E-commerce et Boutiques en ligne

WAzion pour Boutiques en ligne

Résolvez des doutes sur les envois, gérez les retours, récupérez les paniers abandonnés et transformez les visiteurs en acheteurs. Tout cela depuis WhatsApp, le canal où se trouvent déjà vos clients.

Comment WAzion aide à boutiques en ligne

Récupérez les paniers abandonnés avec des messages personnalisés par WhatsApp

Répondre automatiquement aux demandes concernant les expéditions, le stock et le suivi des commandes.

Gérez les retours et les échanges sans saturer votre email de support.

Envoyez des recommandations de produits basées sur l’historique du client.

Notifie automatiquement l’état de la commande et de la livraison.

Assistez des clients internationaux avec une traduction automatique en temps réel.

Le temps c’est de l’argent

+25%

taux de récupération des paniers abandonnés

80%

de consultations résolues automatiquement

0€

pour commencer à l’utiliser

Regarde comment ça fonctionne

L’IA analyse chaque conversation et te suggère la réponse parfaite. C’est toi qui décides de l’envoyer ou de la modifier.

WhatsApp Web — Google Chrome

Générer une réponse...

L’IA analyse le contexte

AM

Ana Martínez

en ligne

Écris un message
WAzion
Instruction...

Démonstration simulée à des fins illustratives

Fonctionnalités que vous allez adorer

Suggestion IA Personnalisée

L’IA apprend ton style et suggère des réponses parfaites pour chaque client.

Tâches et Rappels

Planifie des suivis pour chaque client et ne rate jamais une opportunité.

Étiquettes et Notes

Organise vos clients avec des étiquettes personnalisées et des notes visibles dans chaque chat.

Traduction automatique

Assistez les clients dans n’importe quelle langue sans effort supplémentaire.

Tu as le contrôle

WAzion est ton copilote IA : il te suggère des réponses et tu décides quoi envoyer. Et si tu le souhaites, active le pilote automatique pour qu’il réponde automatiquement selon tes règles.

Commencez gratuitement. Sans carte. Sans engagements.

Questions fréquentes sur WAzion pour boutiques en ligne

Comment WAzion aide-t-il à récupérer les paniers abandonnés ?
WAzion s’intègre à Shopify pour détecter les paniers abandonnés et envoyer des messages personnalisés par WhatsApp. Les messages incluent les produits que le client a laissés dans le panier, avec un lien direct pour finaliser l’achat. Les taux de récupération par WhatsApp dépassent 25 %, bien au-dessus de ceux de l’email.
Puis-je gérer le support après-vente de ma boutique en ligne ?
Oui. WAzion répond automatiquement aux questions fréquentes sur les expéditions, les retours, les tailles et la disponibilité. Lorsque la demande nécessite une attention humaine, elle l’escalade directement. Ainsi, vous réduisez le volume de tickets et améliorez l’expérience client.
Fonctionne-t-il avec Shopify et d’autres plateformes de commerce électronique ?
WAzion a une intégration native avec Shopify : commandes, paniers, produits et clients synchronisés. Pour d’autres plateformes, vous pouvez utiliser les points de terminaison CRM et les webhooks pour connecter votre système de gestion.
Pouvez-vous envoyer des notifications d’expédition automatiques ?
Oui. Lorsque l’état d’une commande est mis à jour sur Shopify (confirmé, expédié, livré), WAzion peut envoyer un message par WhatsApp au client avec le numéro de suivi et le lien de suivi.
Combien coûte WAzion pour ma boutique en ligne ?
Vous commencez gratuitement avec 1 million de crédits inclus. Pour une boutique en ligne avec 20 à 50 commandes par jour, cela couvre plusieurs semaines d’utilisation. Ensuite, des forfaits à partir de 29€ sans abonnement ni engagement.

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