HASZNÁLATI ESET

WAzion az E-kereskedelemhez

Kezeld megrendeléseidet, készletlekérdezéseidet és ügyfélszolgálatodat online áruházadból közvetlenül a WhatsApp-on keresztül.

A WhatsApp e-kereskedelem kihívásai

1

Hol van a rendelésemet?

A leggyakoribb kérdés. Korábban a Shopify-ban kellett keresned, adatokat másolnod és válaszokat írnod.

WAzion-nal:

Az MI automatikusan hozzáfér a rendeléshez, és javasol neked egy választ az állapottal, a nyomon követéssel és a becsült dátummal.

2

Készlet- és ár lekérdezések

Ügyfelek érdeklődnek, van-e készlet, méretek, színek... te pedig a katalógusban keresel.

WAzion-nal:

Keresd meg a termékeket közvetlenül a csevegésből, és oszd meg az információkat egy kattintással.

3

Visszatérítések és panaszok

A visszaküldések kezelése időt, empátiát és a rendelés adataihoz való hozzáférést igényel.

WAzion-nal:

A mesterséges intelligencia felismeri az ügyfél hangvételét, és segít együttérzően válaszolni, beleértve a rendelés adatait is.

Tipikus eredmények online boltok számára

60%

kevesebb idő válaszonként

3x

több beszélgetés kiszolgálva

ügyfél-elégedettség

Próbáld ki a WAzion-t az üzletedben

Csatlakoztasd a Shopify-t, és kezdj el ma időt spórolni.

Árak megtekintése →
Hitelkártya nélkül 1M ingyenes kreditek Bármikor lemondhatod