Configuração Avançada
Integre WAzion com seus sistemas externos por meio de APIs, endpoints CRM e webhooks. Documentação técnica para desenvolvedores.
Documentação para Desenvolvedores
Esta seção contém documentação técnica avançada. São necessários conhecimentos de programação, APIs REST e manipulação de JSON para implementar essas integrações.
Baixar guia completa em MarkdownTipos de Integração
Funções Personalizadas de IA
APIPermite que a IA chame suas APIs externas durante conversas. Consulte disponibilidade, faça reservas, verifique pedidos e mais em tempo real.
Pontos finais CRM
CRMConecte o WAzion com seu CRM ou ERP externo. A IA e o painel lateral acessam dados de clientes, pedidos e produtos do seu sistema.
Webhooks
EventsReceba notificações HTTP automáticas quando ocorrerem eventos importantes. Seu servidor processa os eventos em tempo real.
Casos de Uso Comuns
1. Funções IA
- • Consultar disponibilidade de produtos/serviços em tempo real
- • Realizar reservas ou agendamentos automaticamente
- • Verificar estado de pedidos ou envios
- • Consultar preços dinâmicos ou cotações
2. Pontos Finais de CRM
- • Mostrar dados do cliente desde seu CRM/ERP
- • Dar contexto à IA sobre o cliente
- • Buscar produtos no seu catálogo externo
- • Unir conversas de clientes existentes
3. Webhooks
- • Receber notificação quando um novo número de telefone for detectado
- • Sincronizar eventos com seu sistema externo
- • Criar automatizações baseadas em eventos do WAzion
Requisitos Técnicos
Todos os endpoints devem usar HTTPS com certificado válido.
As respostas devem ser JSON válido com Content-Type correto.
Tempo máximo recomendado de resposta para melhor experiência.
