Alle Updates, Verbesserungen und neuen Funktionen von WAzion.
Wenn Sie ein obligatorisches Kontaktformular in Ihrem Web-Chat eingerichtet haben, wird es jetzt auch dann korrekt validiert, wenn der Besucher über einen direkten Link mit automatischer Nachricht kommt.
Wenn die Wissensdateien deines Shops im KI-Dienst neu konfiguriert werden müssen (zum Beispiel nach einem Update des Anbieters), erkennt das System dies jetzt und stellt sich automatisch wieder her, ohne dass du etwas tun musst.
Neuer Button “Nicht automatisieren“ im Aktionsmenü von WhatsApp Web. Ermöglicht es, einen Kontakt mit einem einzigen Klick von den automatischen Workflows auszuschließen, in Echtzeit zwischen allen Agenten synchronisiert.
Wenn eine automatische Antwort der KI aufgrund eines vorübergehenden Fehlers ausfällt, versucht das System jetzt automatisch im Hintergrund erneut, damit Ihre Kunden nicht ohne Antwort bleiben.
Der Schutz gegen Spam auf der Kontaktseite, dem Empfehlungsformular und dem Login-Dashboard wurde aktualisiert, indem unsichtbare Verifizierung verwendet wurde, die keine Captchas erfordert.
Ein Problem wurde behoben, bei dem der Speichern-Button in einen unendlichen Ladezustand geraten konnte, wenn mehrmals hintereinander darauf geklickt wurde.
Die vom Assistenten im Web-Chat gesendeten Links enthalten am Ende keine zusätzlichen Satzzeichen mehr (wie Punkte oder Kommas), die ein korrektes Öffnen verhindern konnten.
Ein Fehler wurde behoben, der die Verwendung der Optionen “Konflikt lösen“ und “beide behalten“ bei der intelligenten Aktualisierung von Wissens-Snippets verhinderte.
Das Kontaktformular des Webchats enthält jetzt einen Länderauswahl mit Flaggen und Telefonvorwahl. Das Land wird automatisch basierend auf der Sprache des Browsers des Besuchers erkannt.
Neue Option in den Einstellungen des Chat-Plugins: Wenn der Besucher sich mit Telefon oder E-Mail identifiziert, wird automatisch eine Zusammenfassung des Gesprächs erstellt und als Notiz im Kundenprofil gespeichert.
Die Aktionen vom Typ “KI-Antwort“ in den WhatsApp-Workflows ermöglichen es jetzt, einen benutzerdefinierten Text am Anfang oder am Ende der Antwort hinzuzufügen, mit der Option der automatischen Übersetzung in die Sprache des Kunden.
Wenn die Synchronisierung mit Shopify siebenmal hintereinander fehlschlägt (zum Beispiel aufgrund eines widerrufenen Tokens), wird die Integration automatisch deaktiviert, um fortlaufende Fehler zu vermeiden. Du kannst sie jederzeit über das Dashboard wieder verbinden.
Die Funktion, Anweisungen in natürlicher Sprache an das Prompt deines Assistenten anzuwenden, ist jetzt erheblich schneller, insbesondere bei langen Prompts.
Die Felder für Name, E-Mail und Telefon im Webchat-Formular sehen jetzt auf Seiten mit dunklen Hintergründen besser aus.
Die Plugins Product Q&A und Doc Q&A funktionieren jetzt korrekt auf Websites, die Cloudflare Rocket Loader oder ähnliche Skriptoptimierungen verwenden.
Neuer Button “Smart Update“ im Wissens-Tab des Dashboards. Schreibe eine Anweisung in natürlicher Sprache (zum Beispiel “Preise aktualisieren“ oder “Öffnungszeiten ändern“) und die KI überprüft automatisch deine Wissens-Snippets und zeigt dir die vorgeschlagenen Änderungen an, bevor sie angewendet werden.
Das Verhalten des WhatsApp-KI-Assistenten wurde verbessert, sodass er nicht zu viele Fragen hintereinander in einem Gespräch stellt. Jetzt ist er in seinen Antworten natürlicher und direkter.
Ein Problem wurde behoben, das dazu führen konnte, dass die automatischen Antworten von WhatsApp (Workflows, Auto Pilot, Follow-up) fehlschlugen, wenn mehrere Nachrichten gleichzeitig eintrafen.
