A webes csevegés kötelező kapcsolati érvényesítése
Ha a kötelező kapcsolatfelvételi űrlap be van állítva a webes csevegésedben, mostantól helyesen érvényesül, még akkor is, ha a látogató közvetlen linken keresztül érkezik automatikus üzenettel.
Minden WAzion frissítés, fejlesztés és új funkció.
Ha a kötelező kapcsolatfelvételi űrlap be van állítva a webes csevegésedben, mostantól helyesen érvényesül, még akkor is, ha a látogató közvetlen linken keresztül érkezik automatikus üzenettel.
Ha a boltod tudásfájljait újra kell konfigurálni az AI szolgáltatásban (például a szolgáltató frissítése után), a rendszer most már észleli ezt, és automatikusan helyreállítja anélkül, hogy bármit tenned kellene.
Új “Ne automatizálj“ gomb a WhatsApp Web műveleti menüjében. Lehetővé teszi, hogy egyetlen kattintással kizárj egy kapcsolatot az automatikus munkafolyamatokból, valós időben szinkronizálva minden ügynök között.
Ha a mesterséges intelligencia automatikus válasza ideiglenes hiba miatt nem működik, a rendszer most automatikusan újrapróbálkozik a háttérben, hogy az ügyfeleid ne maradjanak válasz nélkül.
Frissült a spam elleni védelem a kapcsolatfelvételi oldalon, a meghívásos űrlapon és a vezérlőpult bejelentkezésén, láthatatlan ellenőrzést alkalmazva, amely nem igényel captcha megoldását.
Megoldódott egy probléma, ahol a mentés gombja végtelen ideig töltés állapotban maradhatott, ha többször egymás után rákattintottak.
A csevegő webes asszisztense által küldött linkek már nem tartalmaznak extra írásjeleket a végén (mint például pontok vagy vesszők), ami megakadályozhatta a helyes megnyitást.
Egy hibát javítottak, amely megakadályozta a “konfliktus megoldása“ és “mindkettő megtartása“ opciók használatát a tudásdarabok intelligens frissítésében.
A webchat kapcsolatfelvételi űrlapja mostantól országválasztót tartalmaz zászlókkal és telefonszámmal. Az ország automatikusan észlelésre kerül a látogató böngészőjének nyelve alapján.
Új lehetőség a chat plugin beállításaiban: ha a látogató telefonszámmal vagy e-mail címmel azonosítja magát, automatikusan létrejön a beszélgetés összefoglalója, és jegyzetként elmentésre kerül az ügyfél profiljában.
A WhatsApp munkafolyamatokban az “IA válasz“ típusú műveletek most lehetővé teszik, hogy egyéni szöveget adjunk hozzá a válasz elejéhez vagy végéhez, automatikus fordítási lehetőséggel az ügyfél nyelvére.
Hát hát a Shopify szinkronizálása 7 alkalommal egymás után meghíusul (például visszavont token miatt), az integráció automatikusan létrehozza a létrehozást a folytató hibák elkerülése érdekében. Bármikor újra csatlakoztathatja a vezérlőpulton.
A természetes nyelvű utasítások alkalmazásának funkciója a segédprogramod promptjára most jelentősen gyorsabb, különösen a hosszú promptok esetében.
A webchat űrlap név, email és telefon mezői most jobban néznek ki sötét háttérrel rendelkező oldalakon.
A Product Q&A és Doc Q&A bővítmények most már megfelelően működnek olyan webhelyeken, amelyek Cloudflare Rocket Loader-t vagy hasonló scriptoptimalizálást használnak.
Új “Okos Frissítés“ gomb a műszerfal Tudás fülén. Írj egy utasítást természetes nyelven (például “árak frissítése“ vagy “nyitvatartás megváltoztatása“), és a mesterséges intelligencia automatikusan átnézi a tudásdarabjaidat, megmutatva a javasolt változtatásokat, mielőtt alkalmazná azokat.
A WhatsApp IA asszisztens viselkedését úgy javították, hogy ne tegyen túl sok egymás utáni kérdést egy beszélgetés során. Most már természetesebb és közvetlenebb a válaszaiban.
