboard.
¿Los datos se sincronizan en tiempo real?
Sí. Cada consulta obtiene datos actualizados directamente de tu plataforma e-commerce.
¿Puedo desconectar la integración?
Sí. Puedes desactivar la conexión en cualquier momento desde el Dashboard de WAzion.
Conecta tu tienda online
Empieza gratis con 1M de créditos. Sin tarjeta.
