Alle Updates, Verbesserungen und neuen Funktionen von WAzion.
Die Besucher deiner Website können jetzt Fotos senden, Sprachnachrichten aufnehmen und Dokumente im Chat anhängen. Die KI analysiert automatisch den Inhalt, um genauere Antworten zu geben.
Erhalte eine E-Mail und/oder Webhook, wenn ein Gespräch im Web-Chat endet. Enthält eine von KI generierte Zusammenfassung, vorgeschlagene Aktionen und die Anhänge des Gesprächs.
Der Web-Chat verwendet jetzt automatisch den allgemeinen Prompt deines Shops. Du musst keinen separaten Prompt für das Chat-Widget mehr pflegen – jede Änderung an deinem Haupt-Prompt wird auf alle Kanäle angewendet.
Die KI passt ihr Verhalten jetzt automatisch je nach Kanal an: konservativere Antworten, wenn sie direkt an den Kunden gesendet werden (WhatsApp Auto, Web-Chat) und kreativere, wenn ein Agent sie vor dem Senden überprüft.
Jetzt kannst du den vollständigen Verlauf deiner geplanten WhatsApp-Nachrichten sehen: ausstehend, gesendet und alle. Filtere nach Zeitraum (heute, 7 Tage, 30 Tage, benutzerdefinierter Bereich), um jede Nachricht leicht zu finden.
Programmieren Sie den Versand von individuellen Nachrichten über WhatsApp für ein zukünftiges Datum und eine Uhrzeit. Ideal für Erinnerungen, Nachverfolgungen oder Nachrichten zu bestimmten Zeiten.
Erstelle in Sekunden WhatsApp-Workflows mit vordefinierten Vorlagen: automatische Begrüßung, Abwesenheitsnotiz, Weiterleitung an einen Agenten und mehr. Du kannst auch deine eigenen Workflows als Vorlagen speichern.
Richten Sie Kampagnen ein, die automatisch wiederholt werden: wöchentlich, monatlich oder alle X Tage. Ideal für Newsletter, regelmäßige Angebote oder regelmäßige Erinnerungen.
Programmiere deine Kampagnen so, dass sie automatisch zu dem von dir gewählten Datum und Uhrzeit in deiner lokalen Zeitzone gesendet werden.
Markieren Sie spezifische Kontakte, damit die automatischen Workflows nicht auf sie reagieren. Nützlich für Anbieter, Kollegen oder Kontakte, die keine automatischen Antworten benötigen.
Simuliere die Ausführung eines Workflows mit einer Testnachricht, um zu sehen, welche Bedingungen erfüllt sind und welche Aktionen ausgeführt würden, ohne tatsächlich etwas zu senden.
Verwende {nombre}, {telefono} und {tienda} in deinen Massenmarketingkampagnen, um jede Nachricht automatisch mit den Kontaktdaten zu personalisieren.
Beim Importieren von Kontakten aus CSV siehst du jetzt eine Vorschau der Daten und kannst die Spalten (Name, Telefon) vor der Bestätigung des Imports zuordnen.
Wählen Sie mehrere Workflows gleichzeitig aus, um sie auf einmal zu aktivieren, zu deaktivieren oder zu löschen.
Neue Statistik-Panels mit Grafiken und Metriken in Mass Marketing, Intelligent Tracking und WhatsApp Auto. Visualisieren Sie Trends, Erfolgsraten und Leistung über Zeiträume.
Die Nachrichten im WhatsApp-Chatfenster zeigen jetzt korrekt Fettdruck, Kursivschrift und Zeilenumbrüche an, genau wie in WhatsApp.
Ein Problem wurde behoben, bei dem die Nachrichten und geplanten Kampagnen die Zeitzone deines Shops nicht respektierten. Jetzt ist die ausgewählte Uhrzeit die tatsächliche Versandzeit.
Wenn eine WhatsApp-Nummer getrennt wird, kannst du sie jetzt direkt vom Dashboard aus wieder verbinden oder löschen. Getrennte Sitzungen werden mit einem klaren visuellen Status und Handlungsoptionen angezeigt.
Jetzt kannst du Entwurfskampagnen direkt aus der Kampagnenliste bearbeiten: ändere die Nachricht, die Kontaktliste und die Optionen, bevor du sie startest.