Ein Problem wurde behoben, das unnötige Warnungen “Selector funktioniert nicht“ erzeugte, wenn der WhatsApp-Tab im Hintergrund war.
Die Schutzmaßnahmen gegen den Missbrauch von Krediten wurden verstärkt, es wurden Ressourcenlimits pro Geschäft hinzugefügt, und mehrere Sicherheitsebenen im Dashboard und in den APIs wurden verstärkt, um die Daten deines Geschäfts besser zu schützen.
Jetzt können Sie festlegen, welche Kontaktdaten im Webchat-Formular erforderlich sind: E-Mail, Telefon, beide oder mindestens eines. Wenn ein Feld erforderlich ist, kann der Besucher das Formular nicht überspringen oder Nachrichten senden, bis es ausgefüllt ist.
Beim Entfernen einer verbundenen WhatsApp-Nummer kannst du jetzt sehen, welche Workflows, Kampagnen und Einstellungen betroffen wären und auswählen, auf welche andere Nummer du sie vor der Bestätigung migrieren möchtest.
Die festen Antwortaktionen in Workflows haben jetzt die Möglichkeit, dieselbe Nachricht während eines konfigurierbaren Zeitraums (1 Stunde, 6 Stunden, 24 Stunden, 7 Tage oder nie wieder) nicht an denselben Kontakt zu senden. Ideal für Benachrichtigungen, die nur einmal gesendet werden sollen.
Die Chat-Web-Plugins und das Produkt-Q&A erkennen jetzt korrekt die Sprache der Seite in Shopify-Shops mit mehreren Sprachen und antworten immer in der Sprache, die der Besucher gerade sieht.
Die im Dashboard-Assistenten bestätigten Aktionen (wie das Senden von Nachrichten oder das Speichern von Änderungen) reagieren jetzt zwischen 5 und 15 Sekunden schneller.
Tabellen, Formulare, Schaltflächen und die Navigation des Dashboards wurden verbessert, um ein komfortableres Erlebnis zu bieten, insbesondere auf mobilen Geräten.
Jetzt verbrauchen alle WhatsApp-Nachrichten (Workflows, geplante, manuelle und Follow-up) 500 Credits pro Nachricht. Die Nachrichten von Massenkampagnen verbrauchen 1.000 Credits pro Nachricht. Du kannst deinen detaillierten Verbrauch im Abschnitt Nutzung und Kosten des Dashboards einsehen.
Teile deinen persönlichen Link und verdiene 20% Provision auf jeden Kauf, den deine geworbenen Personen tätigen. Für immer. Greife über dein Dashboard im Bereich Referenzen zu.
Die Warnungen bei WhatsApp-Trennungen erfordern jetzt, dass das Problem anhält, bevor sie dich benachrichtigen, um unnötige Hinweise bei vorübergehenden Unterbrechungen zu vermeiden. Außerdem enthält die E-Mail Schritt-für-Schritt-Anleitungen zur Wiederherstellung der Verbindung.
Ein Problem wurde behoben, bei dem die WhatsApp Auto-Workflows beim Wiederverbinden einer Nummer nicht zugewiesen werden konnten. Sie werden jetzt automatisch wiederhergestellt, ohne dass eine manuelle Neuzuweisung erforderlich ist.
Ein Problem wurde behoben, bei dem der automatische Versand von Bildern oder Dokumenten durch KI-Funktionen die Textantwort des Workflows abbrechen konnte.
Die Formulare des Dashboards zeigen jetzt eine sofortige Validierung während des Schreibens, mit visuellen Indikatoren für korrekte und inkorrekte Felder.
Neuer integrierter Sucher im Dashboard, der es dir ermöglicht, sofort jede Sektion, Einstellung oder Funktion zu finden. Schreibe, wonach du suchst, und greife direkt zu, ohne durch die Menüs zu navigieren.
Die automatischen Antworten der KI enthalten jetzt Regeln für die finanzielle Sicherheit: Sie wird niemals Rückerstattungen, Rückgaben oder Entschädigungen ohne das Eingreifen eines menschlichen Agenten versprechen. Bei jeglichen Vorfällen nach dem Verkauf leitet die KI an das Team weiter.
