Webhooks
Recevez des notifications HTTP automatiques sur votre serveur lorsque des événements importants se produisent dans WAzion.
1. Introduction
Les webhooks permettent à votre serveur de recevoir des notifications automatiques lorsqu’événements spécifiques se produisent dans WAzion. Au lieu de consulter périodiquement s’il y a des nouveautés, WAzion envoie une requête HTTP POST à votre serveur lorsqu’un événement important survient.
Comment ça fonctionne ?
- 1 Vous configurez une URL de votre serveur dans le tableau de bord de WAzion
- 2 Tu sélectionnez les événements que vous souhaitez recevoir
- 3 Lorsqu’un événement se produit, WAzion envoie un POST à votre URL
- 4 Votre serveur traite l’événement et répond avec HTTP 200
Cas d’utilisation
- • Synchroniser de nouveaux contacts avec votre CRM
- • Créer des prospects automatiquement
- • Déclencher des automatisations sur Zapier/Make
- • Notifier les systèmes internes
2. Événements disponibles
phone.detected
PrincipalIl se déclenche lorsqu’un nouveau numéro de téléphone est détecté dans une conversation. Utile pour capturer des prospects automatiquement.
Exemple de charge utile
{
"event_type": "phone.detected",
"phone": "+34612345678",
"detected_at": "2025-01-15T14:30:00Z",
"shop_id": 123,
"conversation_hash": "a1b2c3d4e5f6..."
}
Champs de la charge utile
| event_type | Type d’événement |
| phone | Numéro détecté (E.164) |
| detected_at | Date/heure ISO 8601 |
| shop_id | ID de ta boutique sur WAzion |
| conversation_hash | Hash unique de la conversation |
test
Événement de test que vous pouvez déclencher manuellement depuis le tableau de bord pour vérifier que votre point de terminaison fonctionne correctement.
{
"event_type": "test",
"message": "Este es un webhook de prueba desde WAzion",
"timestamp": "2025-01-15T14:30:00+01:00",
"shop_id": 123,
"test": true
}
3. En-têtes HTTP
WAzion envoie les en-têtes suivants dans chaque requête webhook :
| Header | Description | Exemple |
|---|---|---|
| Content-Type | Type de contenu | application/json |
| User-Agent | Identifiant de WAzion | WAzion-Webhooks/1.0 |
| X-Webhook-ID | ID unique du webhook (format wh_XXXXXXXX) | wh_00012345 |
| X-Webhook-Event | Type d’événement | phone.detected |
| X-Webhook-Attempt | Numéro de tentative (1-6) | 1 |
| X-Webhook-Timestamp | Timestamp Unix d’envoi | 1705329000 |
| X-Webhook-Signature | Signature HMAC-SHA256 hexadécimale (si secret) | a1b2c3d4e5f6... |
4. Signature HMAC-SHA256
Si vous configurez un secret webhook, WAzion signera chaque requête en utilisant HMAC-SHA256. Cela vous permet de vérifier que la requête provient réellement de WAzion.
Comment la signature est-elle générée
// 1. Concatenar timestamp + "." + payload JSON
signature_payload = timestamp + "." + payload_json
// 2. Calcular HMAC-SHA256 y convertir a hexadecimal
signature = HMAC-SHA256(signature_payload, webhook_secret).toHex()
// 3. El header X-Webhook-Signature contiene la firma directamente:
"a1b2c3d4e5f6789..." // Sin prefijo, solo el hash hex
Vérification en PHP
<?php
function verificarFirmaWebhook($payload, $signatureRecibida, $secret, $timestamp) {
// Verificar que el timestamp no sea muy antiguo (5 min)
if (abs(time() - intval($timestamp)) > 300) {
return false;
}
// Construir payload firmado
$signedPayload = $timestamp . '.' . $payload;
// Calcular firma esperada
$expectedSignature = hash_hmac('sha256', $signedPayload, $secret);
// Comparar de forma segura (timing-safe)
return hash_equals($expectedSignature, $signatureRecibida);
}
// Uso:
$payload = file_get_contents('php://input');
$signature = $_SERVER['HTTP_X_WEBHOOK_SIGNATURE'] ?? '';
$timestamp = $_SERVER['HTTP_X_WEBHOOK_TIMESTAMP'] ?? '';
$secret = 'tu-webhook-secret';
if (!verificarFirmaWebhook($payload, $signature, $secret, $timestamp)) {
http_response_code(401);
exit('Firma inválida');
}
Vérification en Node.js
const crypto = require('crypto');
function verificarFirmaWebhook(payload, signatureRecibida, secret, timestamp) {
// Verificar que el timestamp no sea muy antiguo (5 min)
const currentTime = Math.floor(Date.now() / 1000);
if (Math.abs(currentTime - parseInt(timestamp)) > 300) {
return false;
}
// Construir payload firmado
const signedPayload = `${timestamp}.${payload}`;
// Calcular firma esperada
const expectedSignature = crypto
.createHmac('sha256', secret)
.update(signedPayload)
.digest('hex');
// Comparar de forma segura (timing-safe)
return crypto.timingSafeEqual(
Buffer.from(signatureRecibida),
Buffer.from(expectedSignature)
);
}
Important : Tu devrais également vérifier que le timestamp ne soit pas trop ancien (ex : maximum 5 minutes) pour prévenir les attaques de rejeu.
