CENTRO ASSISTENZA

Aiutanti (Risposte Rapide)

Genera risposte predefinite con un solo clic usando gli Helpers.

Cosa sono gli Helpers?

Gli Helpers sono pulsanti di accesso rapido che appaiono sotto il campo di aiuto in WhatsApp Web. Ti permettono di generare risposte predefinite con un solo clic, risparmiando tempo in situazioni ripetitive.

Ogni Helper ha un testo visibile (il nome del pulsante) e un’istruzione interna che viene inviata all’IA.

Dove appare

I Helpers appaiono come una fila di pulsanti sotto il campo di aiuto di WAzion, nella parte inferiore della conversazione di WhatsApp Web.

Come funzionano

Quando fai clic su un Helper:

  1. 1 Il testo dell’Helper viene copiato nel campo di aiuto
  2. 2 Puoi modificare il testo se lo desideri
  3. 3 Premi il pulsante “Genera risposta“ affinché l’IA elabori la richiesta

Modalità d’uso

Con generazione automatica

Facendo clic sull’Helper, il testo viene copiato nel campo e automaticamente si preme “Genera risposta“. L’IA genera la risposta basandosi sul contesto della conversazione e sul testo dell’Helper.

Senza generazione automatica

Facendo clic sull’Helper, il testo viene copiato nel campo ma NON viene generato automaticamente. Sei tu a decidere quando premere “Genera risposta“, permettendoti di modificare prima il testo, se lo desideri.

Esempi di Helpers

Saluto
Saluta il cliente in modo cordiale
Orari
Indica gli orari di apertura
Congedo
Congedati cortesemente

Domande frequenti

Articoli correlati

Assistente WAzion

Informazioni commerciali e supporto tecnico

Ciao! Sono l’assistente di WAzion. Posso aiutarti con informazioni su prezzi e piani, dubbi tecnici, configurazione o qualsiasi domanda sul nostro prodotto. Come posso aiutarti?
Sviluppato con WAzion AI