Ein Problem wurde behoben, bei dem die Nachverfolgungswiederholungen für Kunden, die nicht geantwortet haben, nicht ausgeführt wurden. Jetzt versucht das System automatisch gemäß den konfigurierten Intervallen erneut.
Der MCP-Server umfasst jetzt über 170 Werkzeuge zur Verwaltung Ihres Shops: Aktivität, Gespräche, Kunden, WhatsApp, Plugins, Aufgaben, Kalender und mehr von jedem kompatiblen Client aus.
Kunden, die nach einer konfigurierbaren Inaktivitätsperiode erneut schreiben, gelten als neue Verkaufschancen. Frühere Versuche werden automatisch zurückgesetzt.
Jetzt kannst du den Inhalt von Textdateien (TXT, MD, CSV, JSON, HTML) direkt vom Dashboard aus bearbeiten, ohne die Datei erneut hochladen zu müssen.
Neue Optionen zum Duplizieren, Archivieren und Filtern von Massenmarketingkampagnen nach Status. Die Liste wird während der Sendungen automatisch aktualisiert.
Jetzt kannst du den Dashboard-Assistenten bitten oder den MCP-Server verwenden, um Dateien direkt aus Text in dein Wissensdatenbank zu erstellen. Ideal, um Werbeaktionen, Richtlinien, FAQs oder Informationen hinzuzufügen, ohne eine Datei manuell hochladen zu müssen.
Dein WAzion-Shop ist jetzt mit dem MCP-Standard kompatibel. Verwalte dein Konto von Claude, ChatGPT, Cursor, VS Code und jedem MCP-kompatiblen Client aus mit natürlicher Sprache.
Neues System, das deine WhatsApp-Gespräche mit KI analysiert, um Kunden mit Kaufabsicht zu erkennen, die den Verkauf nicht abgeschlossen haben. Es generiert personalisierte Follow-up-Nachrichten und sendet sie automatisch oder benachrichtigt dich über Webhook. Überprüft Bestellungen in Shopify oder deinem CRM, bevor du Kontakt aufnimmst.
Jetzt kannst du genau steuern, was jeder Agent in der Erweiterung tun kann: Zugang zur KI, interne Notizen, Aufgaben, Kundenmanagement, Produktsuche, Gesprächsverlauf, Dashboard und mehr. Ideal für Teams mit unterschiedlichen Rollen und Verantwortlichkeiten.
Neben Bildern kann die KI jetzt auch PDF-Dokumente analysieren und Sprachnachrichten transkribieren, die dir die Kunden über WhatsApp senden. Die automatisierten Workflows und die unterstützten Antworten haben Zugriff auf diesen Inhalt.
Jetzt kannst du mehrere WhatsApp-Nummern mit deinem Shop verbinden. Weisen Sie spezifische Workflows bestimmten Nummern zu und wählen Sie aus, welche Nummern Sie in jeder Massenmarketingkampagne verwenden möchten.
Versende Massenkampagnen an deine Kontakte über WhatsApp. Erstelle Kontaktlisten, importiere aus CSV, plane Sendungen mit konfigurierbaren Intervallen, automatische Übersetzung nach Sprache des Empfängers und integriertes Abmeldesystem.
Neue Sektion “KI-Optionen“ im Dashboard, wo du die automatische Analyse von Bildern, Dokumenten und Audios, die über WhatsApp empfangen werden, aktivieren oder deaktivieren kannst.
Wenn ein Kunde dir ein Foto, ein PDF-Dokument oder eine Sprachnachricht über WhatsApp sendet, analysiert die KI diese automatisch. Die Bilder werden visuell beschrieben, die Dokumente zusammengefasst und die Audios in Text transkribiert. Dies ermöglicht es dem System zur Erstellung von personalisierten Antworten, den vollständigen Kontext über alles zu haben, was der Kunde sendet.
Die WhatsApp Auto-Workflows mit KI-Antwort können jetzt Bilder, PDF-Dokumente und Sprachnachrichten von Kunden verstehen. Die KI beschreibt die Bilder, fasst die Dokumente zusammen und transkribiert die Audios, bevor sie antwortet, ideal für visuelle Unterstützung, Produktanfragen und Sprachnachrichten.
