Domande e risposte sul prodotto
Risposte intelligenti nelle tue pagine di prodotto
Widget di domande e risposte con IA per il tuo negozio online. I clienti chiedono informazioni sul prodotto e l’IA risponde utilizzando informazioni reali: titolo, descrizione, varianti e stock. Compatibile con Shopify, WooCommerce, PrestaShop e VTEX.
Progettato per il tuo negozio online
Questo plugin è progettato per negozi online (Shopify, WooCommerce, PrestaShop, VTEX). Richiede di avere la tua piattaforma connessa a WAzion per funzionare, poiché ottiene le informazioni sui prodotti direttamente dal tuo catalogo.
Come funziona
Il cliente fa una domanda
Nella pagina del prodotto, il cliente vede il widget e può scrivere qualsiasi domanda su quel prodotto specifico.
L’IA analizza il prodotto
WAzion ottiene automaticamente il titolo, la descrizione, le varianti, i prezzi e lo stock del prodotto dal tuo negozio.
Risposta precisa e istantanea
L’IA risponde con informazioni reali e aggiornate sul prodotto, non generiche. Sa esattamente quali varianti sono disponibili.
Che informazioni ha l’IA
Titolo e descrizione
Il nome completo del prodotto e tutta la sua descrizione del tuo negozio.
Varianti
Tutte le opzioni: taglie, colori, materiali e le loro combinazioni.
Prezzi
Prezzo attuale di ogni variante, incluse le offerte se presenti.
Scorta
Disponibilità in tempo reale di ogni variante del prodotto.
Etichette
Tag del prodotto nel tuo negozio per ulteriore contesto.
Collezione
Categoria o collezione a cui appartiene il prodotto.
Domande che possono fare i tuoi clienti
"Quali taglie sono disponibili?"
"C’è disponibilità della taglia M in blu?"
"Di che materiale è fatto?"
"Qual è la differenza tra le varianti?"
"Questo prodotto ha garanzia?"
"È compatibile con...?"
Domande e risposte sul prodotto vs Chat Web
Product Q&A
- Solo per pagine di prodotto
- Contesto automatico del prodotto
- Risposte specifiche del prodotto
- Richiede negozio online
Chat Web
- Per qualsiasi pagina del tuo sito web
- Chat conversazionale completo
- Risposte sulla tua attività in generale
- Funziona con qualsiasi sito web
Puoi usare entrambi i plugin contemporaneamente: Product Q&A nelle pagine prodotto e Chat Web nel resto del tuo sito.
Domande frequenti
Funziona senza negozio online?
Product Q&A richiede un negozio online connesso (Shopify, WooCommerce, PrestaShop o VTEX) perché ottiene le informazioni sui prodotti direttamente dal tuo catalogo. Se non hai nessuna di queste piattaforme, puoi utilizzare il Chat Web che funziona con qualsiasi sito web.
Consuma crediti?
Sì, ogni domanda a cui risponde l’IA consuma crediti dal tuo account, proprio come su WhatsApp o la Chat Web.
Posso personalizzare le risposte?
Sì. Puoi configurare un prompt specifico per Product Q&A dove definisci il tono, lo stile e le linee guida delle risposte.
Come lo installo nel mio negozio?
Copia il codice JavaScript che ti diamo e incollalo nel tuo negozio online. Il widget apparirà automaticamente in tutte le pagine del prodotto.
Rispondi alle domande sui prodotti con IA
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