Configurazione Avanzata
Integra WAzion con i tuoi sistemi esterni tramite API, endpoint CRM e webhook. Documentazione tecnica per sviluppatori.
Documentazione per Sviluppatori
Questa sezione contiene documentazione tecnica avanzata. Sono necessarie conoscenze di programmazione, API REST e gestione di JSON per implementare queste integrazioni.
Scaricare guida completa in MarkdownTipi di Integrazione
Funzioni personalizzate AI
APIConsenti all’IA di chiamare le tue API esterne durante le conversazioni. Verifica la disponibilità, effettua prenotazioni, controlla gli ordini e altro in tempo reale.
Endpoint CRM
CRMCollega WAzion al tuo CRM o ERP esterno. L’IA e il pannello laterale accedono ai dati di clienti, ordini e prodotti del tuo sistema.
Webhooks
EventsRicevi notifiche HTTP automatiche quando si verificano eventi importanti. Il tuo server elabora gli eventi in tempo reale.
Casi d’Uso Comuni
1. Funzioni IA
- • Verificare la disponibilità di prodotti/servizi in tempo reale
- • Effettuare prenotazioni o appuntamenti automaticamente
- • Verificare lo stato degli ordini o delle spedizioni
- • Consultare prezzi dinamici o preventivi
2. Punti di accesso CRM
- • Mostrare i dati del cliente dal tuo CRM/ERP
- • Fornire contesto all’IA riguardo al cliente
- • Cercare prodotti nel tuo catalogo esterno
- • Unire conversazioni di clienti esistenti
3. Webhooks
- • Ricevere una notifica quando viene rilevato un nuovo numero di telefono
- • Sincronizzare eventi con il tuo sistema esterno
- • Creare automazioni basate su eventi di WAzion
Requisiti Tecnici
Tutti gli endpoint devono utilizzare HTTPS con certificato valido.
Le risposte devono essere JSON valido con Content-Type corretto.
Tempo di risposta massimo consigliato per una migliore esperienza.
