Produkt Fragen und Antworten
Intelligente Antworten auf deinen Produktseiten
Fragen- und Antwort-Widget mit KI für deinen Online-Shop. Die Kunden fragen nach dem Produkt und die KI antwortet mit echten Informationen: Titel, Beschreibung, Varianten und Lagerbestand. Kompatibel mit Shopify, WooCommerce, PrestaShop und VTEX.
Entwickelt für deinen Online-Shop
Dieses Plugin ist für Online-Shops (Shopify, WooCommerce, PrestaShop, VTEX) konzipiert. Es erfordert, dass deine Plattform mit WAzion verbunden ist, um zu funktionieren, da es die Produktinformationen direkt aus deinem Katalog abruft.
Wie es funktioniert
Der Kunde stellt eine Frage
Auf der Produktseite sieht der Kunde das Widget und kann jede Frage zu diesem speziellen Produkt stellen.
Die KI analysiert das Produkt
WAzion erhält automatisch den Titel, die Beschreibung, Varianten, Preise und den Lagerbestand des Produkts aus deinem Geschäft.
Präzise und sofortige Antwort
Die KI antwortet mit echten und aktuellen Produktinformationen, nicht mit generischen. Sie weiß genau, welche Varianten verfügbar sind.
Welche Informationen hat die KI?
Titel und Beschreibung
Der vollständige Name des Produkts und seine gesamte Beschreibung in deinem Geschäft.
Varianten
Alle Optionen: Größen, Farben, Materialien und deren Kombinationen.
Preise
Aktueller Preis jeder Variante, einschließlich Angebote, falls vorhanden.
Bestand
Echtzeitverfügbarkeit jeder Produktvariante.
Etiketten
Produkt-Tags in deinem Geschäft für zusätzlichen Kontext.
Sammlung
Kategorie oder Kollektion, der das Produkt angehört.
Fragen, die Ihre Kunden stellen könnten
"Welche Größen sind verfügbar?"
"Gibt es Lagerbestand in Größe M in Blau?"
"Aus welchem Material ist es hergestellt?"
"Was ist der Unterschied zwischen den Varianten?"
"Hat dieses Produkt eine Garantie?"
"Ist es kompatibel mit...?"
Produkt-FAQ vs Chat-Web
Product Q&A
- Nur für Produktseiten
- Automatischer Produktkontext
- Produktspezifische Antworten
- Benötigt einen Online-Shop
Chat Web
- Für jede Seite deiner Webseite
- Vollständiger konversationeller Chat
- Antworten zu deinem Geschäft im Allgemeinen
- Funktioniert mit jeder Webseite
Du kannst beide Plugins gleichzeitig verwenden: Product Q&A auf Produktseiten und Chat Web im restlichen Teil deiner Website.
Häufig gestellte Fragen
Funktioniert es ohne Online-Shop?
Product Q&A benötigt einen verbundenen Online-Shop (Shopify, WooCommerce, PrestaShop oder VTEX), da es die Produktinformationen direkt aus deinem Katalog bezieht. Wenn du keine dieser Plattformen hast, kannst du den Web-Chat verwenden, der mit jeder Website funktioniert.
Verbraucht es Guthaben?
Ja, jede Frage, die die KI beantwortet, verbraucht Guthaben von deinem Konto, genau wie bei WhatsApp oder dem Web-Chat.
Kann ich die Antworten anpassen?
Ja. Du kannst eine spezifische Eingabeaufforderung für Produktfragen und -antworten einrichten, in der du den Ton, Stil und die Richtlinien der Antworten festlegst.
Wie installiere ich es in meinem Geschäft?
Kopiere den JavaScript-Code, den wir dir geben, und füge ihn in deinen Online-Shop ein. Das Widget wird automatisch auf allen Produktseiten angezeigt.
Beantworte Produktfragen mit KI
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