Ein Problem wurde behoben, bei dem die KI den Kunden in jeder Antwort erneut begrüßen konnte. Jetzt begrüßt sie nur noch in der ersten Nachricht des Gesprächs.
Der Web-Chat kann jetzt zu Beginn des Gesprächs den Namen, die Telefonnummer und die E-Mail-Adresse des Besuchers anfordern. Außerdem enthält er einen Button, um das Gespräch mit einer von KI generierten Zusammenfassung zu WhatsApp zu übertragen. Du erhältst die Daten des Besuchers in der E-Mail zur Abmeldung mit einem Button, um direkt über WhatsApp zu antworten.
Wenn die KI ein Bild, ein Dokument oder Audio in WhatsApp analysiert, kannst du jetzt die Beschreibung direkt im Chat sehen. Über jeder Multimedia-Nachricht erscheint ein “KI“-Abzeichen; beim Überfahren mit der Maus wird die vollständige Analyse angezeigt.
Ein Problem wurde behoben, bei dem die KI Sprachen in ihren Antworten vermischen konnte. Jetzt antwortet sie immer in der Sprache, in der der Kunde schreibt.
Ein Problem wurde behoben, bei dem die benutzerdefinierten Funktionen (Function Calling) die Telefonnummer des Geschäfts anstelle der Telefonnummer des Kunden erhielten.
Die Besucher deiner Website können jetzt Fotos senden, Sprachnachrichten aufnehmen und Dokumente im Chat anhängen. Die KI analysiert automatisch den Inhalt, um genauere Antworten zu geben.
Erhalte eine E-Mail und/oder Webhook, wenn ein Gespräch im Web-Chat endet. Enthält eine von KI generierte Zusammenfassung, vorgeschlagene Aktionen und die Anhänge des Gesprächs.
Der Web-Chat verwendet jetzt automatisch den allgemeinen Prompt deines Shops. Du musst keinen separaten Prompt für das Chat-Widget mehr pflegen – jede Änderung an deinem Haupt-Prompt wird auf alle Kanäle angewendet.
Die KI passt ihr Verhalten jetzt automatisch je nach Kanal an: konservativere Antworten, wenn sie direkt an den Kunden gesendet werden (WhatsApp Auto, Web-Chat) und kreativere, wenn ein Agent sie vor dem Senden überprüft.
Jetzt kannst du den vollständigen Verlauf deiner geplanten WhatsApp-Nachrichten sehen: ausstehend, gesendet und alle. Filtere nach Zeitraum (heute, 7 Tage, 30 Tage, benutzerdefinierter Bereich), um jede Nachricht leicht zu finden.
Programmieren Sie den Versand von individuellen Nachrichten über WhatsApp für ein zukünftiges Datum und eine Uhrzeit. Ideal für Erinnerungen, Nachverfolgungen oder Nachrichten zu bestimmten Zeiten.
Erstelle in Sekunden WhatsApp-Workflows mit vordefinierten Vorlagen: automatische Begrüßung, Abwesenheitsnotiz, Weiterleitung an einen Agenten und mehr. Du kannst auch deine eigenen Workflows als Vorlagen speichern.
Richten Sie Kampagnen ein, die automatisch wiederholt werden: wöchentlich, monatlich oder alle X Tage. Ideal für Newsletter, regelmäßige Angebote oder regelmäßige Erinnerungen.
Programmiere deine Kampagnen so, dass sie automatisch zu dem von dir gewählten Datum und Uhrzeit in deiner lokalen Zeitzone gesendet werden.
Markieren Sie spezifische Kontakte, damit die automatischen Workflows nicht auf sie reagieren. Nützlich für Anbieter, Kollegen oder Kontakte, die keine automatischen Antworten benötigen.
Simuliere die Ausführung eines Workflows mit einer Testnachricht, um zu sehen, welche Bedingungen erfüllt sind und welche Aktionen ausgeführt würden, ohne tatsächlich etwas zu senden.
Verwende {nombre}, {telefono} und {tienda} in deinen Massenmarketingkampagnen, um jede Nachricht automatisch mit den Kontaktdaten zu personalisieren.