Alle Abschnitte des Dashboards werden jetzt korrekt auf mobilen Geräten und Tablets angezeigt, mit besserer Anordnung der Elemente und Touch-Navigation.
Die automatischen Nachrichten, die von Workflows gesendet werden, zeigen jetzt den echten Namen des konfigurierten Agenten anstelle eines generischen Namens.
Jetzt kannst du den KI-Assistenten direkt über WhatsApp Web nutzen, ohne das Dashboard zu öffnen. Verwalte deinen Prompt, Credits, Helfer und mehr mit einem einzigen Klick über das Seitenpanel der Erweiterung.
Jetzt kannst du Screenshots, Fotos oder beliebige Bilder im Chat des Assistenten anhängen, und die KI analysiert sie direkt. Ideal, um Fehler zu zeigen, Designs zu teilen oder visuelle Hilfe zu bitten.
Fügen Sie Textdateien (.txt, .csv, .json usw.) zum Chat des Assistenten hinzu, und die KI liest den gesamten Inhalt. Sie kann Daten extrahieren, sie zu Ihrem Prompt hinzufügen oder Konfigurationen aus der Datei erstellen.
Beim Anhängen einer Datei an den Assistenten fragt dich die KI jetzt, was du damit machen möchtest, anstatt sie automatisch hochzuladen. Für Formate, die sie nicht lesen kann (wie PDF), schlägt sie klare Alternativen vor.
Öffne dein Dashboard direkt über die Chrome-Erweiterung, ohne den Bestätigungscode eingeben zu müssen. Sofortiger Zugriff mit einem Klick.
Erhalte eine E-Mail-Benachrichtigung, wenn deine Credits kurz vor dem Ablauf stehen, damit du rechtzeitig aufladen kannst und der Service nicht unterbrochen wird.
Beim ersten Installieren von WAzion führt dich ein Schritt-für-Schritt-Tutorial durch die Hauptfunktionen von WhatsApp Web und dem Seitenpanel. Jedes Element wird visuell hervorgehoben, während es dir erklärt, wie du es verwenden kannst.
Neue Fortschrittsanzeige, die dich während der Ersteinrichtung begleitet. Sie zeigt die abgeschlossenen Schritte (URL, Eingabeaufforderung, Agent, Shopify) an und wird automatisch aktualisiert, während du voranschreitest.
Bei der Produktsuche wird jetzt deutlich angezeigt, ob ein Produkt oder eine Variante zum Verkauf verfügbar ist. Produkte ohne Lagerbestand erscheinen mit einem visuellen Hinweis “Nicht verfügbar“, und wenn ein Produkt mehrere Varianten hat, wird einzeln angezeigt, welche verfügbar sind und welche nicht.
Wenn viele Stunden seit der letzten Interaktion mit einem Kunden vergangen sind, erstellt die KI automatisch eine Zusammenfassung des vorherigen Kontexts, damit du das Gespräch ohne den Faden zu verlieren wieder aufnehmen kannst.
Das System überwacht jetzt kontinuierlich den Status deiner WhatsApp-Verbindung und benachrichtigt dich per E-Mail, wenn eine Unterbrechung oder ein Problem festgestellt wird, damit du handeln kannst, bevor es deine Kunden beeinträchtigt.
Die Produktsuchergebnisse für die KI sind jetzt sauberer: ohne Duplikate, mit optimierten Beschreibungen und besserer Informationsorganisation.
Die Anzeige von Daten und Uhrzeiten wurde korrigiert, sodass sie immer in der in deinem Shop konfigurierten Zeitzone angezeigt wird, sowohl im Dashboard als auch in den Gesprächen.
Die für den KI-Agenten konfigurierten Hilfenachrichten werden jetzt korrekt ab der ersten Interaktion angewendet, was die Qualität der Antworten verbessert.
Die wöchentliche E-Mail enthält jetzt alle wichtigen Informationen auf einen Blick: Plugin-Aktivitäten, ausstehende Erinnerungen, Neuigkeiten und personalisierte Tipps für deinen Shop.
