Configuration des commandes
Personnalise la façon dont les commandes de ta boutique s’affichent sur WAzion.
Nécessite une intégration Shopify
Cette section est disponible uniquement si vous avez connecté une boutique Shopify. Si vous ne l’avez pas encore connectée, allez d’abord dans Intégrations.
Que peux-tu configurer ?
Format d’affichage
Personnalisez quelles informations des commandes sont affichées dans le panneau latéral et comment elles sont présentées à l’IA.
Téléphones ignorés
Ajoutez les numéros de téléphone que vous souhaitez exclure de la recherche de commandes (par exemple, votre propre numéro ou des numéros de test).
Comment accéder
- Ouvre le tableau de bord de WAzion
- Dans le menu latéral, cliquez sur “Shopify“ > “Commandes
- Configure les options selon vos besoins
Problèmes courants
Les commandes n’apparaissent pas
Vérifie que l’intégration avec Shopify soit active. Vérifie également que le numéro de téléphone du client corresponde à celui enregistré sur Shopify.
Des commandes apparaissent qui ne devraient pas.
Ajoutez les numéros de téléphone problématiques à la liste des téléphones ignorés pour les exclure des recherches.
Questions fréquentes
L’IA voit-elle toutes les commandes du client ?
L’IA reçoit des informations des commandes récentes du client selon la configuration. Vous pouvez ajuster le nombre de commandes incluses dans le contexte.
Puis-je modifier des commandes depuis WAzion ?
Non. WAzion a uniquement des droits de lecture sur Shopify. Pour modifier les commandes, vous devez le faire depuis le panneau d’administration de Shopify.