Megoldották azt a problémát, amely miatt a WhatsApp automatikus válaszai (munkafolyamatok, Auto Pilot, utánkövetés) hibásan működhettek, amikor több üzenet érkezett egyszerre.
Kijavították azt a problémát, amely felesleges “választó nem működik“ figyelmeztetéseket generált, amikor a WhatsApp fül a háttérben volt.
Megerősítették a hitelek visszaélése elleni védelmet, korlátozásokat vezettek be az üzletek erőforrásaira, és több biztonsági réteget erősítettek meg a műszerfalon és az API-ken, hogy jobban védjék az üzleted adatait.
Most már beállíthatod, hogy melyik elérhetőségi adat kötelező a webes csevegő űrlapon: e-mail, telefon, mindkettő vagy legalább az egyik. Ha egy mező kötelező, a látogató nem tudja kihagyni az űrlapot, és nem küldhet üzeneteket, amíg azt ki nem tölti.
A WhatsApp szám eltávolításakor most láthatod, hogy mely munkafolyamatok, kampányok és beállítások érintettek, és választhatsz egy másik számot, ahová átkonvertálhatod őket, mielőtt megerősítenéd.
A rögzített válaszlépések a munkafolyamatokban mostantól lehetőséget kínálnak arra, hogy ne küldjék el ugyanazt az üzenetet ugyanannak a kapcsolattartónak egy konfigurálható időszak alatt (1 óra, 6 óra, 24 óra, 7 nap vagy soha többé). Ideális olyan értesítésekhez, amelyeket csak egyszer kell elküldeni.
A Chat Web és a Product Q&A bővítmények most már helyesen észlelik az oldal nyelvét a többnyelvű Shopify boltokban, mindig abban a nyelvben válaszolva, amelyet a látogató néz.
A műszerfal asszisztensében megerősített műveletek (mint például üzenetek küldése vagy változtatások mentése) most 5 és 15 másodperccel gyorsabban reagálnak.
A táblázatok, űrlapok, gombok és a műszerfal navigációja javult a kényelmesebb élmény érdekében, különösen mobil eszközökön.
Most már minden WhatsApp üzenet (munkafolyamatok, ütemezett, manuális és követő) 500 kreditet fogyaszt üzenetenként. A tömeges kampányüzenetek 1.000 kreditet fogyasztanak üzenetenként. Részletes fogyasztásodat a műszerfal Használat és Költségek szakaszában ellenőrizheted.
Oszd meg a személyes linkedet, és szerezz 20% jutalékot minden vásárlás után, amit a meghívottjaid végeznek. Örökre. Lépj be a Dashboardodba a Meghívottak szekcióban.
A WhatsApp lekapcsolási figyelmeztetések mostantól megkövetelik, hogy a probléma fennálljon, mielőtt értesítenének, elkerülve a felesleges értesítéseket a pillanatnyi megszakításokról. Ezenkívül az e-mail tartalmaz lépésről lépésre útmutatót a visszakapcsolódáshoz.
Javítottunk egy problémát, ahol a WhatsApp Auto munkafolyamatok nem kaptak hozzárendelést egy szám újracsatlakoztatásakor. Most automatikusan visszaállnak, anélkül, hogy manuálisan újra kellene őket rendelni.
Javítottak egy problémát, ahol a képek vagy dokumentumok automatikus küldése az AI funkciói által megszakíthatta a szöveges választ a munkafolyamatban.
A műszerfal űrlapjai most az írás közben azonnali érvényesítést mutatnak, helyes és helytelen mezők vizuális jelzőivel.
Új kereső a műszerfalon, amely lehetővé teszi, hogy azonnal megtaláld bármelyik szekciót, beállítást vagy funkciót. Írd be, amit keresel, és közvetlenül hozzáférhetsz anélkül, hogy a menükben kellene böngészned.