Das System erkennt und konsolidiert jetzt automatisch ähnliche oder doppelte Daten in der Wissensdatenbank und hält die Informationen sauberer und präziser.
Vollständiges System zur WhatsApp-Automatisierung. Erstellt Workflows (Abläufe), die automatisch mit KI oder vordefinierten Nachrichten antworten, Konversationen an Agenten zuweisen, Etiketten hinzufügen und mehr. Konfiguriert erweiterte Bedingungen nach Zeitplan, Nachrichteninhalt, zugewiesenem Agenten, Nachrichtentyp und vielem mehr. Enthält detaillierte Protokolle mit Ansicht vollständiger Gespräche.
Die Protokolle der WhatsApp-Workflows enthalten jetzt Filter nach Zeitraum (heute, 7 Tage, 30 Tage, benutzerdefiniert), Paginierung für bessere Leistung und eine Schaltfläche, um den vollständigen Verlauf jeder Konversation einzusehen.
Ein Problem wurde behoben, bei dem die Bedingung Kein Agent sieht die Unterhaltung nicht korrekt erkannte, wenn ein Agent den Chat offen hatte. Der Workflow stoppt jetzt korrekt, wenn ein Agent die Unterhaltung betreut.
Automatisch von Workflows gesendete Antworten (sowohl KI-basierte als auch feste) werden jetzt im Gesprächsverlauf des Kunden gespeichert, was Kontinuität gewährleistet, wenn ein Agent die Kontrolle übernimmt.
Die Bedingung “Zeit ohne Antwort“ gilt jetzt auch für erste Nachrichten neuer Kunden und ermöglicht automatische Willkommensantworten.
Neues Plugin zum Erstellen von Dokumentationsassistenten. Lade Handbücher, Anleitungen, FAQs oder beliebige Dokumente hoch und erstelle ein Widget, das Fragen automatisch beantwortet. Ideal für technischen Support, Wissensdatenbanken und Hilfezentren.
Das selbstlernende System unterscheidet jetzt zwischen konkreten Daten (Preise, Öffnungszeiten, Richtlinien) und Stilverbesserungen. Die Daten werden automatisch gespeichert und die KI nutzt sie, um mit präzisen Informationen über dein Unternehmen zu antworten.
Die KI kann jetzt im Internet nach aktuellen Informationen suchen, um besser auf deine Kunden zu antworten. Nützlich für Fragen zu Trends, aktuellen Marktpreisen, Nachrichten oder Informationen, die sich häufig ändern. Standardmäßig aktiviert. Du kannst es in der KI-Vorlage deaktivieren.
Lade Dokumente (PDF, Word, TXT usw.) mit Informationen zu deinem Unternehmen hoch und die KI verwendet sie automatisch, um Anfragen deiner Kunden zu beantworten. Ideal für Speisekarten, Preislisten, Öffnungszeiten, Versandrichtlinien und mehr.
Das Chat-Web-Plugin öffnet sich jetzt auf mobilen Geräten im Vollbildmodus für ein besseres Gesprächserlebnis.
Wir haben das KI-Modell auf die neueste Version von OpenAI (GPT-5.2) aktualisiert. Präzisere Antworten, besseres Verständnis des Kontexts und schnellere Reaktionszeiten.
Erhalte per E‑Mail eine monatliche Zusammenfassung mit den Neuigkeiten und Verbesserungen von WAzion. Wir halten dich über neue Funktionen, Tipps und wichtige Aktualisierungen informiert.
Jeden Montag erhältst du eine Zusammenfassung der Aktivitäten deiner Plugins: Gespräche im Web-Chat, Fragen aus Product Q&A, Trends und Statistiken der Woche.
Jetzt kannst du sehen, welche Fragen bereits als FAQ veröffentlicht sind und jede Frage aus der Tabelle „Letzte Fragen“ des Plugins Product Q&A manuell veröffentlichen.
Verwalte deine WAzion-Einstellungen mit natürlicher Sprache. Ändere Einstellungen, rufe Statistiken ab, verwalte Agenten und mehr, indem du einfach schreibst, was du brauchst.
Deine Kunden können direkt in deinem Shopify-Shop Fragen zu Produkten stellen. Die KI antwortet automatisch unter Verwendung der Informationen deiner Produkte.
