Busca de Clientes
Encontre qualquer cliente instantaneamente
Busque clientes por telefone, e-mail ou número de pedido sem sair do WhatsApp Web. Acesse sua ficha completa com um clique.
Como funciona a Busca de Clientes?
Desde o painel lateral do WAzion, você pode buscar clientes usando qualquer critério: número de telefone, endereço de e-mail ou número do pedido. Os resultados aparecem instantaneamente.
Ao selecionar um cliente, abre-se sua ficha completa com histórico de conversas, pedidos, notas e etiquetas. Perfeito para equipes de suporte e vendas.
Critérios de busca
Por telefone
Procure por número completo ou parcial. Encontre clientes mesmo que não estejam no chat atual.
Por e-mail
Se você tem o e-mail registrado, procure diretamente sem precisar do telefone.
A pedido
Busca por número de pedido Shopify y encuentra al cliente asociado.
Casos de uso reais
Suporte técnico
O cliente liga e fornece seu e-mail. Você busca e tem todo o histórico dele antes de responder.
Vendas
Procure clientes para fazer o acompanhamento sem precisar que eles te escrevam primeiro.
Cobranças
Localize clientes com pedidos pendentes de pagamento para contatá-los.
Integração com Shopify
Com o Shopify conectado, a busca inclui automaticamente os dados de pedidos e clientes da sua loja. Sem configuração adicional.
Perguntas frequentes
¿Preciso do Shopify para usar a busca?
Não. Você pode buscar por telefone qualquer conversa do WhatsApp Web. Shopify amplia a busca para pedidos e emails.
Posso procurar clientes que não me escreveram?
Sim, se você tem o telefone ou email dele no seu CRM ou Shopify. Você pode iniciar uma conversa a partir da ficha do cliente.
A busca mostra resultados em tempo real?
Sim. Os resultados aparecem enquanto você digita, sem necessidade de pressionar Enter.
Posso pesquisar com números parciais?
Sim. Se o cliente diz “meu telefone termina em 456“, você pode procurar esses dígitos e encontrá-lo.
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