Configuration Avancée
Intègre WAzion à tes systèmes externes via des APIs, des endpoints CRM et des webhooks. Documentation technique pour développeurs.
Documentation pour les développeurs
Cette section contient une documentation technique avancée. Des connaissances en programmation, en API REST et en gestion de JSON sont requises pour mettre en œuvre ces intégrations.
Télécharger le guide complet en MarkdownTypes d’intégration
Fonctions personnalisées IA
APIPermets à l’IA d’appeler tes APIs externes pendant les conversations. Consulte la disponibilité, effectue des réservations, vérifie les commandes et plus encore en temps réel.
Points de terminaison CRM
CRMConnecte WAzion à ton CRM ou ERP externe. L’IA et le panneau latéral accèdent aux données des clients, commandes et produits de ton système.
Webhooks
EventsRecevez des notifications HTTP automatiques lorsque des événements importants se produisent. Votre serveur traite les événements en temps réel.
Cas d’utilisation courants
1. Fonctions IA
- • Consulter la disponibilité des produits/services en temps réel
- • Effectuer des réservations ou des rendez-vous automatiquement
- • Vérifier l’état des commandes ou des expéditions
- • Consulter les prix dynamiques ou les devis
2. Points de terminaison CRM
- • Afficher les données du client depuis votre CRM/ERP
- • Fournir un contexte à l’IA concernant le client
- • Rechercher des produits dans votre catalogue externe
- • Fusionner les conversations des clients existants
3. Webhooks
- • Recevoir une notification lorsqu’un nouveau numéro de téléphone est détecté
- • Synchroniser les événements avec votre système externe
- • Créer des automatisations basées sur des événements de WAzion
Exigences techniques
Tous les endpoints doivent utiliser HTTPS avec un certificat valide.
Les réponses doivent être un JSON valide avec le bon Content-Type.
Temps de réponse maximal recommandé pour une meilleure expérience.