A mesterséges intelligencia automatikus válaszai mostantól pénzügyi biztonsági szabályokat tartalmaznak: soha nem ígér visszatérítéseket, visszavételeket vagy kártérítéseket emberi ügynök beavatkozása nélkül. Bármilyen utólagos incidens esetén a mesterséges intelligencia a csapathoz irányít.
Javították azt a problémát, ahol az MI minden válaszban újra üdvözölhette az ügyfelet. Most már csak a beszélgetés első üzenetében üdvözöl.
A webchat most már kérheti a látogató nevét, telefonszámát és e-mail címét a beszélgetés elején. Ezenkívül tartalmaz egy gombot, amellyel a beszélgetést át lehet vinni WhatsAppra egy AI által generált összefoglalóval. A látogató adatait a kijelentkezési e-mailben fogod megkapni, egy gombbal, amellyel közvetlenül válaszolhatsz WhatsAppon.
Amikor az MI egy képet, dokumentumot vagy hanganyagot elemez a WhatsApp-on, most közvetlenül a csevegésben láthatod a leírást. Minden multimédiás üzenet felett megjelenik egy “MI“ jelvény; az egérrel való fölé húzáskor megjelenik a teljes elemzés.
Javítottak egy problémát, ahol az MI keverheti a nyelveket a válaszaiban. Mostantól mindig abban a nyelvben válaszol, amelyen az ügyfél ír.
Javítottak egy problémát, ahol a testreszabott funkciók (function calling) a bolt telefonját kapták meg ahelyett, hogy az ügyfél telefonját kapták volna.
A weboldalad látogatói most már fényképeket küldhetnek, hangüzeneteket rögzíthetnek és dokumentumokat csatolhatnak a csevegésben. A mesterséges intelligencia automatikusan elemzi a tartalmat, hogy pontosabb válaszokat adjon.
Kapj egy e-mailt és/vagy webhookot, amikor egy webes csevegés véget ér. Tartalmaz egy AI által generált összefoglalót, javasolt intézkedéseket és a beszélgetés mellékleteit.
A webchat most már automatikusan használja a boltod általános promptját. Már nem szükséges külön promptot fenntartani a chat widgethez - bármilyen változtatás a fő promptodon minden csatornára érvényes.
A mesterséges intelligencia most automatikusan a csatorna szerint igazítja a viselkedését: konzervatívabb válaszok, amikor közvetlenül az ügyfélnek küldik (WhatsApp Auto, webes chat), és kreatívabb válaszok, amikor egy ügynök ellenőrzi, mielőtt elküldené.
Most már megtekintheted a WhatsApp üzeneteid teljes előzményeit: függőben lévő, elküldött és minden. Szűrj időszak szerint (ma, 7 nap, 30 nap, egyéni tartomány) a könnyebb üzenetkeresés érdekében.
Ütemezze az egyéni üzenetek küldését WhatsApp-on egy jövőbeli dátumra és időpontra. Ideális emlékeztetők, nyomon követések vagy üzenetek küldésére meghatározott időpontokban.
Hozz létre WhatsApp munkafolyamatokat másodpercek alatt előre definiált sablonokkal: automatikus üdvözlés, munkaidőn kívüli üzenet, ügynökhöz irányítás és még sok más. A saját munkafolyamataidat is elmentheted sablonként.
Állítsa be az automatikusan ismétlődő kampányokat: hetente, havonta vagy X naponta. Ideális hírlevelekhez, időszakos ajánlatokhoz vagy rendszeres emlékeztetőkhöz.
Ütemezd a kampányaidat, hogy automatikusan elküldjék a választott dátumon és időpontban, a helyi időzónádban.
Jelöljön meg konkrét kapcsolatokat, hogy az automatikus munkafolyamatok ne válaszoljanak nekik. Hasznos beszállítók, kollégák vagy olyan kapcsolatok számára, akiknek nincs szükségük automatikus válaszokra.
Szimuláld egy munkafolyamat végrehajtását egy tesztüzenettel, hogy lásd, mely feltételek teljesülnek és milyen intézkedések hajtanának végre, anélkül, hogy valójában bármit is küldenél.