Beim Importieren von Kontakten aus CSV siehst du jetzt eine Vorschau der Daten und kannst die Spalten (Name, Telefon) vor der Bestätigung des Imports zuordnen.
Wählen Sie mehrere Workflows gleichzeitig aus, um sie auf einmal zu aktivieren, zu deaktivieren oder zu löschen.
Neue Statistik-Panels mit Grafiken und Metriken in Mass Marketing, Intelligent Tracking und WhatsApp Auto. Visualisieren Sie Trends, Erfolgsraten und Leistung über Zeiträume.
Die Nachrichten im WhatsApp-Chatfenster zeigen jetzt korrekt Fettdruck, Kursivschrift und Zeilenumbrüche an, genau wie in WhatsApp.
Ein Problem wurde behoben, bei dem die Nachrichten und geplanten Kampagnen die Zeitzone deines Shops nicht respektierten. Jetzt ist die ausgewählte Uhrzeit die tatsächliche Versandzeit.
Wenn eine WhatsApp-Nummer getrennt wird, kannst du sie jetzt direkt vom Dashboard aus wieder verbinden oder löschen. Getrennte Sitzungen werden mit einem klaren visuellen Status und Handlungsoptionen angezeigt.
Jetzt kannst du Entwurfskampagnen direkt aus der Kampagnenliste bearbeiten: ändere die Nachricht, die Kontaktliste und die Optionen, bevor du sie startest.
Ein Problem wurde behoben, bei dem die Nachverfolgungswiederholungen für Kunden, die nicht geantwortet haben, nicht ausgeführt wurden. Jetzt versucht das System automatisch gemäß den konfigurierten Intervallen erneut.
Der MCP-Server umfasst jetzt über 170 Werkzeuge zur Verwaltung Ihres Shops: Aktivität, Gespräche, Kunden, WhatsApp, Plugins, Aufgaben, Kalender und mehr von jedem kompatiblen Client aus.
Kunden, die nach einer konfigurierbaren Inaktivitätsperiode erneut schreiben, gelten als neue Verkaufschancen. Frühere Versuche werden automatisch zurückgesetzt.
Jetzt kannst du den Inhalt von Textdateien (TXT, MD, CSV, JSON, HTML) direkt vom Dashboard aus bearbeiten, ohne die Datei erneut hochladen zu müssen.
Neue Optionen zum Duplizieren, Archivieren und Filtern von Massenmarketingkampagnen nach Status. Die Liste wird während der Sendungen automatisch aktualisiert.
Jetzt kannst du den Dashboard-Assistenten bitten oder den MCP-Server verwenden, um Dateien direkt aus Text in dein Wissensdatenbank zu erstellen. Ideal, um Werbeaktionen, Richtlinien, FAQs oder Informationen hinzuzufügen, ohne eine Datei manuell hochladen zu müssen.
Dein WAzion-Shop ist jetzt mit dem MCP-Standard kompatibel. Verwalte dein Konto von Claude, ChatGPT, Cursor, VS Code und jedem MCP-kompatiblen Client aus mit natürlicher Sprache.
Neues System, das deine WhatsApp-Gespräche mit KI analysiert, um Kunden mit Kaufabsicht zu erkennen, die den Verkauf nicht abgeschlossen haben. Es generiert personalisierte Follow-up-Nachrichten und sendet sie automatisch oder benachrichtigt dich über Webhook. Überprüft Bestellungen in Shopify oder deinem CRM, bevor du Kontakt aufnimmst.
Jetzt kannst du genau steuern, was jeder Agent in der Erweiterung tun kann: Zugang zur KI, interne Notizen, Aufgaben, Kundenmanagement, Produktsuche, Gesprächsverlauf, Dashboard und mehr. Ideal für Teams mit unterschiedlichen Rollen und Verantwortlichkeiten.
Neben Bildern kann die KI jetzt auch PDF-Dokumente analysieren und Sprachnachrichten transkribieren, die dir die Kunden über WhatsApp senden. Die automatisierten Workflows und die unterstützten Antworten haben Zugriff auf diesen Inhalt.
Jetzt kannst du mehrere WhatsApp-Nummern mit deinem Shop verbinden. Weisen Sie spezifische Workflows bestimmten Nummern zu und wählen Sie aus, welche Nummern Sie in jeder Massenmarketingkampagne verwenden möchten.
