Preguntas y respuestas sobre el producto
Respostas inteligentes nas suas páginas de produto
Widget de perguntas e respostas com IA para sua loja online. Os clientes perguntam sobre o produto e a IA responde usando informações reais: título, descrição, variantes e estoque. Compatível com Shopify, WooCommerce, PrestaShop e VTEX.
Projetado para sua loja online
Este plugin é projetado para lojas online (Shopify, WooCommerce, PrestaShop, VTEX). Requer que sua plataforma esteja conectada ao WAzion para funcionar, pois obtém as informações dos produtos diretamente do seu catálogo.
Como funciona
O cliente faz uma pergunta
Na página do produto, o cliente vê o widget e pode escrever qualquer pergunta sobre esse produto específico.
A IA analisa o produto
WAzion obtém automaticamente o título, descrição, variantes, preços e estoque do produto da sua loja.
Resposta precisa e instantânea
A IA responde com informações reais e atualizadas sobre o produto, não genéricas. Sabe exatamente quais variantes estão disponíveis.
Que informação a IA tem
Título e descrição
O nome completo do produto e toda a sua descrição da sua loja.
Variantes
Todas as opções: tamanhos, cores, materiais e suas combinações.
Preços
Preço atual de cada variante, incluindo ofertas, se houver.
Estoque
Disponibilidade em tempo real de cada variante do produto.
Etiquetas
Tags do produto na sua loja para contexto adicional.
Coleção
Categoria ou coleção à qual o produto pertence.
Perguntas que seus clientes podem fazer
"Quais tamanhos estão disponíveis?"
"¿Há estoque do tamanho M na cor azul?"
"De que material é feito?"
"Qual é a diferença entre as variantes?"
"Este produto tem garantia?"
"É compatível com...?"
Perguntas e Respostas do Produto vs Chat na Web
Product Q&A
- Apenas para páginas de produto
- Contexto automático do produto
- Respostas específicas do produto
- Requer loja online
Chat Web
- Para qualquer página do seu site
- Chat conversacional completo
- Respostas sobre o seu negócio em geral
- Funciona com qualquer site
Você pode usar ambos os plugins ao mesmo tempo: Product Q&A nas páginas de produto e Chat Web no resto do seu site.
Perguntas frequentes
Funciona sem loja online?
O Product Q&A requer uma loja online conectada (Shopify, WooCommerce, PrestaShop ou VTEX) porque obtém as informações dos produtos diretamente do seu catálogo. Se você não tiver nenhuma dessas plataformas, pode usar o Chat Web que funciona com qualquer site.
Consome créditos?
Sim, cada pergunta que a IA responde consome créditos da sua conta, assim como no WhatsApp ou no Chat Web.
Posso personalizar as respostas?
Sim. Você pode configurar um prompt específico para Perguntas e Respostas de Produto onde define o tom, estilo e diretrizes das respostas.
Como instalo na minha loja?
Copie o código JavaScript que lhe damos e cole-o na sua loja online. O widget aparecerá automaticamente em todas as páginas de produto.
Responde perguntas sobre produtos com IA
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