Gyors válaszok
Sablonok dinamikus változókkal
Hozzon létre előre definiált válaszokat változókkal, például {nombre} vagy {producto}. Egy kattintással vagy billentyűparanccsal illessze be őket. A WAzion segédek.
Mik azok a Gyors válaszok?
Olyan előre definiált üzenetminták, amelyeket létrehozhatsz és újra felhasználhatsz. A WAzion különlegessége, hogy dinamikus változókat támogat, amelyek automatikusan kitöltődnek az ügyfél vagy az online boltod adataival.
Például: Helló {nombre}, a rendelésed #{numero_pedido} megérkezik {fecha_entrega}-kor. Beillesztve a változók valódi ügyféladatokra cserélődnek.
Készíthetsz AI segítőket is: parancsikonokat, amelyek utasításokat hajtanak végre az AI számára. Például egy “üdvözlés“ segítő, amely beírja, hogy “üdvözöld az ügyfelet“, és automatikusan létrehoz egy személyre szabott választ.
Elérhető változók
{nombre}
Ügyfél neve
{telefono}
Ügyfél telefonszáma
{numero_pedido}
Utolsó rendelés
{estado_pedido}
Rendelés állapota
{agente}
Az ügynök neve
{empresa}
Az üzleted neve
{fecha}
Aktuális dátum
{hora}
Jelenlegi idő
Sablon példa
Hola {nombre}, gracias por contactar a {empresa}.
He revisado tu pedido #{numero_pedido} y está en estado: {estado_pedido}.
Si tienes más preguntas, estoy aquí para ayudarte.
- {agente}
Hola María, gracias por contactar a TiendaOnline.
He revisado tu pedido #12345 y está en estado: En camino.
Si tienes más preguntas, estoy aquí para ayudarte.
- Carlos
Valós felhasználási esetek
Személyre szabott üdvözletek
Köszöntsd minden ügyfelet a nevén, anélkül hogy bármit is írnál.
Rendelési információk
Válaszolj a következő kérdésekre a boltod valós adataival.
Szabványos irányelvek
Visszaküldési, szállítási vagy garanciális szabályzatokat küldjön el egy kattintással.
Gyakran ismételt kérdések
Hány sablont hozhatok létre?
Nincs korlát. Annyi sablont hozhatsz létre, amennyire csak szükséged van.
Használhatok billentyűparancsokat?
Igen. Minden sablonhoz hozzárendelhetsz egy parancsikont (például /üdvözlet), hogy a paranccsal beilleszthesd azt.
Az űrlapok ügynökönkéntiek vagy megosztottak?
A sablonokat mindig megosztják az egész csapattal.
Tartalmazhatok emojikat és képeket?
Igen az emojikhoz. A képek a szöveg beillesztése után csatolhatók.
Szükségem van egy online boltban a változókhoz?
Nem. Az alapvető változók (név, telefon, ügynök) működnek online bolt nélkül. A rendelési változókhoz szükséges egy csatlakoztatott online bolt (Shopify, WooCommerce, PrestaShop vagy VTEX).
Kapcsolódó felhasználási esetek
Fedezd fel, hogyan segít ez a funkció különböző helyzetekben
Hozd létre a Gyors Válaszaidat
Kezdje el ingyen 1 millió kredittel. Bankkártya nélkül.
