Intégrations E-commerce
Connectez votre boutique en ligne avec WhatsApp
WAzion s’intègre nativement avec Shopify, WooCommerce, PrestaShop et VTEX pour que l’IA accède aux produits, commandes et clients directement depuis WhatsApp Web.
Plateformes compatibles
Shopify
- Connexion native via l’application Shopify
- Commandes, produits, clients et variantes
- Support multilingue et multi-marché
WooCommerce
- Connexion via REST API de WooCommerce
- Commandes, produits, clients et catégories
- Compatible avec WordPress et WPML
PrestaShop
- Connexion via Webservice API de PrestaShop
- Commandes, produits, clients et combinaisons
- Compatible avec PrestaShop 1.7+ et 8.x
VTEX
- Connexion via API REST de VTEX
- Commandes, produits, clients et SKUs
- Compatible avec VTEX IO et Legacy
Fonctions communes à toutes les plateformes
Recherche de clients
Trouvez des clients par téléphone, email ou nom et consultez leur historique complet.
Consultation des commandes
Recherchez des commandes par numéro, état ou client. Consultez le suivi et les détails instantanément.
Recherche de produits
Cherche dans ton catalogue et partage des liens de produits directement dans le chat.
Assistant IA avec contexte
L’IA connaît les données de votre magasin et répond avec des informations réelles et à jour.
Cas d’utilisation
Consultations de stock
Client: "Avez-vous la taille M en bleu ?"
L’IA consulte votre magasin et répond avec une disponibilité réelle.
État des commandes
Client: "Où est ma commande ?"
L’IA identifie la commande et fournit des informations de suivi.
Recommandations
Client: "Je cherche quelque chose à offrir."
L’IA suggère des produits du catalogue avec des liens.
Comment connecter votre boutique
Sélectionnez votre plateforme dans le tableau de bord.
Allez dans Intégrations sur votre tableau de bord WAzion et choisissez votre plateforme e-commerce.
Entrez votre URL et vos identifiants
Introduisez l’URL de votre boutique et le token d’accès ou la clé API. Permissions en lecture uniquement.
C’est prêt !
La connexion est automatique. L’IA peut déjà accéder à vos données de produits, de commandes et de clients.
Questions fréquentes
Est-il obligatoire de connecter un magasin ?
Non. WAzion fonctionne sans boutique en ligne. L’intégration est optionnelle mais renforce les capacités de l’IA avec des données réelles de votre entreprise.
De quels permis a-t-il besoin ?
Permissions en lecture seule : produits, commandes, clients, etc. Ne modifie pas les données de votre boutique.
Puis-je changer de plateforme ?
Oui. Vous pouvez déconnecter une plateforme et en connecter une autre à tout moment depuis le tableau de bord.
Les données sont-elles synchronisées en temps réel ?
Oui. Chaque requête obtient des données mises à jour directement de votre plateforme e-commerce.
Puis-je déconnecter l’intégration ?
Oui. Vous pouvez désactiver la connexion à tout moment depuis le tableau de bord de WAzion.
Connecte votre boutique en ligne
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