Die häufig gestellten Fragen werden automatisch in deinem Geschäft mit suchmaschinenoptimiertem Format (JSON-LD) veröffentlicht. Verbessere dein Ranking bei Google.
Betten Sie einen KI-Chat auf jeder Seite Ihrer Website ein. Enthält 6 Design-Themen und anpassbare, unabhängige Eingabeaufforderungen.
Der Autopilot grüßt mit „Guten Morgen“, „Guten Tag“ oder „Guten Abend“ je nach der Ortszeit des Kunden.
Das System erkennt die Sprache des Kunden anhand seiner Telefonnummernvorwahl und antwortet automatisch in seiner Sprache.
Jetzt kannst du frühere Versionen deines Prompts im Chat Web-Plugin ansehen und wiederherstellen.
Behobene Synchronisierungsprobleme, die dazu führen konnten, dass das Panel nicht richtig aktualisiert wurde.
Wenn du ein Produkt versendest, führt der Link den Kunden zur Version deines Shops in seiner Sprache. Auch Größen und Farben werden übersetzt.
WAzion überprüft, ob die Verbindung zu deinem Geschäft ordnungsgemäß funktioniert und benachrichtigt dich per E-Mail, falls ein Problem auftritt.
Jetzt können Sie die Kundeninformationen und deren Bestellverlauf auch in archivierten Konversationen einsehen.
Schaltflächen zum Kopieren von Name, Telefon, E-Mail oder Variantenlink mit nur einem Klick.
Die Varianten werden jetzt gruppiert angezeigt und können mit einem Klick erweitert werden. Weniger Scrollen, mehr Übersichtlichkeit.
Die Tonanalyse ist präziser und das Stimmungsgrafik zeigt die Entwicklung jeder Konversation besser.
Natürlichere Antworten und besseres Verständnis des Gesprächskontexts.
Neues Kalendermodul mit Tages-, Wochen- und Monatsansichten. Filtert Aufgaben nach Agenten, markiert sie als erledigt und navigiert direkt zum Chat des Kunden.
Die Erweiterung ist jetzt in 7 Sprachen verfügbar: Spanisch, Englisch, Deutsch, Französisch, Portugiesisch, Ungarisch und Italienisch.
Das System analysiert automatisch jedes Gespräch: es erkennt Absicht, Dringlichkeit, Stimmung und ob menschliche Aufmerksamkeit erforderlich ist.
Neue Farbpalette mit modernen Verläufen. Alle Modalfenster und Komponenten mit einem saubereren Design aktualisiert.
Beim Erstellen oder Bearbeiten von Aufgaben siehst du die Agenten jetzt in ihren Farben und mit ihren Avataren, sodass du sie leichter identifizieren kannst.
Mehr Stabilität, bessere Leistung und kleine visuelle Anpassungen an der Benutzeroberfläche.
Aktualisierung auf die moderne Shopify-API mit verbesserter Verarbeitung von Kunden- und Bestelldaten.
Reduzierung der Anwendungsgröße und Verbesserungen der Ladegeschwindigkeit.
Verbinde die KI mit deinen eigenen Systemen. Definiere Funktionen, die die KI aufrufen kann, um Lagerbestand, Preise, Verfügbarkeit oder beliebige Daten deines Unternehmens abzufragen.
Integriere WAzion in dein CRM. Die KI kann vor der Antwort zusätzliche Kundeninformationen aus deinem System abrufen.
Der Nachrichtenverlauf wird jetzt an die KI gesendet, um den Kontext der gesamten Unterhaltung beizubehalten.
Erstelle mehrere Agenten mit individuellen Farben und Namen. Weise Konversationen bestimmten Agenten zu, um den Kundenservice zu organisieren.
Erstelle kundenbezogene Aufgaben mit Fälligkeitsdatum. Erhalte Benachrichtigungen, wenn eine Aufgabe kurz vor dem Fälligkeitsdatum steht.
Organisiere deine Kunden mit anpassbaren Farbetiketten. Identifiziere schnell VIPs, Großhändler, wiederkehrende Kunden usw.
