Unterhaltungsverlauf
Frag das Gespräch
Greifen Sie auf die vollständige Historie jedes Kunden zu. Stellen Sie Fragen zu vergangenen Gesprächen und erhalten Sie sofortige Antworten von der KI.
Was ist „Frag das Gespräch“?
Es ist eine Funktion, die es Ihnen ermöglicht, in natürlicher Sprache Fragen zum Verlauf eines Kunden zu stellen. Anstatt manuell durch Hunderte von Nachrichten zu suchen, stellen Sie einfach eine Frage und die KI antwortet Ihnen.
Zum Beispiel: „Welches Produkt haben Sie beim letzten Mal gekauft?“ oder „Wann war Ihre letzte Reklamation?“ – die KI analysiert den Verlauf und gibt Ihnen sofort die Antwort.
Beispielfragen
Frage:
"¿Qué productos ha preguntado este cliente?"
Frage:
"¿Ha tenido algún problema con envíos?"
Frage:
"¿Cuándo fue la última vez que nos contactó?"
Frage:
"¿Qué descuento le ofrecimos la vez anterior?"
Reale Anwendungsfälle
Schneller Kontext
Verstehen Sie die Historie eines Kunden in Sekunden, ohne alles zu lesen.
Versprechen überprüfen
Haben wir Ihnen etwas versprochen?“ - Frühere Verpflichtungen finden.
Fehlerprotokoll
Überprüfen Sie frühere Ansprüche oder Probleme, bevor Sie antworten.
Verliere niemals eine Nachricht
Vermeide den typischen Nachrichtenverlust bei WhatsApp Web durch Handy- oder Computerwechsel oder wenn das Laden lange dauert. Mit WAzion ist der Verlauf immer verfügbar und sofort zugänglich.
Häufig gestellte Fragen
Wie viel Verlauf kann es analysieren?
Er kann den gesamten verfügbaren Gesprächsverlauf ohne Nachrichtenbegrenzung analysieren.
Funktioniert es mit Gesprächen von vor Monaten?
Ja. Solange die Nachrichten im WhatsApp Web-Verlauf sind, kann die KI sie analysieren.
Verbraucht es viele Credits?
Der Verbrauch hängt von der Länge der Historie ab, ist aber darauf optimiert, effizient zu sein.
Kann ich in jeder Sprache fragen?
Ja. Du kannst Fragen in deiner Sprache stellen, auch wenn das Gespräch in einer anderen Sprache geführt wird.
Sind Audiodateien transkribiert enthalten?
Zurzeit werden Textnachrichten analysiert. Audiodateien müssen vorher transkribiert werden.
Verwandte Anwendungsfälle
Entdecke, wie diese Funktion in verschiedenen Szenarien hilft.
Frag deine Gespräche
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