Historique des modifications

Nouvelle fonction

Alerte urgente lorsque votre réponse automatique IA de WhatsApp est à court de crédits

Si vos crédits atteignent zéro et que vous avez un workflow avec réponse automatique IA actif sur WhatsApp, vous recevez maintenant un e-mail urgent vous informant que l’IA a cessé de répondre à vos clients, avec deux options claires : acheter des crédits ou mettre en pause la réponse automatique. De plus, si un workflow accumule de nombreuses erreurs consécutives en raison de crédits épuisés ou d’autres problèmes persistants, il se désactive automatiquement pour éviter l’accumulation de messages non traités.

Correction

Filtre de conversations bloqué dans “WAzion Apps“ pour les agents par défaut

Correction d’un problème qui pouvait bloquer le sélecteur de filtre de conversations dans le panneau des applications WAzion, le laissant fixé sur “uniquement assignées“ pour les agents sans autorisations personnalisées. Maintenant, le filtre redevient modifiable lorsque l’agent n’a pas de restrictions configurées.

Correction

Correction de l’effet flou dans le panneau gauche de WhatsApp Web

Résolu un problème qui pouvait faire en sorte que le panneau gauche de WhatsApp Web apparaisse flou dans les installations récentes. Le problème était lié à l’attribution par défaut des autorisations aux agents.

Sécurité

Sécurité : le code PIN de l’agent est redemandé à l’entrée et lors du changement d’agent.

Une régression a été corrigée, permettant d’entrer dans l’extension et de changer d’agent sans entrer le PIN. Maintenant, en ouvrant l’extension, s’il y a plusieurs agents, un sélecteur s’affiche et le PIN de l’agent choisi est demandé ; s’il n’y en a qu’un avec PIN, il est demandé directement. Le changement d’agent depuis “WAzion Apps“ exige également le PIN à nouveau. Après 10 tentatives échouées, l’extension se ferme et revient à la connexion initiale.

Nouvelle fonction

Nouveaux droits d’agent : “Voir uniquement les conversations assignées“ et “Autoriser le changement d’agent

Dans le tableau de bord, en éditant un agent, deux nouveaux permissions apparaissent. “Voir uniquement les conversations assignées“ force le filtre WhatsApp à afficher uniquement les chats assignés à l’agent et bloque les boutons de filtre. “Autoriser le changement d’agent“ contrôle si l’agent peut utiliser le sélecteur d’agents dans WAzion Apps.

Correction

Stabilité dans le téléchargement de fichiers de connaissance

Un problème intermittent qui pouvait causer des erreurs lors du téléchargement de fichiers dans la base de connaissances de l’IA a été corrigé. Les téléchargements sont maintenant plus fiables.

Correction

Stabilité dans la détection de WhatsApp Web

Correction d’un problème qui générait des alertes inutiles de sélecteurs lorsqu’il n’y avait pas de conversation ouverte sur WhatsApp Web.

Amélioration

Campagnes massives : traduction automatique par pays

Les campagnes de WhatsApp massives peuvent désormais traduire automatiquement le message dans la langue du destinataire en fonction de son indicatif téléphonique. Activez l’option “Traduire par indicatif“ lors de la création de la campagne.

Sécurité

Protection de sécurité sur les points de terminaison externes

Les points de terminaison CRM et les fonctions personnalisées d’IA valident désormais les URL pour bloquer l’accès aux adresses IP privées ou réservées, protégeant ainsi votre infrastructure contre les attaques SSRF.

Correction

Messages programmés : archiver après envoi

Correction d’une erreur pour laquelle l’option “archiver le chat après l’envoi“ n’était pas correctement enregistrée lors de la programmation de messages WhatsApp.

Nouvelle fonction

Télécharger l’historique des conversations

Nouveau bouton de téléchargement dans le modal d’historique des messages. Permet d’exporter toute la conversation en tant que fichier texte, avec des dates, heures et rôles clairement séparés.

Amélioration

Autodidactie : option Rejeter et proposer

En résolvant les conflits dans les données apprises automatiquement, vous pouvez désormais rejeter les deux options et saisir manuellement la donnée correcte. Une erreur qui empêchait de résoudre certains conflits a également été corrigée.

Nouvelle fonction

Barre des tâches dans l’extension Chrome

Nouvelle barre des tâches en bas de l’écran, à la manière de Windows. Permet de minimiser et de restaurer des panneaux comme le Calendrier, Email, Notifications et Priorisateur sans les fermer, gardant ainsi votre flux de travail organisé.

Correction

Erreurs d’IA présentées de manière conviviale

Lorsque le service d’IA est temporairement saturé, un message clair s’affiche désormais au lieu d’une erreur technique. De plus, ces erreurs ne se collent plus accidentellement dans le chat de WhatsApp.