KI-Unterstützung
Dein intelligenter Co-Pilot für WhatsApp Web
Die KI analysiert jedes Gespräch und generiert personalisierte Antworten. Du entscheidest, ob du senden, bearbeiten oder verwerfen möchtest. Vollständige Kontrolle über jede Nachricht.
Was ist KI-Unterstützung?
Es ist ein intelligenter Co-Pilot, der jede eingehende Nachricht analysiert und personalisierte Antwortvorschläge erstellt. Im Gegensatz zu einem Chatbot versendet er nichts automatisch: Du hast die vollständige Kontrolle über jede ausgehende Nachricht.
Die KI berücksichtigt den Gesprächsverlauf, die von dir eingerichteten Anweisungen und die Kundendaten im CRM von WAzion. Wenn du außerdem Shopify oder ein eigenes CRM angeschlossen hast, kennt sie auch deine Produkte, Bestellungen und Richtlinien.
Sieh, wie es funktioniert
Beobachte, wie die KI personalisierte Antworten generiert und wie du sie vor dem Senden bearbeiten kannst.
Hallo! Ich suche ein Kleid für eine Hochzeit. Was empfehlen Sie mir?
Meine Katze frisst nicht gut.
Danke, ich habe die Bestellung bereits aufgegeben
Entwurf: Ich bestätige dir...
Auf Antwort wartend
Generiere Antwort...
Die KI analysiert den Kontext
Elena Martín
online
Simulierte Vorführung zu Illustrationszwecken
Was macht es genau?
Generiere Antworten
Erstelle personalisierte Antworten basierend auf dem Kontext des Gesprächs und deinem Geschäft.
Bearbeiten erlauben
Du kannst jeden Vorschlag bearbeiten, bevor du ihn absendest oder vollständig ablehnst.
Lerne von dir selbst
Jede Korrektur, die du machst, verbessert automatisch zukünftige Vorschläge.
Mehrsprachig
Generieren Sie automatisch Antworten in der Sprache des Kunden, ohne zusätzliche Einstellungen.
Kundenkontext
Die KI greift auf das CRM von WAzion mit den Kundendaten zu. Wenn du Shopify oder ein eigenes CRM hast, kennt sie auch Produkte und Bestellungen.
Ein Klick zum Senden
Wenn der Vorschlag perfekt ist, sende ihn mit einem einzigen Klick direkt ab.
Wie man die KI-Unterstützung benutzt
Öffne jede Unterhaltung
In WhatsApp Web öffne einen Chat mit einem Kunden. WAzion erscheint automatisch im Seitenpanel.
Drücke Antwort generieren
Klicken Sie auf die Schaltfläche „Antwort generieren“. Optional können Sie einen Helfer verwenden, um kurz anzugeben, was Sie antworten möchten, und die KI verwandelt es in eine perfekte Antwort.
Empfange den Vorschlag
Die KI wird die letzten Nachrichten analysieren und in Sekunden eine vorgeschlagene Antwort generieren.
Überprüfe und entscheide
Lies den Vorschlag. Wenn er dir gefällt, klicke auf „Senden“. Wenn nicht, bearbeite ihn oder verwerfe ihn.
KI lernt
Wenn du vor dem Senden bearbeitest, wird WAzion aus deiner Korrektur lernen, um zukünftige Vorschläge zu verbessern.
Reale Anwendungsfälle
E-Commerce
Beantworte Fragen zu Produkten, Verfügbarkeit und Versand mit aktuellen Informationen zu deinem Geschäft.
Kliniken und Praxen
Verwaltet Termine, beantwortet häufige Fragen und bestätigt Zeitpläne auf professionelle Weise.
Hotels und Tourismus
Informieren Sie über Verfügbarkeit, Dienstleistungen und Reservierungen in der Sprache des Gastes.
Technische Dienstleistungen
Beantwortet technische Anfragen, plant Besuche und gibt erste Kostenvoranschläge.
Bildung
Beantwortet Fragen von Schülern, sendet Kursinformationen und verwaltet Anmeldungen.
Fitnessstudios und Wellness
Informiert über Kurse, Stundenpläne, Mitgliedschaften und beantwortet Anfragen von Mitgliedern.
Beispiele in Aktion
"Hola, quiero saber si tienen el producto X en stock y cuánto tarda el envío a Madrid"
"¡Hola! Sí, tenemos el producto X disponible. El envío a Madrid tarda 24-48h laborables. ¿Te lo reservo?"
"Mi pedido #12345 no ha llegado y ya pasaron 5 días"
"Lamento la demora. He revisado tu pedido #12345 y veo que está en tránsito con la transportadora. Te comparto el enlace de seguimiento: [enlace]. Si no llega mañana, escríbeme y lo solucionamos."
Schlüsselvorteile
Antworten in Sekunden bereit
Die KI erzeugt Antworten in Sekunden. Sie überprüfen nur und senden ab.
Behalte deine persönliche Note bei
Bearbeiten Sie jede Vorschlag. Die Kunden werden nicht merken, dass Sie KI verwenden.
Ohne Informationsfehler
Die KI verwendet reale Daten aus dem CRM von WAzion und, falls vorhanden, von Shopify: Preise, Lagerbestand, aktualisierte Richtlinien.
Verbessert sich mit der Zeit
Das Selbstlernen sorgt dafür, dass die Vorschläge immer genauer werden.
Häufig gestellte Fragen
Reagiert die KI automatisch ohne meine Erlaubnis?
Nein. WAzion schlägt nur Antworten vor. Du entscheidest, was du mit einem Klick sendest oder vorher bearbeitest. Die Kontrolle liegt immer bei dir.
Welche KI-Modelle verwendet WAzion?
WAzion verwendet die fortschrittlichsten Modelle von OpenAI (ChatGPT), Anthropic (Claude), Google (Gemini) usw. und wählt automatisch das jeweils am besten geeignete Modell für jede Aufgabe aus.
Kennt die KI den Kontext meines Geschäfts?
Ja. Du kannst benutzerdefinierte Anweisungen im Dashboard mit Informationen zu deinem Unternehmen, Produkten, Richtlinien, Öffnungszeiten und bevorzugtem Kommunikationsstil einstellen.
Funktioniert es mit anderen Sprachen als Spanisch?
Ja. Die KI kann Antworten in über 100 Sprachen erzeugen und erkennt automatisch die Sprache des Kunden, um in derselben Sprache zu antworten.
Wie viele Credits verbraucht jeder Vorschlag?
Der Verbrauch variiert je nach Länge der Nachricht und verwendetem Modell. Mit dem kostenlosen Plan von 1 Mio. Credits/Monat kannst du Hunderte von Antworten erzeugen.
Anforderungen
Diese Funktion erfordert die installierte WAzion-Erweiterung in Chrome und geöffnetes WhatsApp Web. Verfügbar im kostenlosen Plan mit 1 Mio. Credits/Monat.
Verwandte Anwendungsfälle
Entdecke, wie diese Funktion in verschiedenen Szenarien hilft.
Teste die KI-Unterstützung kostenlos
1 Mio. Credits inklusive. Keine Kreditkarte erforderlich.