5. Spécifications Techniques
Délai d’attente
| Temps d’attente demandé | 10 secondes |
| Maximum en file d’attente | 100 webhooks |
Tentatives répétées
| Nombre maximum de tentatives | 6 |
| Stratégie | Recul exponentiel |
Calendrier de nouvelles tentatives
Après la sixième tentative, le webhook est considéré comme un échec permanent.
Réponses acceptées
Tout code 2xx est considéré comme un succès.
Codes qui activent la nouvelle tentative
Codes sans nouvelle tentative (échec permanent)
Déduplication automatique
WAzion évite d’envoyer deux fois le même numéro de téléphone. Un hash SHA256 de chaque téléphone envoyé est stocké. Si le téléphone a déjà été notifié auparavant, il n’est pas renvoyé.
Limitation de débit
Maximum 100 webhooks en file d’attente par boutique. Si la limite est dépassée, les nouveaux webhooks sont rejetés. Le processeur envoie au maximum 50 webhooks par exécution avec un délai d’une seconde entre chacun.
Configuration de la connexion
Les webhooks NE suivent PAS les redirections. Votre point de terminaison doit répondre directement sans rediriger.
6. Code d’exemple complet
<?php
// webhook-handler.php
header('Content-Type: application/json');
// Configuración
$webhookSecret = 'tu-webhook-secret'; // Deja vacío si no usas firma
// Obtener datos
$payload = file_get_contents('php://input');
$signature = $_SERVER['HTTP_X_WEBHOOK_SIGNATURE'] ?? '';
$timestamp = $_SERVER['HTTP_X_WEBHOOK_TIMESTAMP'] ?? '';
$eventType = $_SERVER['HTTP_X_WEBHOOK_EVENT'] ?? '';
// Verificar firma (si hay secret configurado)
if ($webhookSecret) {
$expectedSignature = hash_hmac(
'sha256',
$timestamp . '.' . $payload,
$webhookSecret
);
if (!hash_equals($expectedSignature, $signature)) {
http_response_code(401);
echo json_encode(['error' => 'Invalid signature']);
exit;
}
// Verificar timestamp (máximo 5 minutos de antigüedad)
if (abs(time() - intval($timestamp)) > 300) {
http_response_code(401);
echo json_encode(['error' => 'Timestamp too old']);
exit;
}
}
// Decodificar payload
$data = json_decode($payload, true);
// Procesar según tipo de evento
switch ($eventType) {
case 'phone.detected':
$phone = $data['phone'];
$shopId = $data['shop_id'];
// Guardar en tu base de datos, CRM, etc.
guardarNuevoLead($phone, $shopId);
echo json_encode(['status' => 'ok', 'message' => 'Lead saved']);
break;
case 'test':
// Evento de prueba
echo json_encode(['status' => 'ok', 'message' => 'Test received']);
break;
default:
echo json_encode(['status' => 'ok', 'message' => 'Event not handled']);
}
function guardarNuevoLead($phone, $shopId) {
// Tu lógica aquí: guardar en BD, enviar a CRM, etc.
error_log("Nuevo lead: $phone de shop $shopId");
}
const express = require('express');
const crypto = require('crypto');
const app = express();
const WEBHOOK_SECRET = 'tu-webhook-secret'; // Deja vacío si no usas firma
// Middleware para raw body
app.use('/webhook', express.raw({ type: 'application/json' }));
app.post('/webhook', (req, res) => {
const payload = req.body.toString();
const signature = req.headers['x-webhook-signature'] || '';
const timestamp = req.headers['x-webhook-timestamp'] || '';
const eventType = req.headers['x-webhook-event'] || '';
// Verificar firma (si hay secret)
if (WEBHOOK_SECRET) {
const expectedSignature = crypto
.createHmac('sha256', WEBHOOK_SECRET)
.update(`${timestamp}.${payload}`)
.digest('hex');
const sigBuffer = Buffer.from(signature);
const expectedBuffer = Buffer.from(expectedSignature);
if (sigBuffer.length !== expectedBuffer.length ||
!crypto.timingSafeEqual(sigBuffer, expectedBuffer)) {
return res.status(401).json({ error: 'Invalid signature' });
}
// Verificar timestamp
if (Math.abs(Date.now() / 1000 - parseInt(timestamp)) > 300) {
return res.status(401).json({ error: 'Timestamp too old' });
}
}
const data = JSON.parse(payload);
// Procesar evento
switch (eventType) {
case 'phone.detected':
console.log(`Nuevo lead: ${data.phone} de shop ${data.shop_id}`);
// Tu lógica aquí
break;
case 'test':
console.log('Test webhook received');
break;
}
res.json({ status: 'ok' });
});
app.listen(3000, () => console.log('Webhook server running on port 3000'));
Historique des modifications
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