Integrações E-commerce
Conecte sua loja online com o WhatsApp
WAzion se integra de forma nativa com Shopify, WooCommerce, PrestaShop e VTEX para que a IA acesse produtos, pedidos e clientes diretamente do WhatsApp Web.
Plataformas compatíveis
Shopify
- Conexão nativa via Shopify App
- Pedidos, produtos, clientes e variantes
- Suporte multi-idioma e multi-mercado
WooCommerce
- Conexão via REST API do WooCommerce
- Pedidos, produtos, clientes e categorias
- Compatível com WordPress e WPML
PrestaShop
- Conexão via Webservice API do PrestaShop
- Pedidos, produtos, clientes e combinações
- Compatível com PrestaShop 1.7+ e 8.x
VTEX
- Conexão via API REST da VTEX
- Pedidos, produtos, clientes e SKUs
- Compatível com VTEX IO e Legacy
Funções comuns em todas as plataformas
Busca de clientes
Encontre clientes por telefone, e-mail ou nome e veja seu histórico completo.
Consulta de pedidos
Busque pedidos por número, estado ou cliente. Veja rastreamento e detalhes instantaneamente.
Pesquisa de produtos
Busque em seu catálogo e compartilhe links de produtos diretamente no chat.
Assistente IA com contexto
A IA conhece os dados da sua loja e responde com informações reais e atualizadas.
Casos de uso
Consultas de estoque
Cliente: "Vocês têm o tamanho M em azul?"
A IA consulta sua loja e responde com disponibilidade real.
Estado de pedidos
Cliente: "Onde está o meu pedido?"
A IA identifica o pedido e fornece informações de rastreamento.
Recomendações
Cliente: "Estou procurando algo para presentear."
A IA sugere produtos do catálogo com links.
Como conectar sua loja
Selecione sua plataforma no Painel de Controle
Vá para Integrações no seu Painel do WAzion e escolha sua plataforma de e-commerce.
Insira sua URL e credenciais
Introduza a URL da sua loja e o token de acesso ou chave da API. Apenas permissões de leitura.
Pronto!
A conexão é automática. A IA já pode acessar seus dados de produtos, pedidos e clientes.
Perguntas frequentes
É obrigatório conectar uma loja?
Não. WAzion funciona sem loja online. A integração é opcional, mas potencializa as capacidades da IA com dados reais do seu negócio.
Que permissões você precisa?
Apenas permissões de leitura: produtos, pedidos, clientes, etc. Não altera dados da sua loja.
Posso mudar de plataforma?
Sim. Você pode desconectar uma plataforma e conectar outra a qualquer momento a partir do Painel.
Os dados são sincronizados em tempo real?
Sim. Cada consulta obtém dados atualizados diretamente da sua plataforma de e-commerce.
Posso desconectar a integração?
Sim. Você pode desativar a conexão a qualquer momento a partir do Dashboard do WAzion.
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