Mesterséges intelligencia támogatás
Az intelligens társpedzed a WhatsApp Webhez
A mesterséges intelligencia elemzi a beszélgetéseket és személyre szabott válaszokat generál. Te döntesz arról, hogy küldöd, szerkeszted vagy elveted. Teljes kontroll minden üzenet felett.
Mi a mesterséges intelligencia alapú segítségnyújtás?
Ez egy intelligens társpilóta, amely elemzi az érkező üzeneteket, és személyre szabott válaszjavaslatokat generál. Ellentétben egy chatrobottal, nem küld semmit automatikusan: teljes mértékben te irányítod az elküldött üzeneteket.
A mesterséges intelligencia figyelembe veszi a beszélgetés előzményeit, a beállított utasításokat, valamint az ügyféladatokat a WAzion CRM-jében. Ha emellett csatlakoztattad a Shopify-t vagy egy saját CRM-et, akkor ismeri a termékeidet, rendeléseidet és szabályzataidat is.
Nézd, hogyan működik
Figyeld meg, hogyan készít az MI személyre szabott válaszokat, és hogyan szerkesztheted azokat elküldés előtt.
Szia! Egy ruhát keresek egy esküvőre. Mit ajánlasz?
A macskám nem eszik jól
Köszönöm, már leadtam a rendelést
Vázlat: Megerősítem neked...
Válaszra várva
Creando respuesta...
A mesterséges intelligencia elemzi a kontextust
Elena Martín
online
Illusztratív céllal végzett szimulált bemutató
Mit csinál pontosan?
Válaszokat generálni
Hozz létre személyre szabott válaszokat a beszélgetés és az üzleted kontextusának megfelelően.
Szerkesztés engedélyezése
Bármely javaslatot módosíthat, mielőtt elküldené vagy teljesen elvetné.
Tanulj magadtól
Minden javítás, amit végrehajtasz, automatikusan javítja a jövőbeli javaslatokat.
Többnyelvű
Generáljon válaszokat automatikusan az ügyfél nyelvén, további beállítás nélkül.
Ügyfél kontextusa
Az MI hozzáfér a WAzion CRM-jéhez az ügyfél adataival. Ha van Shopify vagy saját CRM-ed, az is ismeri a termékeket és a rendeléseket.
Egy kattintás a küldéshez
Ha a javaslat tökéletes, küldd el egyetlen kattintással.
Hogyan használjuk a mesterséges intelligencia alapú asszisztenciát
Nyiss meg bármilyen beszélgetést
A WhatsApp Weben nyiss meg egy csevegést egy ügyféllel. A WAzion automatikusan megjelenik az oldalsó panelen.
Válasz generálása gomb megnyomása
Kattints a válasz generálása gombra. Opcionálisan használhatsz egy segédet, hogy röviden jelezd, mit szeretnél válaszolni, és az MI tökéletes választ készít belőle.
Fogadja a javaslatot
A MI néhány másodperc alatt elemzi az utolsó üzeneteket, és javasolt választ generál.
Ellenőrizze és döntsön
Olvasd el a javaslatot. Ha tetszik, kattints a „Küldés” gombra. Ha nem, szerkeszd vagy dobd el.
A mesterséges intelligencia tanul
Ha szerkesztesz küldés előtt, a WAzion tanulni fog a javításodból, hogy javítsa a jövőbeni javaslatokat.
Valós felhasználási esetek
E-kereskedelem
Válaszolj termékekkel, elérhetőséggel és szállítással kapcsolatos kérdésekre a vállalkozásod legfrissebb információival.
Klinikák és rendelők
Foglaljon időpontokat, válaszoljon gyakori kérdésekre, és erősítse meg az időpontokat professzionális módon.
Szállodák és turizmus
Tájékoztatást nyújt az elérhetőségről, szolgáltatásokról és foglalásokról a vendég nyelvén.
Műszaki szolgáltatások
Műszaki kérdésekre válaszol, látogatásokat szervez és előzetes árajánlatokat ad.
Oktatás
Megválaszolja a diákok kérdéseit, küldi a tanfolyamokkal kapcsolatos információkat és kezeli a jelentkezéseket.
Edzőtermek és jólét
Tájékoztat az órákról, az időbeosztásról, a tagságokról, és válaszol a tagok kérdéseire.
Példák a gyakorlatban
"Hola, quiero saber si tienen el producto X en stock y cuánto tarda el envío a Madrid"
"¡Hola! Sí, tenemos el producto X disponible. El envío a Madrid tarda 24-48h laborables. ¿Te lo reservo?"
"Mi pedido #12345 no ha llegado y ya pasaron 5 días"
"Lamento la demora. He revisado tu pedido #12345 y veo que está en tránsito con la transportadora. Te comparto el enlace de seguimiento: [enlace]. Si no llega mañana, escríbeme y lo solucionamos."
Kulcsfontosságú előnyök
Válaszok másodpercek alatt
Az MI másodpercek alatt generál válaszokat. Csak átnézed és elküldöd.
Tartsd meg a személyes érintésedet
Szerkeszd meg bármilyen javaslatot. Az ügyfelek nem fogják észrevenni, hogy mesterséges intelligenciát használsz.
Hibamentes információ
Az MI valós adatokat használ a WAzion CRM-jéből és, ha van, a Shopify-ból: árak, készlet, frissített szabályzatok.
Idővel javul
Az önálló tanulás egyre pontosabb javaslatokat eredményez.
Gyakran ismételt kérdések
Az MI engedélyem nélkül automatikusan válaszol?
Nem. A WAzion csak válaszokat javasol. Te döntöd el, mit küldesz el egy kattintással vagy előzetes szerkesztéssel. Az irányítás mindig a tiéd.
Milyen MI modelleket használ a WAzion?
WAzion a legfejlettebb OpenAI (ChatGPT), Anthropic (Claude), Google (Gemini) stb. modelleket használja, automatikusan kiválasztva a feladathoz legmegfelelőbbet.
Az MI ismeri az üzletem kontextusát?
Igen. Beállíthatsz testreszabott utasításokat a Vezérlőpulton keresztül a vállalkozásodra, termékeidre, szabályzataidra, nyitvatartási idődre és a preferált kommunikációs stílusodra vonatkozó információkkal.
Működik más nyelvekkel is a spanyolon kívül?
Igen. Az MI több mint 100 nyelven képes válaszokat generálni, és automatikusan felismeri az ügyfél nyelvét, hogy ugyanazon a nyelven válaszoljon.
Hány kreditet fogyaszt egy-egy javaslat?
A fogyasztás a üzenet hosszától és a használt modelltől függ. Az 1 millió kredit/hónap ingyenes csomaggal több száz választ generálhatsz.
Követelmények
Ez a funkció a WAzion kiterjesztés telepítését igényli a Chrome böngészőben és a WhatsApp Web megnyitását. Elérhető az ingyenes csomagban havi 1 millió kredittel.
Kapcsolódó felhasználási esetek
Fedezd fel, hogyan segít ez a funkció különböző helyzetekben
Próbáld ki az ingyenes AI asszisztenset
1 millió kreditet tartalmaz. Bankkártya nem szükséges.