Használj {név}, {telefon} és {bolt} az Tömeges Marketing kampányaidban, hogy automatikusan személyre szabd minden üzenetet a kapcsolattartó adataival.
CSV-ból történő kapcsolatok importálásakor most előnézetet láthatsz az adatokból, és a mezőket (név, telefon) is hozzárendelheted, mielőtt megerősítenéd az importálást.
Több munkafolyamatot egyszerre választhatsz ki, hogy aktiváld, deaktíváld vagy egyszerre töröld őket.
Új statisztikai panelek grafikonokkal és mutatókkal a Tömeges Marketing, Intelligens Nyomonkövetés és WhatsApp Autó területén. Tekintse meg a trendeket, a sikerarányokat és a teljesítményt időszakonként.
A WhatsApp beszélgetések nézetében a üzenetek mostantól helyesen mutatják a félkövér, dőlt betűt és a sortöréseket, akárcsak a WhatsApp-ban.
Javítottunk egy problémát, ahol az üzenetek és a tervezett kampányok nem tartották tiszteletben az üzleted időzónáját. Most a kiválasztott idő a tényleges küldési idő.
Ha egy WhatsApp szám lecsatlakozik, most újra csatlakoztathatod vagy közvetlenül törölheted a műszerfalról. A lecsatlakozott ülések világos vizuális állapottal és cselekvési lehetőségekkel jelennek meg.
Most már közvetlenül a kampányok listájából szerkesztheted a vázlatban lévő kampányokat: módosítsd az üzenetet, a kapcsolatok listáját és a beállításokat a közzététel előtt.
Javították azt a problémát, ahol a nem válaszoló ügyfelek követési újrapróbálkozásai nem hajtódtak végre. Most a rendszer automatikusan újrapróbálkozik a beállított időközök szerint.
Az MCP szerver most már több mint 170 eszközt tartalmaz az üzleted kezelésére: tevékenységek, beszélgetések, ügyfelek, WhatsApp, bővítmények, feladatok, naptár és még sok más megtekintése bármely kompatibilis kliensből.
Azok a vásárlók, akik egy konfigurálható inaktivitási időszak után újra írnak, új értékesítési lehetőségeknek számítanak. Az előző próbálkozások automatikusan nullázódnak.
Most már közvetlenül a műszerfalról szerkesztheted a szövegfájlok (TXT, MD, CSV, JSON, HTML) tartalmát anélkül, hogy újra fel kellene töltened a fájlt.
Új lehetőségek a tömeges marketing kampányok állapot szerinti másolására, archiválására és szűrésére. A lista automatikusan frissül a küldések során.
Most már kérheted a műszerfal asszisztensét, vagy használhatod az MCP szervert, hogy közvetlenül szövegből fájlokat hozz létre a tudásbázisodban. Ideális promóciók, politikák, GYIK vagy bármilyen információ hozzáadásához anélkül, hogy manuálisan kellene fájlt feltöltened.
A WAzion boltod mostantól kompatibilis az MCP szabvánnyal. Kezeld a fiókodat Claude, ChatGPT, Cursor, VS Code és bármely MCP kompatibilis kliens segítségével természetes nyelven.
Új rendszer, amely mesterséges intelligenciával elemzi a WhatsApp beszélgetéseidet, hogy észlelje azokat az ügyfeleket, akik vásárlási szándékkal rendelkeznek, de nem fejezték be a vásárlást. Személyre szabott követő üzeneteket generál, és automatikusan elküldi őket, vagy értesít webhookon keresztül. Ellenőrzi a megrendeléseket a Shopify-ban vagy a CRM-edben, mielőtt kapcsolatba lépne.
Most már pontosan ellenőrizheted, hogy minden ügynök mit tehet a bővítményben: hozzáférés az AI-hoz, belső jegyzetek, feladatok, ügyfélkezelés, termékkeresés, beszélgetési előzmények, irányítópult és még sok más. Ideális különböző szerepekkel és felelősségekkel rendelkező csapatok számára.
