CENTRE D’AIDE

Intégrations

Connecte votre boutique en ligne pour accéder aux commandes, clients et produits depuis WhatsApp.

Intégrations disponibles

🛒

Shopify

Disponible

Accède aux commandes, clients et produits de ta boutique Shopify.

🛒

WooCommerce

Disponible

Accédez aux commandes, clients et produits de votre boutique WooCommerce.

🛒

PrestaShop

Disponible

Accédez aux commandes, clients et produits de votre boutique PrestaShop.

🛒

VTEX

Disponible

Accédez aux commandes, clients et produits de votre boutique VTEX.

Connecter Shopify

Pour connecter ta boutique Shopify, tu as besoin de deux informations :

URL de Shopify

C’est l’adresse de ta boutique qui se termine par .myshopify.com

tutienda.myshopify.com

Jeton d’accès

C’est une clé qui permet à WAzion d’accéder aux informations de votre boutique. Elle commence par shpat_

shpat_xxxxxxxxxxxxxxxx

Comment obtenir le jeton de Shopify

  1. 1 Connecte-toi à ton tableau de bord Shopify
  2. 2 Allez dans Paramètres > Applications et canaux de vente
  3. 3 Cliquez sur « Développer des applications »
  4. 4 Créez une nouvelle application (vous pouvez l’appeler “WAzion“ ou “WhatsApp“)
  5. 5 Dans “Intégration de l’API du tableau de bord“, active les permissions de lecture
  6. 6 Enregistre puis va à « Identifiants API »
  7. 7 Installez l’application et cliquez sur « Révéler le jeton une seule fois »
  8. 8 Copie le jeton et collez-le dans WAzion

Shopify n’affiche le jeton qu’une seule fois. Si vous le perdez, vous devrez créer une nouvelle application.

Autorisations requises

WAzion demande les autorisations suivantes, toutes en lecture seule :

read_customers
read_orders
read_products
read_inventory
read_discounts
read_returns
read_shipping
read_fulfillments
read_draft_orders
read_price_rules
read_translations
read_markets
read_locales
read_legal_policies
read_product_listings

Tous les accès sont en lecture seule. WAzion ne peut ni modifier, ni créer, ni supprimer des données de votre boutique.

Connecter WooCommerce

Pour connecter votre boutique WooCommerce, vous avez besoin de deux données :

URL de votre boutique WooCommerce

L’adresse principale de votre boutique WordPress avec WooCommerce

https://tutienda.com

Clé de consommateur et secret de consommateur

Générez les clés depuis WooCommerce > Réglages > Avancé > REST API > Ajouter une clé. Permissions : Lecture.

ck_xxxxxxxxxxxxxxxx / cs_xxxxxxxxxxxxxxxx

Connecter PrestaShop

Pour connecter votre boutique PrestaShop, vous avez besoin de deux données :

URL de votre boutique PrestaShop

L’adresse principale de votre boutique PrestaShop

https://tutienda.com

Clé API

Générez la clé depuis le Backoffice de PrestaShop : Paramètres Avancés > Service Web > Ajouter une nouvelle clé.

XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

Permis nécessaires

Activez les autorisations de lecture (GET) pour les ressources suivantes :

customers
orders
products
addresses
combinations
languages

Tous les accès sont en lecture seule. WAzion ne peut ni modifier, ni créer, ni supprimer des données de votre boutique.

Connecter VTEX

Pour connecter votre boutique VTEX, vous avez besoin des données suivantes :

Nom du compte

Le nom de votre compte VTEX, qui fait partie de l’URL de votre boutique

tu-cuenta.vtexcommercestable.com.br

Clé d’application et jeton d’application

Générez les identifiants depuis le License Manager de VTEX : Paramètres du compte > Clés d’application > Gérer mes clés > Générer un nouveau.

vtexappkey-xxx / vtexapptoken-xxx

URL de la boutique (optionnel)

Si votre boutique a un domaine personnalisé, vous pouvez l’indiquer pour que les liens des produits soient corrects.

https://tutienda.com

VTEX ne montre le App Token qu’une seule fois lors de sa génération. Si vous le perdez, vous devrez créer de nouvelles identifiants.

WAzion demande un accès en lecture seule. Il ne peut pas modifier, créer ou supprimer des données de votre boutique.

Tester la connexion

Après avoir saisi l’URL et le jeton, appuyez sur le bouton “Tester“ pour vérifier :

  • Que la connexion avec votre plateforme e-commerce fonctionne correctement
  • Que le jeton dispose de toutes les autorisations nécessaires
  • Le nom de votre boutique (pour confirmer que c’est la bonne)

Si des permissions manquent, le système vous indiquera lesquelles.

URLs des liens (Marchés)

Si ta boutique Shopify a configuré plusieurs marchés (pays/régions), WAzion peut adapter les URL des produits en fonction du pays du client.

Mode Automatique

Détecte le pays du client par son indicatif téléphonique et utilisez l’URL du marché correspondant. Si aucun n’est détecté, utilisez l’URL principale.

Mode Fixe

Utilisez toujours l’URL d’un Market spécifique, quel que soit le pays du client.

Si Shopify renvoie des URLs incorrectes (ex : /it-it/ au lieu de /it/), vous pouvez les corriger avec le bouton « Corriger les URLs ».

Langue du contenu

Contrôle dans quelle langue les titres des produits s’affichent lorsque vous copiez un lien.

Mode Automatique

Détecte la langue du client par son indicatif téléphonique. Vous pouvez configurer une langue de secours si elle n’est pas détectée.

Mode Fixe

Afficher toujours le contenu dans une langue spécifique.

Questions fréquentes

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