CENTRO DE AJUDA

Integrações

Conecte sua loja online para acessar pedidos, clientes e produtos pelo WhatsApp.

Integrações disponíveis

🛒

Shopify

Disponível

Acesse pedidos, clientes e produtos da sua loja Shopify.

🛒

WooCommerce

Disponível

Acesse pedidos, clientes e produtos da sua loja WooCommerce.

🛒

PrestaShop

Disponível

Acesse pedidos, clientes e produtos da sua loja PrestaShop.

🛒

VTEX

Disponível

Acesse pedidos, clientes e produtos da sua loja VTEX.

Conectar Shopify

Para conectar sua loja Shopify, você precisa de dois dados:

URL do Shopify

É o endereço da sua loja que termina em .myshopify.com

tutienda.myshopify.com

Token de acesso

É uma chave que permite à WAzion acessar as informações da sua loja. Começa por shpat_

shpat_xxxxxxxxxxxxxxxx

Como obter o token do Shopify

  1. 1 Entre no seu painel de Shopify
  2. 2 Vá para Configurações > Aplicativos e canais de venda
  3. 3 Clique em “Desenvolver aplicações
  4. 4 Crie um novo aplicativo (você pode chamá-lo de “WAzion“ ou “WhatsApp“)
  5. 5 Em “Integração da API do painel de controle“, ative as permissões de leitura
  6. 6 Salve e depois vá para “Credenciais da API
  7. 7 Instale o aplicativo e clique em “Revelar o token uma vez
  8. 8 Copie o token e cole no WAzion

Shopify só mostra o token uma vez. Se você perdê-lo, deverá criar um novo aplicativo.

Permissões necessárias

WAzion solicita as seguintes permissões, todas de apenas leitura:

read_customers
read_orders
read_products
read_inventory
read_discounts
read_returns
read_shipping
read_fulfillments
read_draft_orders
read_price_rules
read_translations
read_markets
read_locales
read_legal_policies
read_product_listings

Todas as permissões são de leitura. WAzion não pode modificar, criar nem eliminar dados da sua loja.

Conectar WooCommerce

Para conectar sua loja WooCommerce você precisa de dois dados:

URL da sua loja WooCommerce

O endereço principal da sua loja WordPress com WooCommerce

https://tutienda.com

Chave do Consumidor e Segredo do Consumidor

Gere as chaves em WooCommerce > Configurações > Avançado > REST API > Adicionar chave. Permissões: Leitura.

ck_xxxxxxxxxxxxxxxx / cs_xxxxxxxxxxxxxxxx

Conectar PrestaShop

Para conectar sua loja PrestaShop você precisa de dois dados:

URL da sua loja PrestaShop

O endereço principal da sua loja PrestaShop

https://tutienda.com

Chave da API

Gere a chave a partir do Backoffice do PrestaShop: Parâmetros Avançados > Serviço Web > Adicionar nova chave.

XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

Permissões necessárias

Ative as permissões de leitura (GET) para os seguintes recursos:

customers
orders
products
addresses
combinations
languages

Todas as permissões são de leitura. WAzion não pode modificar, criar nem eliminar dados da sua loja.

Conectar VTEX

Para conectar sua loja VTEX você precisa dos seguintes dados:

Nome da Conta

O nome da sua conta VTEX, que faz parte da URL da sua loja

tu-cuenta.vtexcommercestable.com.br

Chave do App e Token do App

Gere as credenciais a partir do License Manager da VTEX: Configurações da Conta > Chaves de Aplicação > Gerenciar Minhas Chaves > Gerar Novo.

vtexappkey-xxx / vtexapptoken-xxx

URL da loja (opcional)

Se a sua loja tem um domínio personalizado, você pode indicá-lo para que os links dos produtos sejam corretos.

https://tutienda.com

A VTEX só mostra o App Token uma vez ao gerá-lo. Se você o perder, deverá criar novas credenciais.

WAzion solicita acesso somente leitura. Não pode modificar, criar ou excluir dados da sua loja.

Testar a conexão

Após inserir a URL e o token, pressione o botão “Testar“ para verificar:

  • Que a conexão com sua plataforma de e-commerce funciona corretamente
  • Que o token tem todas as permissões necessárias
  • O nome da sua loja (para confirmar que é a correta)

Se faltarem permissões, o sistema indicará quais são.

URLs de links (Markets)

Se a sua loja Shopify tiver configurados vários Markets (países/regiões), a WAzion pode adaptar as URLs dos produtos conforme o país do cliente.

Modo Automático

Detecta o país do cliente pelo seu prefixo telefônico e use a URL do Mercado correspondente. Se não for detectado, use a URL principal.

Modo Fixo

Sempre use a URL de um Market específico, independentemente do país do cliente.

Se a Shopify devolver URLs incorretas (ex: /it-it/ em vez de /it/), você pode corrigi-las com o botão “Corrigir URLs“.

Idioma do conteúdo

Controla em que idioma os títulos dos produtos são exibidos quando você copia um link.

Modo Automático

Detecta o idioma do cliente pelo seu prefixo telefônico. Você pode configurar um idioma padrão caso não seja detectado.

Modo Fixo

Sempre mostra o conteúdo em um idioma específico.

Perguntas frequentes

Artigos relacionados

Assistente WAzion

Informações comerciais e suporte técnico

Olá! Sou o assistente da WAzion. Posso ajudá-lo com informações sobre preços e planos, dúvidas técnicas, configuração ou qualquer pergunta sobre o nosso produto. Como posso ajudá-lo?
Desenvolvido com WAzion AI