A képek mellett a mesterséges intelligencia most már PDF dokumentumokat is elemezhet, és átkonvertálhatja a kliensek által WhatsApp-on küldött hangüzeneteket. Az automatikus munkafolyamatok és a segített válaszok hozzáférhetnek ehhez a tartalomhoz.
Most már több WhatsApp számot is csatlakoztathatsz az üzletedhez. Rendelj munkafolyamatokat konkrét számokhoz, és válaszd ki, hogy mely számokat használod minden egyes tömeges marketing kampányban.
Küldj tömeges kampányokat a kapcsolataidnak WhatsApp-on. Hozz létre kapcsolati listákat, importálj CSV-ből, ütemezd a küldéseket konfigurálható időközönként, automatikus fordítás a címzett nyelve szerint, és integrált leiratkozási rendszer.
Új “AI Opciók“ szakasz a műszerfalon, ahol aktiválhatod vagy deaktíválhatod a WhatsApp-on kapott képek, dokumentumok és hangfájlok automatikus elemzését.
Amikor egy ügyfél fényképet, PDF dokumentumot vagy hangüzenetet küld a WhatsApp-on, a mesterséges intelligencia automatikusan elemzi azokat. A képeket vizuálisan leírják, a dokumentumokat összefoglalják, és a hanganyagokat szöveggé alakítják. Ez lehetővé teszi, hogy a személyre szabott válaszok generálására szolgáló rendszer teljes kontextust kapjon arról, amit az ügyfél küld.
A WhatsApp Auto munkafolyamatok most már képesek megérteni a képeket, PDF dokumentumokat és az ügyfelek által küldött hangüzeneteket. A mesterséges intelligencia leírja a képeket, összefoglalja a dokumentumokat és átkonvertálja a hangüzeneteket a válaszadás előtt, ideális vizuális támogatáshoz, termékekkel kapcsolatos kérdésekhez és hangüzenetekhez.
A műszerfal összes szekciója most már helyesen jelenik meg mobil eszközökön és táblagépeken, jobb elemelosztással és érintésalapú navigációval.
A munkafolyamatok által küldött automatikus üzenetek mostantól a beállított ügynök valódi nevét mutatják, nem pedig egy általános nevet.
Most már közvetlenül a WhatsApp Web-en használhatod az IA asszisztenst, anélkül, hogy megnyitnád a Dashboardot. Kezeld a promptodat, krediteket, segítőket és még sok mást egyetlen kattintással a bővítmény oldalsávjából.
Most már képernyőképeket, fényképeket vagy bármilyen képet csatolhatsz a segítő csevegéséhez, és az AI közvetlenül elemzi azokat. Ideális hibák bemutatására, tervek megosztására vagy vizuális segítség kérésére.
Csatolj szöveges fájlokat (.txt, .csv, .json stb.) a segítő chatjéhez, és az AI elolvassa a teljes tartalmat. Képes adatokat kinyerni, hozzáadni az üzenetedhez vagy beállításokat létrehozni a fájl alapján.
A fájl csatolásakor a segédprogramhoz az IA most megkérdezi, mit szeretnél vele tenni, ahelyett, hogy automatikusan feltöltené. Azokhoz a formátumokhoz, amelyeket nem tud olvasni (mint például a PDF), világos alternatívákat javasol.
Nyisd meg a műszerfaladat közvetlenül a Chrome kiterjesztésből, anélkül, hogy be kellene írnod a hitelesítési kódot. Azonnali hozzáférés egy kattintással.
Értesítést kapsz e-mailben, amikor a krediteid a kimerüléshez közelítenek, hogy időben feltölthesd őket, és ne szakadjon meg a szolgáltatás.
A WAzion első telepítésekor egy lépésről lépésre haladó útmutató vezet végig a WhatsApp Web fő funkcióin és az oldalsó panelen. Minden elem vizuálisan kiemelkedik, miközben elmagyarázza, hogyan kell használni.
Új előrehaladási sáv, amely kísér a kezdeti beállítás során. Jelzi a befejezett lépéseket (URL, prompt, ügynök, Shopify), és automatikusan frissül, ahogy haladsz.
