Rendelés beállítása
Testreszabhatod, hogyan jelenjenek meg a rendeléseid az üzletedben a WAzionon.
Integráció szükséges az online boltba
Ez a szakasz csak akkor érhető el, ha online bolt (Shopify, WooCommerce, PrestaShop, VTEX) van csatlakoztatva. Ha még nem csatlakoztattad, először menj az Integrációkhoz.
Mit állíthatsz be?
Megjelenítési formátum
Személyre szabhatja, hogy a megrendelések mely adatai jelenjenek meg az oldalsó panelen, valamint azt, hogy hogyan jelenjenek meg a mesterséges intelligenciának.
Figyelmen kívül hagyott telefonok
Adja meg azokat a telefonszámokat, amelyeket ki szeretne zárni a rendelés kereséséből (például a saját számát vagy tesztszámokat).
Hogyan férjünk hozzá
- Nyisd meg a WAzion irányítópultját
- A bal oldali menüben kattints az “Integrációk“ > “Rendelések“ lehetőségre.
- Állítsd be a beállításokat az igényeid szerint
Gyakori problémák
A rendelések nem jelennek meg
Ellenőrizd, hogy az integráció a boltoddal aktív-e. Ellenőrizd azt is, hogy az ügyfél telefonszáma megegyezik-e a te e-kereskedelmi platformodon regisztrálttal.
Olyan rendelések jelennek meg, amelyek nem kellene, hogy megjelenjenek.
Adja hozzá a problémás telefonszámokat a kihagyott telefonszámok listájához, hogy kizárja őket a keresésekből.
Gyakran ismételt kérdések
Az MI látja az ügyfél összes rendelését?
A mesterséges intelligencia a beállítások szerint kap információt az ügyfél legutóbbi rendeléseiről. Beállíthatod, hogy hány rendelés kerüljön a kontextusba.
Módosíthatok rendeléseket a WAzionből?
Nem. A WAzion csak olvasási jogosultságokkal rendelkezik az üzletedben. A rendelések módosításához azt a te e-kereskedelmi platformod adminisztrációs paneljéből kell megtenned.
