Questions/Réponses sur le produit
Réponses intelligentes sur vos pages produit
Widget de questions-réponses avec IA pour Shopify. Les clients posent des questions sur le produit et l’IA répond en utilisant des informations réelles : titre, description, variantes et stock.
Conçu pour Shopify
Ce plugin est spécifiquement conçu pour les boutiques Shopify. Il nécessite que Shopify soit connecté à WAzion pour fonctionner, car il obtient les informations des produits directement depuis votre catalogue.
Comment ça marche
Le client pose une question
Sur la page produit, le client voit le widget et peut poser n’importe quelle question sur ce produit spécifique.
L’IA analyse le produit
WAzion obtient automatiquement le titre, la description, les variantes, les prix et le stock du produit depuis Shopify.
Réponse précise et instantanée
L’IA répond avec des informations réelles et actualisées sur le produit, non génériques. Elle sait exactement quelles variantes sont disponibles.
Quelle information possède l’IA
Titre et description
Le nom complet du produit et toute sa description Shopify.
Variantes
Toutes les options : tailles, couleurs, matériaux et leurs combinaisons.
Prix
Prix actuel de chaque variante, y compris les offres s’il y en a.
Stock
Disponibilité en temps réel de chaque variante du produit.
Étiquettes
Tags du produit sur Shopify pour contexte supplémentaire.
Collection
Catégorie ou collection à laquelle appartient le produit.
Questions que peuvent poser vos clients
"Quelles tailles sont disponibles ?"
"Y a-t-il du stock de la taille M en bleu ?"
"De quel matériau est-il fait ?"
"Quelle est la différence entre les variantes ?"
"Ce produit est-il garanti ?"
"Est-ce compatible avec...?"
Questions-réponses sur le produit vs chat Web
Product Q&A
- Uniquement pour les pages produit
- Contexte automatique du produit
- Réponses spécifiques au produit
- Nécessite Shopify
Chat Web
- Pour n’importe quelle page de ton site web
- Chat conversationnel complet
- Réponses sur votre entreprise en général
- Fonctionne avec n’importe quel site web
Vous pouvez utiliser les deux plugins en même temps : Product Q&A sur les pages de produit et Chat Web sur le reste de votre site.
Questions fréquentes
Est-ce que ça fonctionne sans Shopify ?
Non. Product Q&A nécessite une connexion à Shopify car il obtient les informations des produits directement de votre catalogue. Si vous n’avez pas Shopify, vous pouvez utiliser le Chat Web qui fonctionne avec n’importe quelle plateforme.
Est-ce que cela consomme des crédits ?
Oui, chaque question à laquelle répond l’IA consomme des crédits de votre compte, comme sur WhatsApp ou le Chat Web.
Puis-je personnaliser les réponses ?
Oui. Vous pouvez configurer une invite spécifique pour les questions-réponses sur les produits où vous définissez le ton, le style et les directives des réponses.
Comment l’installer dans ma boutique ?
Copiez le code JavaScript que nous vous donnons et collez-le dans votre thème Shopify. Le widget apparaîtra automatiquement sur toutes les pages de produit.
Répond aux questions sur les produits avec l’IA
Commencez gratuitement avec 1M de crédits. Sans carte.