A termékek keresésekor most már világosan látható, hogy egy termék vagy variáns elérhető-e az értékesítésre. A készleten nem lévő termékek “Nem elérhető“ vizuális jelzéssel jelennek meg, és ha egy terméknek több variánsa van, akkor egyénileg jelezzük, hogy melyek elérhetők és melyek nem.
Amikor sok óra telt el az utolsó interakció óta egy ügyféllel, a mesterséges intelligencia automatikusan összefoglalja az előző kontextust, hogy folytathasd a beszélgetést anélkül, hogy elveszítenéd a fonalat.
A rendszer most folyamatosan figyeli a WhatsApp kapcsolatod állapotát, és e-mailben értesít, ha megszakítást vagy bármilyen problémát észlel, hogy cselekedhess, mielőtt az hatással lenne az ügyfeleidre.
A termékek keresési eredményei az AI számára most tisztábbak: duplikációk nélkül, optimalizált leírásokkal és jobb információs szervezéssel.
A dátumok és időpontok megjelenítése javítva lett, hogy mindig a boltodban beállított időzónában jelenjen meg, mind a műszerfalon, mind a beszélgetésekben.
A mesterséges intelligencia ügynök számára beállított segítő üzenetek mostantól helyesen alkalmazásra kerülnek az első interakciótól kezdve, javítva a válaszok minőségét.
A heti e-mail most már egyetlen pillantással tartalmazza az összes fontos információt: pluginok aktivitása, függő emlékeztetők, újdonságok és személyre szabott tippek az üzletedhez.
A rendszer most automatikusan észleli és egyesíti a hasonló vagy duplikált adatokat a tudásbázisban, fenntartva a tisztább és pontosabb információt.
Teljes körű WhatsApp-automatizációs rendszer. Hozz létre workflows (folyamatok), amelyek automatikusan válaszolnak MI-vel vagy rögzített üzenetekkel, beszélgetéseket rendelnek ügynökökhöz, címkéket adnak hozzá és még sok másra képesek. Állíts be fejlett feltételeket időbeosztás, az üzenet tartalma, a hozzárendelt ügynök, az üzenet típusa és még sok más alapján. Tartalmaz részletes naplókat a teljes beszélgetések megtekintésével.
A WhatsApp workflow-ok naplói mostantól időszak szerinti szűrőket (ma, 7 nap, 30 nap, egyéni), lapozást a jobb teljesítmény érdekében és gombot minden beszélgetés teljes előzményének megtekintéséhez tartalmaznak.
Kijavítottunk egy olyan hibát, amelynél a “Nincs ügynök, aki látná a beszélgetést“ feltétel nem észlelte megfelelően, amikor egy ügynök megnyitotta a csevegést. A munkafolyamat most helyesen leáll, amikor egy ügynök foglalkozik a beszélgetéssel.
A munkafolyamatok által automatikusan küldött válaszok (legyenek azok MI-alapúak vagy rögzítettek) mostantól az ügyfél beszélgetési előzményeiben tárolódnak, lehetővé téve a folytonosságot, amikor egy ügyintéző átveszi az irányítást.
A “Válasz nélküli idő“ feltétele mostantól az új ügyfelek első üzeneteire is teljesül, lehetővé téve üdvözlő automatikus válaszok küldését.
Új bővítmény dokumentációs asszisztensek létrehozásához. Tölts fel kézikönyveket, útmutatókat, GYIK-eket vagy bármilyen dokumentumot, és hozz létre egy widgetet, amely automatikusan válaszol a kérdésekre. Ideális műszaki támogatáshoz, tudásbázisokhoz és súgóközpontokhoz.
Az öntanuló rendszer most már megkülönbözteti a konkrét adatokat (árak, nyitvatartási idők, szabályzatok) és a stílusbeli fejlesztéseket. Az adatok automatikusan mentésre kerülnek, és a mesterséges intelligencia felhasználja őket, hogy pontos, a vállalkozásodra vonatkozó információkkal válaszoljon.
Kereskedelmi információk és műszaki támogatás