Sieh dir alle Kundeninformationen in einer Seitenleiste an: Kontaktdaten, Bestellungen, Adressen und Notizen, ohne WhatsApp Web zu verlassen.
Suche Produkte deines Shopify-Shops direkt über WhatsApp und sende sie mit einem Klick an den Kunden.
Die KI analysiert den Ton jeder Nachricht und zeigt dir, ob der Kunde zufrieden, neutral oder frustriert ist.
Lass die KI automatisch auf deine Kunden antworten. Konfiguriere das Prompt mit den Anweisungen deines Unternehmens und die KI kümmert sich um den Rest.
Verbinde deinen Shopify-Shop, damit die KI automatisch auf Informationen zu Bestellungen, Produkten und Kunden zugreifen kann.
Web-Kontrollpanel zur Konfiguration deines Assistenten: Prompt, Einstellungen, Guthaben und mehr.
Nach Monaten der Entwicklung und Tests ist WAzion für alle verfügbar. Eine Chrome-Erweiterung, die künstliche Intelligenz in WhatsApp Web integriert, um den Kundenservice zu revolutionieren.
Erstelle Antworten mit einem Klick dank GPT. Die KI analysiert die Nachricht des Kunden und schlägt eine Antwort vor, die du vor dem Absenden bearbeiten kannst.
Erstelle Vorlagen für häufige Antworten und greife mit einem Klick von jeder Unterhaltung darauf zu.
WAzion verfügbar im offiziellen Chrome-Webstore für Erweiterungen. Ein-Klick-Installation, automatische Updates.
Wir öffnen die Beta für mehr Nutzer, um Tests in größerem Maßstab durchzuführen. Hunderte von Geschäften testen WAzion in ihren realen Betrieben.
Das Guthabensystem zur Verwaltung der Nutzung der KI wurde implementiert. Kostenlose Willkommensguthaben für neue Nutzer.
Anpassungen der internen Prompts für natürlichere und kontextbezogenere Antworten je nach Geschäftsart.
Behobene Probleme, die von den Beta-Testern gemeldet wurden: Synchronisation, Leistung und Kompatibilität mit verschiedenen Chrome-Versionen.
Wir haben eine ausgewählte Gruppe von Geschäften eingeladen, WAzion zu testen. Ihr Feedback ist entscheidend, um das Produkt zu verfeinern.
Erste Version des Dashboards, in dem die Nutzer ihr Prompt konfigurieren und grundlegende Statistiken einsehen können.
Funktionale Integration mit Shopify: die KI kann bereits auf Bestellungen und Produkte zugreifen, um präzise Antworten zu geben.
Das System erkennt Konversationswechsel in WhatsApp Web besser und erhält den Kontext korrekt.
Die Erweiterung kann jetzt in WhatsApp Web injiziert werden, Nachrichten erkennen und Antworten mit KI generieren. Das Konzept funktioniert.
Verbindung mit der OpenAI-API hergestellt. Erste Tests zur automatischen Generierung von Antworten.
Entwurf und Implementierung des Servers in Google Cloud. Datenbank, Authentifizierung und Haupt-APIs funktionieren.
Das Team verwendet WAzion intern für den Kundenservice. Wir erkennen und beheben Probleme, bevor wir die Beta öffnen.
Die Frustration, jeden Tag Hunderte von WhatsApp-Nachrichten manuell zu beantworten, bringt uns auf die Idee einer Lösung: Was wäre, wenn die KI helfen könnte?
Analyse der technischen Machbarkeit, Untersuchung der WhatsApp-Web-API, Bewertung von KI-Modellen und Entwurf der anfänglichen Architektur.
Erste Entwürfe davon, wie die in WhatsApp Web integrierte Erweiterung aussehen würde. Ziel: dass sie nativ wirkt, nicht wie ein Zusatz.
Konfiguration des Repositories, der Entwicklungsumgebung und der ersten Codezeilen der Chrome-Erweiterung.
Folge diesen einfachen Schritten, um zu beginnen
Du benötigst Google Chrome
Diese Erweiterung erfordert den Google Chrome-Browser. Chrome herunterladen
Kostenlose Installation · Keine Kreditkarte · 1 Mio. kostenlose Guthaben/Monat
