Pregunta a la Conversación
Haz preguntas a la IA sobre el historial completo de una conversación.
¿Qué es “Pregunta a la Conversación“?
Esta función te permite hacer preguntas en lenguaje natural sobre el historial completo de la conversación con un cliente. La IA analiza todos los mensajes y te da una respuesta basada en la información disponible.
Ejemplos de preguntas
- •“¿Qué productos ha preguntado este cliente?“
- •“¿Cuándo fue la última vez que compró?“
- •“¿Qué problema tuvo con su pedido anterior?“
- •“¿Qué método de pago prefiere?“
- •“Resume los temas que hemos tratado“
Cómo usar
- 1Abre el Panel Lateral en una conversación
- 2Busca la sección “Pregunta a la conversación“
- 3Escribe tu pregunta y pulsa enviar
- 4La IA te dará una respuesta basada en el historial
