WAzion

Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour: Décembre 2025

Ces Conditions d’Utilisation régissent votre utilisation de WAzion. En utilisant notre extension Chrome ou nos services, vous acceptez ces conditions.

1. Description du Service

WAzion est une extension Chrome qui fonctionne comme copilote IA pour WhatsApp Web. Elle fournit :

  • Suggestions de réponses générées par l’IA
  • Analyse de sentiment des conversations
  • Traduction automatique des messages
  • Intégration avec des plateformes de commerce électronique
  • Outils de gestion d’équipe

2. Exigences d’utilisation

Pour utiliser WAzion, vous devez :

  • Avoir au moins 16 ans
  • Avoir un compte WhatsApp valide
  • Utiliser Google Chrome ou un navigateur compatible
  • Fournir des informations véridiques lors de l’enregistrement
  • Accepter ces termes et notre politique de confidentialité

3. Ton Compte

Vous êtes responsable de la sécurité de votre compte et de toutes les activités qui s’y déroulent. Ne partagez pas vos identifiants et informez-nous immédiatement en cas d’utilisation non autorisée.

4. Crédits et Paiements

4.1 Plan Gratuit

  • 1 million de crédits gratuits chaque mois
  • 2 agents inclus
  • 1 Go de stockage
  • Les crédits gratuits ne s’accumulent pas mois après mois

4.2 Achat de Crédits

  • Les crédits achetés n’expirent pas
  • Les prix sont susceptibles de changer
  • Tous les prix incluent la TVA le cas échéant

4.3 Remboursements

Nous offrons un remboursement dans les 14 premiers jours suivant l’achat si vous n’avez pas utilisé plus de 20 % des crédits achetés. Les agents supplémentaires et le stockage ne sont pas remboursables une fois activés.

5. Utilisation Acceptable

En utilisant WAzion, vous vous engagez à NE PAS :

  • Envoyer des spams ou des messages non sollicités en masse
  • Utiliser le service pour des activités illégales
  • Tenter de pirater, de modifier ou de faire de l’ingénierie inverse
  • Revendre ou redistribuer le service sans autorisation
  • Utiliser des bots ou des scripts automatisés non autorisés
  • Usurper l’identité des autres
  • Enfreindre les conditions d’utilisation de WhatsApp

6. Propriété Intellectuelle

WAzion, y compris son code, son design, ses logos et son contenu, est la propriété de WAzion Software. Nous vous accordons une licence limitée, non exclusive et révocable pour utiliser le service conformément à ces conditions.

7. Disponibilité du Service

Nous nous efforçons de maintenir le service disponible 24h/24 et 7j/7, mais nous ne garantissons pas une disponibilité ininterrompue. Nous pouvons effectuer des maintenances, des mises à jour ou subir des interruptions hors de notre contrôle.

8. Limitation de responsabilité

WAzion est fourni “tel quel“. Nous ne sommes pas responsables de :

  • Pertes résultant de l’utilisation ou de l’impossibilité d’utiliser le service
  • Erreurs ou inexactitudes dans les suggestions de l’IA
  • Actions prises sur la base des suggestions
  • Suspension de ton compte WhatsApp par des tiers
  • Perte de données ou d’informations

Dans tous les cas, notre responsabilité maximale est limitée au montant que vous avez payé au cours des 12 derniers mois.

9. Suspension et Résiliation

Nous pouvons suspendre ou annuler votre compte si :

  • Vous enfreignez ces conditions d’utilisation
  • Vous utilisez le service de manière frauduleuse
  • Vous recevez plusieurs plaintes d’autres utilisateurs
  • Vous ne payez pas les sommes dues

Vous pouvez annuler votre compte à tout moment depuis le tableau de bord ou en contactant le support.

10. Modifications des Conditions

Nous pouvons modifier ces conditions. Nous vous informerons de tout changement significatif au moins 30 jours à l’avance. L’utilisation continue du service après les modifications implique l’acceptation des nouvelles conditions.

11. Loi Applicable

Ces termes sont régis par la législation espagnole. Tout litige sera soumis aux tribunaux d’Espagne.

12. Contact

Pour toute question concernant ces termes :

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