Versende Massenkampagnen an deine Kontakte über WhatsApp. Erstelle Kontaktlisten, importiere aus CSV, plane Sendungen mit konfigurierbaren Intervallen, automatische Übersetzung nach Sprache des Empfängers und integriertes Abmeldesystem.
Neue Sektion “KI-Optionen“ im Dashboard, wo du die automatische Analyse von Bildern, Dokumenten und Audios, die über WhatsApp empfangen werden, aktivieren oder deaktivieren kannst.
Wenn ein Kunde dir ein Foto, ein PDF-Dokument oder eine Sprachnachricht über WhatsApp sendet, analysiert die KI diese automatisch. Die Bilder werden visuell beschrieben, die Dokumente zusammengefasst und die Audios in Text transkribiert. Dies ermöglicht es dem System zur Erstellung von personalisierten Antworten, den vollständigen Kontext über alles zu haben, was der Kunde sendet.
Die WhatsApp Auto-Workflows mit KI-Antwort können jetzt Bilder, PDF-Dokumente und Sprachnachrichten von Kunden verstehen. Die KI beschreibt die Bilder, fasst die Dokumente zusammen und transkribiert die Audios, bevor sie antwortet, ideal für visuelle Unterstützung, Produktanfragen und Sprachnachrichten.
Alle Abschnitte des Dashboards werden jetzt korrekt auf mobilen Geräten und Tablets angezeigt, mit besserer Anordnung der Elemente und Touch-Navigation.
Die automatischen Nachrichten, die von Workflows gesendet werden, zeigen jetzt den echten Namen des konfigurierten Agenten anstelle eines generischen Namens.
Jetzt kannst du den KI-Assistenten direkt über WhatsApp Web nutzen, ohne das Dashboard zu öffnen. Verwalte deinen Prompt, Credits, Helfer und mehr mit einem einzigen Klick über das Seitenpanel der Erweiterung.
Jetzt kannst du Screenshots, Fotos oder beliebige Bilder im Chat des Assistenten anhängen, und die KI analysiert sie direkt. Ideal, um Fehler zu zeigen, Designs zu teilen oder visuelle Hilfe zu bitten.
Fügen Sie Textdateien (.txt, .csv, .json usw.) zum Chat des Assistenten hinzu, und die KI liest den gesamten Inhalt. Sie kann Daten extrahieren, sie zu Ihrem Prompt hinzufügen oder Konfigurationen aus der Datei erstellen.
Beim Anhängen einer Datei an den Assistenten fragt dich die KI jetzt, was du damit machen möchtest, anstatt sie automatisch hochzuladen. Für Formate, die sie nicht lesen kann (wie PDF), schlägt sie klare Alternativen vor.
Öffne dein Dashboard direkt über die Chrome-Erweiterung, ohne den Bestätigungscode eingeben zu müssen. Sofortiger Zugriff mit einem Klick.
Erhalte eine E-Mail-Benachrichtigung, wenn deine Credits kurz vor dem Ablauf stehen, damit du rechtzeitig aufladen kannst und der Service nicht unterbrochen wird.
Beim ersten Installieren von WAzion führt dich ein Schritt-für-Schritt-Tutorial durch die Hauptfunktionen von WhatsApp Web und dem Seitenpanel. Jedes Element wird visuell hervorgehoben, während es dir erklärt, wie du es verwenden kannst.
Neue Fortschrittsanzeige, die dich während der Ersteinrichtung begleitet. Sie zeigt die abgeschlossenen Schritte (URL, Eingabeaufforderung, Agent, Shopify) an und wird automatisch aktualisiert, während du voranschreitest.
Bei der Produktsuche wird jetzt deutlich angezeigt, ob ein Produkt oder eine Variante zum Verkauf verfügbar ist. Produkte ohne Lagerbestand erscheinen mit einem visuellen Hinweis “Nicht verfügbar“, und wenn ein Produkt mehrere Varianten hat, wird einzeln angezeigt, welche verfügbar sind und welche nicht.
Wenn viele Stunden seit der letzten Interaktion mit einem Kunden vergangen sind, erstellt die KI automatisch eine Zusammenfassung des vorherigen Kontexts, damit du das Gespräch ohne den Faden zu verlieren wieder aufnehmen kannst.
