Extensión de Chrome
Todo lo que puedes hacer con WAzion directamente en WhatsApp Web: asistencia con IA, panel lateral con CRM, herramientas de productividad y piloto automático.
Cómo funciona la asistencia con IA
Debajo del campo de escritura de WhatsApp verás un campo adicional exclusivo para la IA. Puedes:
Ejemplo: “pedido en camino“ → La IA genera una respuesta completa con los datos del pedido.
Ejemplo: “confirma disponibilidad y precio“ → La IA busca el producto y responde.
Sin escribir nada, la IA analiza la conversación y genera la respuesta adecuada.
Importante: La IA no envía mensajes automáticamente. La respuesta aparece en el campo de WhatsApp para que tú decidas si enviarla, modificarla o pedir ajustes.
Asistencia con IA
El asistente inteligente que genera respuestas contextuales
Herramientas de Conversación
Funciones disponibles dentro de cada chat
Panel Lateral
Toda la información del cliente en un solo lugar
Búsqueda de Productos
Busca y copia enlaces de productos de tu tienda
Análisis de Sentimiento
Detecta el estado de ánimo del cliente
Ficha del Cliente (CRM)
Pedidos, datos y historial unificado
Etiquetas
Clasifica clientes con etiquetas personalizables
Tareas
Crea tareas con alarmas y asignaciones
Archivos
Sube y organiza documentos del cliente
Comentarios Internos
Notas visibles solo para tu equipo
Historial de Conversaciones
Accede a mensajes antiguos sin límite
Pregunta a la Conversación
Consulta la IA sobre el historial completo
Funciones Globales
Disponibles fuera de las conversaciones
Piloto Automático
La IA responde sin intervención humana
Gestión de Conversaciones Multi-agente
WAzion permite control total de las conversaciones en entornos con múltiples agentes:
Ves qué agente está atendiendo cada conversación.
Aviso si más de un agente está involucrado.
Mis conversaciones, sin asignar, todas.
VIP, seguimiento, posible venta...
Accesos Rápidos
Desde el icono de WAzion en la barra de Chrome puedes:
- • Abrir el panel lateral
- • Acceder a la configuración (Dashboard)
- • Cerrar sesión (limpia datos locales)
Desde el menú WAzion Apps (botón a la izquierda de WhatsApp Web) puedes:
- • Cambiar de agente (con PIN opcional)
- • Activar/desactivar traducciones automáticas
- • Filtrar conversaciones por agente
- • Acceder al calendario, notificaciones, búsqueda y más
Configura tu extensión desde el Dashboard
Los agentes, prompts, integraciones y créditos se gestionan desde el panel de administración.
Ver guía del Dashboard →