Historique des modifications

Nouvelle fonction

Recherche web avec IA

L’IA peut désormais rechercher des informations actualisées sur Internet pour mieux répondre à vos clients. Utile pour les questions sur les tendances, les prix actuels du marché, les actualités ou les informations qui changent fréquemment. Activé par défaut, vous pouvez le désactiver depuis le modèle IA.

Nouvelle fonction

Base de connaissances

Télécharge des documents (PDF, Word, TXT, etc.) contenant des informations sur ton entreprise et l’IA les utilisera automatiquement pour répondre à tes clients. Idéal pour les menus de restaurants, les tarifs, les horaires, les politiques de livraison et plus encore.

Amélioration

Chat Web en plein écran sur mobile

Le plugin de Chat Web s’affiche maintenant en plein écran sur les appareils mobiles pour une meilleure expérience de conversation.

Amélioration

Mise à jour vers GPT-5.2

Nous avons mis à jour le modèle d’IA avec la dernière version d’OpenAI (GPT-5.2). Des réponses plus précises, une meilleure compréhension du contexte et une vitesse de réponse accrue.

Nouvelle fonction

Bulletin mensuel des nouveautés

Reçois par e-mail un résumé mensuel des nouveautés et des améliorations de WAzion. Nous te tiendrons informé des nouvelles fonctionnalités, des conseils et des mises à jour importantes.

Nouvelle fonction

Rapports hebdomadaires de tes plugins

Chaque lundi, vous recevrez un résumé de l’activité de vos plugins : conversations du Chat Web, questions de Product Q&A, tendances et statistiques de la semaine.

Amélioration

Publier manuellement des questions en tant que FAQ

Vous pouvez désormais voir quelles questions sont déjà publiées en tant que FAQ et publier manuellement n’importe quelle question depuis le tableau Dernières Questions du plugin Product Q&A.

Nouvelle fonction

Assistant IA sur le tableau de bord

Gère ta configuration WAzion en langage naturel. Modifie les paramètres, consulte les statistiques, gère les agents et plus encore, simplement en écrivant ce dont tu as besoin.

Nouvelle fonction

Questions et réponses sur le produit du plugin

Tes clients peuvent poser des questions sur les produits directement dans ta boutique Shopify. L’IA répond automatiquement en utilisant les informations de tes produits.

Nouvelle fonction

FAQ publiques avec SEO

Les questions fréquentes sont publiées automatiquement dans votre boutique avec un format optimisé pour les moteurs de recherche (JSON-LD). Améliorez votre positionnement sur Google.

Nouvelle fonction

Plugin Chat Web

Incorporez un chat IA sur n’importe quelle page de votre site web. Comprend 6 thèmes de design et un prompt personnalisable indépendamment.

Amélioration

Salutations selon l’heure du client

Le pilote automatique salue par « Bonjour », « Bon après-midi » ou « Bonne nuit » selon l’heure locale du client.

Amélioration

Détection automatique de la langue

Le système détecte la langue du client grâce à son indicatif téléphonique et répond automatiquement dans sa langue.

Amélioration

Historique des invites

Vous pouvez désormais voir et restaurer les versions précédentes de votre invite dans le plugin Chat Web.

Correction

Stabilité du panneau latéral

Problèmes de synchronisation corrigés pouvant empêcher le panneau de se mettre à jour correctement.