Cronologia delle Modifiche

Nuova funzione

Avviso urgente quando la tua risposta automatica IA di WhatsApp rimane senza crediti

Se i tuoi crediti arrivano a zero e hai un workflow con risposta automatica IA attivo su WhatsApp, ora ricevi un’email urgente che ti avvisa che l’IA ha smesso di rispondere ai tuoi clienti, con due opzioni chiare: acquistare crediti o mettere in pausa la risposta automatica. Inoltre, se un workflow accumula molti errori consecutivi a causa di crediti esauriti o altri problemi persistenti, si disattiva automaticamente per evitare che si accumulino messaggi non gestiti.

Correzione

Filtro di conversazioni bloccato in “WAzion Apps“ per agenti per impostazione predefinita

Corretto un problema che poteva bloccare il selettore del filtro delle conversazioni nel pannello di WAzion Apps, lasciandolo fissato su “solo assegnate“ per gli agenti senza permessi personalizzati. Ora il filtro torna ad essere modificabile quando l’agente non ha restrizioni configurate.

Correzione

Correzione dell’effetto sfocato nel pannello sinistro di WhatsApp Web

Risolto un problema che poteva causare la visualizzazione sfocata del pannello sinistro di WhatsApp Web in installazioni recenti. Il problema era legato all’assegnazione dei permessi predefiniti agli agenti.

Sicurezza

Sicurezza: il PIN dell’agente viene richiesto nuovamente all’ingresso e al cambio di agente

È stata corretta una regressione che permetteva di accedere all’estensione e cambiare agente senza inserire il PIN. Ora, aprendo l’estensione, se ci sono più agenti viene mostrato un selettore e viene richiesto il PIN di quello scelto; se c’è solo uno con PIN, viene richiesto direttamente. Il cambio di agente da “WAzion Apps“ richiede nuovamente il PIN. Dopo 10 tentativi falliti, l’estensione si chiude e torna al login iniziale.

Nuova funzione

Nuovi permessi per l’agente: “Visualizza solo conversazioni assegnate“ e “Consenti cambio di agente

Nel dashboard, modificando un agente, appaiono due nuovi permessi. “Visualizza solo conversazioni assegnate“ costringe il filtro di WhatsApp a mostrare unicamente le chat assegnate all’agente e blocca i pulsanti di filtro. “Consentire il cambio di agente“ controlla se l’agente può utilizzare il selettore di agenti nelle WAzion Apps.

Correzione

Stabilità nel caricamento di file di conoscenza

Corretto un problema intermittente che poteva causare errori durante il caricamento di file nella base di conoscenza dell’IA. I caricamenti ora sono più affidabili.

Correzione

Stabilità nella rilevazione di WhatsApp Web

Corretto un problema che generava avvisi non necessari dei selettori quando non c’era una conversazione aperta in WhatsApp Web.

Migliora

Campagne di massa: traduzione automatica per paese

Le campagne di WhatsApp massivo ora possono tradurre automaticamente il messaggio nella lingua del destinatario in base al suo prefisso telefonico. Attiva l’opzione “Traduci per prefisso“ durante la creazione della campagna.

Sicurezza

Protezione di sicurezza nei punti finali esterni

Gli endpoint CRM e le funzioni personalizzate di IA ora convalidano gli URL per bloccare l’accesso a indirizzi IP privati o riservati, proteggendo la tua infrastruttura da attacchi SSRF.

Correzione

Messaggi programmati: archivia dopo l’invio

Corretto un errore per cui l’opzione “archivia chat dopo l’invio“ non veniva salvata correttamente durante la programmazione dei messaggi di WhatsApp.

Nuova funzione

Scarica la cronologia delle conversazioni

Nuovo pulsante di download nel modulo della cronologia dei messaggi. Permette di esportare l’intera conversazione come file di testo, con date, ore e ruoli chiaramente separati.

Migliora

Autoinsegnamento: opzione Rifiuta e proponi

Nel risolvere i conflitti nei dati appresi automaticamente, ora puoi rifiutare entrambe le opzioni e scrivere manualmente il dato corretto. È stato anche corretto un errore che impediva di risolvere alcuni conflitti.

Nuova funzione

Barra delle applicazioni nell’estensione Chrome

Nuova barra delle applicazioni nella parte inferiore dello schermo, in stile Windows. Permette di minimizzare e ripristinare pannelli come Calendario, Email, Notifiche e Prioritizzatore senza chiuderli, mantenendo il tuo flusso di lavoro organizzato.

Correzione

Errori di IA mostrati in modo amichevole

Quando il servizio di IA è temporaneamente sovraccarico, ora viene visualizzato un messaggio chiaro invece di un errore tecnico. Inoltre, questi errori non vengono più incollati accidentalmente nella chat di WhatsApp.