E-commerce y Tiendas Online

WAzion para Tiendas Online

Resuelve dudas sobre envíos, gestiona devoluciones, recupera carritos abandonados y convierte visitantes en compradores. Todo desde WhatsApp, el canal donde ya están tus clientes.

Cómo WAzion ayuda a tiendas online

Recupera carritos abandonados con mensajes personalizados por WhatsApp

Responde automáticamente consultas sobre envíos, stock y seguimiento de pedidos

Gestiona devoluciones y cambios sin saturar tu email de soporte

Envía recomendaciones de productos basadas en el historial del cliente

Notifica automáticamente sobre el estado del pedido y la entrega

Atiende a clientes internacionales con traducción automática en tiempo real

El tiempo es dinero

+25%

tasa de recuperación de carritos abandonados

80%

de consultas resueltas automáticamente

0€

para empezar a usarlo

Mira cómo funciona

La IA analiza cada conversación y te sugiere la respuesta perfecta. Tú decides si enviarla o editarla.

WhatsApp Web — Google Chrome

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La IA está analizando el contexto

AM

Ana Martínez

en línea

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WAzion
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Demostración simulada con fines ilustrativos

Funcionalidades que te encantarán

Sugerencia IA Personalizada

La IA aprende tu estilo y sugiere respuestas perfectas para cada cliente.

Tareas y Recordatorios

Programa seguimientos para cada cliente y nunca pierdas una oportunidad.

Etiquetas y Notas

Organiza tus clientes con etiquetas personalizadas y notas visibles en cada chat.

Traducción Automática

Atiende clientes en cualquier idioma sin esfuerzo adicional.

Tú tienes el control

WAzion es tu copiloto IA: te sugiere respuestas y tú decides qué enviar. Y si quieres, activa el autopiloto para que responda automáticamente con tus reglas.

Empieza gratis. Sin tarjeta. Sin compromisos.

Preguntas frecuentes sobre WAzion para tiendas online

¿Cómo ayuda WAzion a recuperar carritos abandonados?
WAzion se integra con Shopify para detectar carritos abandonados y enviar mensajes personalizados por WhatsApp. Los mensajes incluyen los productos que el cliente dejó en el carrito, con un enlace directo para completar la compra. Las tasas de recuperación por WhatsApp superan el 25%, muy por encima del email.
¿Puedo gestionar el soporte postventa de mi tienda online?
Sí. WAzion responde automáticamente a preguntas frecuentes sobre envíos, devoluciones, tallas y disponibilidad. Cuando la consulta requiere atención humana, te la escala directamente. Así reduces el volumen de tickets y mejoras la experiencia del cliente.
¿Funciona con Shopify y otras plataformas de e-commerce?
WAzion tiene integración nativa con Shopify: pedidos, carritos, productos y clientes sincronizados. Para otras plataformas puedes usar los CRM Endpoints y webhooks para conectar tu sistema de gestión.
¿Puede enviar notificaciones de envío automáticas?
Sí. Cuando se actualiza el estado de un pedido en Shopify (confirmado, enviado, entregado), WAzion puede enviar un mensaje por WhatsApp al cliente con el número de seguimiento y enlace de tracking.
¿Cuánto cuesta WAzion para mi tienda online?
Empiezas gratis con 1 millón de créditos incluidos. Para una tienda online con 20-50 pedidos diarios, esto cubre varias semanas de uso. Después, paquetes desde 29€ sin suscripción ni permanencia.

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