Das System überwacht jetzt kontinuierlich den Status deiner WhatsApp-Verbindung und benachrichtigt dich per E-Mail, wenn eine Unterbrechung oder ein Problem festgestellt wird, damit du handeln kannst, bevor es deine Kunden beeinträchtigt.
Die Produktsuchergebnisse für die KI sind jetzt sauberer: ohne Duplikate, mit optimierten Beschreibungen und besserer Informationsorganisation.
Die Anzeige von Daten und Uhrzeiten wurde korrigiert, sodass sie immer in der in deinem Shop konfigurierten Zeitzone angezeigt wird, sowohl im Dashboard als auch in den Gesprächen.
Die für den KI-Agenten konfigurierten Hilfenachrichten werden jetzt korrekt ab der ersten Interaktion angewendet, was die Qualität der Antworten verbessert.
Die wöchentliche E-Mail enthält jetzt alle wichtigen Informationen auf einen Blick: Plugin-Aktivitäten, ausstehende Erinnerungen, Neuigkeiten und personalisierte Tipps für deinen Shop.
Das System erkennt und konsolidiert jetzt automatisch ähnliche oder doppelte Daten in der Wissensdatenbank und hält die Informationen sauberer und präziser.
Vollständiges System zur WhatsApp-Automatisierung. Erstellt Workflows (Abläufe), die automatisch mit KI oder vordefinierten Nachrichten antworten, Konversationen an Agenten zuweisen, Etiketten hinzufügen und mehr. Konfiguriert erweiterte Bedingungen nach Zeitplan, Nachrichteninhalt, zugewiesenem Agenten, Nachrichtentyp und vielem mehr. Enthält detaillierte Protokolle mit Ansicht vollständiger Gespräche.
Die Protokolle der WhatsApp-Workflows enthalten jetzt Filter nach Zeitraum (heute, 7 Tage, 30 Tage, benutzerdefiniert), Paginierung für bessere Leistung und eine Schaltfläche, um den vollständigen Verlauf jeder Konversation einzusehen.
Ein Problem wurde behoben, bei dem die Bedingung Kein Agent sieht die Unterhaltung nicht korrekt erkannte, wenn ein Agent den Chat offen hatte. Der Workflow stoppt jetzt korrekt, wenn ein Agent die Unterhaltung betreut.
Automatisch von Workflows gesendete Antworten (sowohl KI-basierte als auch feste) werden jetzt im Gesprächsverlauf des Kunden gespeichert, was Kontinuität gewährleistet, wenn ein Agent die Kontrolle übernimmt.
Die Bedingung “Zeit ohne Antwort“ gilt jetzt auch für erste Nachrichten neuer Kunden und ermöglicht automatische Willkommensantworten.
Neues Plugin zum Erstellen von Dokumentationsassistenten. Lade Handbücher, Anleitungen, FAQs oder beliebige Dokumente hoch und erstelle ein Widget, das Fragen automatisch beantwortet. Ideal für technischen Support, Wissensdatenbanken und Hilfezentren.
Das selbstlernende System unterscheidet jetzt zwischen konkreten Daten (Preise, Öffnungszeiten, Richtlinien) und Stilverbesserungen. Die Daten werden automatisch gespeichert und die KI nutzt sie, um mit präzisen Informationen über dein Unternehmen zu antworten.
Beginnt in weniger als 1 Minute
Du benötigst Google Chrome
Diese Erweiterung erfordert den Google Chrome-Browser. Chrome herunterladen
Erweiterung installieren
Drücke die Schaltfläche unten, um zum Chrome Web Store zu gehen, und klicke auf “Zu Chrome hinzufügen“.
Akzeptiere die Berechtigungen
Es wird eine normale Chrome-Benachrichtigung angezeigt. Wir benötigen nur Zugriff auf WhatsApp Web, nichts weiter.
Registriere dich kostenlos
Gib deine E-Mail im WAzion-Panel ein und beginne, die KI in deinen Gesprächen zu nutzen.
Kostenlose Installation · Keine Kreditkarte · 1 Mio. kostenlose Guthaben/Monat
